この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、連泊してスキーを楽しまれたとのことで、ゆっくりのんびりとお過ごしいただけたご様子でなによりです。温泉は非常にご満足されたようで、私共としても大変うれしく思います。

また次回も利用したいとのお言葉は、今後の励みとなります。またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご利用時の感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、露天風呂をご利用いただき、ご満足されたご様子でなによりです。露天風呂はホテル棟から少し離れに位置しておりますので、外を通らず直接行ければ良いのですが、冬季の降雪時における除雪作業の関係で屋根も付けられず申し訳ございません。外の行き来で大変ですが、ご理解いただけると幸いです。

これからも皆様に喜びと感動をお届けできるようサービスや施設の向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

年末のスキー旅行とのことで、数あるスキーリゾートの中で、弊ホテルをご指名いただき、嬉しく思います。ゲレンデがすぐ目の前にあるため、スキー初心者や小さなお子様連れのご家族にも大変喜ばれております。

ご滞在においては、弊ホテル自慢の温泉で身も心もリフレッシュしていただき、つるすべ効果の高い泉質にご満足いただけたご様子でなによりです。

これからも皆様に癒しと寛ぎの空間をご提供できますよう、施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

毎年、オープニングからご利用いただいているとの事で、弊スキーリゾートをご愛顧いただきありがとうございます。今年は、前日にやっとまとまった雪が降り、なんとか営業することができましたが、例年よりも雪が少なく、ご利用される皆様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

これからも皆様にご満足いただけるスキーリゾートでありますよう施設の整備やサービスの質向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在においては、露天風呂やビュッフェ料理にご満足いただけたご様子が伺え嬉しく思います。ちょうど紅葉シーズン真っ盛りで、ホテル周辺の山々も綺麗に色づき、当日も団体客が多く利用されておりましたが、露天風呂をゆっくりと入れたとのことでなによりです。

お食事やスタッフ対応についてお褒めをいただき、励みとなります。

今後も皆様にお選びいただけるリゾートホテルを目指し、スタッフ一同、日々精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

今回ご宿泊いただきましたコーナーコネクトのお部屋は、ご投稿の通り、5人部屋ではなく、3人部屋と2人部屋が隣り合ってお使いいただけるお部屋でございます。通路の入口に仕切りを設けており、専用キーでの開閉のため、プライベート空間は保たれた造りとなっております。

ご滞在においては、屋外アクティビティをお楽しみいただけたご様子でなによりです。グリーンシーズンは、フォレストジップラインやツリートレッキング、ゴルフ・テニスなどのアクティビティを体験いただけ、スキーシーズンは、スキーにスノーボード・スノーラフティングや本州唯一の犬ぞりなど、四季を通じてお楽しみいただける屋外アクティビティが充実しております。またホテルを拠点とした周辺にはアドベンチャーを体験できる施設が揃っておりますので、三世代のご家族皆様に喜んでいただけるものと思います。

またご機会ございましたら、弊ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多用の中、時間を割いてご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

小さなお子様を連れてのご家族旅行とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをご指名いただき、大変嬉しく思います。敷地内には落葉樹のミズナラやコナラ、クリなど多くの木々が生息しておりますので、この時期になるとドングリやクリが道端に多く転がっています。ドングリ拾いは、4歳のお子様にとってもワクワクとするアトラクションの一つなのかもしれませんね。

今回のご宿泊では、天候に恵まれて、弊ホテル自慢の夜空に広がる満天の星空をご覧いただけたとのことで、なによりです。360度パノラマビューの星空に天の川も少し見えたのは、大興奮間違いなしですね。

お子様の成長を感じていただけるリゾートホテルとして、今後もご家族やお子様がお楽しみいただけるイベントや施設、サービスの向上に努めてまいりますので、弊ホテルをご愛顧いただければ幸いです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は、毎年恒例のニューアコースティックキャンプに参加されるため、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテル・旅館の中から、毎年この時期にご利用いただいているとのことで、大切なご友人との時間をお過ごしになる宿泊先として、弊ホテルをご指名いただき、大変有り難く嬉しく思います。

ご滞在においては、露天風呂や朝食ビュッフェと
お楽しみいただけたご様子でなによりです。青々とした芝生の上で、好きな音楽を聴いて癒され、温泉でもゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

安心してホテルライフを楽しんでいただけるよう環境を整え、喜んでいただけるサービスや施設の向上に努めてまいりますので、また来年も弊ホテルにお泊まりいただけるのをお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

みなかみ町の中心部からホテルまでの道程は、長い山道を抜けるため、本当にこの道でホテルにたどり着くのかご不安になられたことと思います。雄大な山々に囲まれた自然豊かな環境の中に弊ホテルは位置しておりますので、無事にご到着された時には安堵されたことでしょう。

ご滞在においては、温泉を楽しまれご満足いただいたご様子が伺えなによりです。その中、露天風呂の浴槽と框の隙間からお湯が流れ出て、上下に分かれた湯舟への流れが止まり、かけ流しの雰囲気が感じられなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた浴槽と框の隙間については、修理業者に相談して、修繕を進めてまいります。

この度はご多用の中、貴重なご意見を投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は昨年に続き、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の体験や感想をご投稿賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回、二度目のご利用とのことで、アクティビティパスポート付きのプランでご宿泊され、屋外アクティビティを丸2日間たっぷりとお楽しみいただき大満足されたご様子や温泉をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思います。

ホテル従業員についても親切な対応とお褒めいただき、食事も美味しく快適に過ごせたとのご評価を頂戴し、今後の励みとなります。

その中、お泊りいただいたフォレストキャビンのお部屋に設置している鳩時計につきましては、扉部分の破損により、鳩時計が機能してなかったとのことで、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、関係部署に情報を共有し、お部屋にある備品一つ一つについては、準備段階や巡回点検で不具合や故障がないかをしっかりと確認し、気持ちよくお使いできる環境を整えてまいります。

今後も皆様に癒しと寛ぎをご提供できますよう施設やサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在においては、各種アクティビティをご体験いただき、楽しまれたとのことで、嬉しく思います。またお風呂もご満足いただけたご様子でなによりです。

その中、食事のバイキング料理や子供コーナーについては、他のホテルよりも品数が少なく感じられたとのことで、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご旅行先の楽しみの一つでもあるお食事にご満足いただけず心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、各料理長と一緒に今後の課題として、お客様にご満足いただける品数や料理クオリティを追及してまいりますので、今後とも弊ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、夏の避暑を求めて弊ホテルをお選びいただいたとのことで、嬉しく思います。弊ホテルは標高950ｍと高地にございますので、都心の気温よりも-6℃と低いため、夏場でも涼しくお過ごしいただけます。また山々と木々に囲まれた高原ならではのマイナスイオンも豊富なので、一日中遊んで疲れた身体も心も温泉に癒され、その後ぐっすりと安眠できると皆様からも大変好評をいただいております。

次回は是非ともお孫さんを連れて、親子三世代で弊ホテルを拠点として、水上を遊び尽くしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご利用時の感想をご多用の中、ご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。

今回、夏休みを利用して2泊のご利用とのことで、数あるホテル・旅館の中から、弊ホテルをお選びいただきまして、大変嬉しく思います。

アクティビティが充実していることもお選びいただいた一つでありますが、食事や温泉と存分にお楽しみいただけたご様子でなによりです。また活発に動かれる小学生のお子様もご家族一緒にクタクタになるまで遊ぶことができて、十分にご満足いただけたとのことで、弊ホテルが夏休みの思い出作りのお手伝いが少しでも出来たのであれば幸いでございます。

スタッフの対応も親切で良かったとのご評価をいただき、今後の励みとなります。

これからも非日常を体感できるホテルでありますようサービスや施設の質向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

夏休みのイベントが盛り沢山でお子様も大喜びされたとのことで、嬉しくご投稿を拝見させていただきました。

スタッフの方が親切との評価を頂戴し、大変励みとなります。

これからも皆様にお選びいただけるリゾートホテルでありますようおもてなしの心を忘れずにお越しいただくお客様に喜んでいただける施設やサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人

この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、ご子息夫婦とお孫さんを連れての初めてのご旅行ということで、その記念になる日を弊ホテルでお過ごしいただけたことは、私共にとっても大変光栄なことと感じております。

お孫さんはまだ小さくていらしゃいますが、成長していくにつれ、いろんなことを覚えて体感し、出来ることが増えてきます。その成長を見守りながら、三世代皆様が楽しくお過ごしいただけるリゾートホテルとして、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

ご主人やご子息様は、ゴルフ好きとのことなので、夏場でも涼しさを感じる水上高原でのゴルフをお楽しみいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。
水上高原ホテル200　ゲストリレーション部支配人