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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.91
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.20
  • 食事4.04
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総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 20:37:32

きちんと確認しなかったのですが、部屋が狭いです。
そして喫煙の部屋としては換気が悪いです。
どこかに換気の設備がないかは探したのですが、見つけられませんでした。
換気窓を開けたままで寝たら、朝たくさんの虫がいました。
あとはお風呂が微妙、バイキングも微妙、フロントがコールしてもなかなか出ない、エレベーターがなかなか来ないなどなど。でも、この金額なら納得。
早朝の景色がとてもきれいでしたので、そこはポイント高いです。

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宿泊年月
2009年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2009年09月05日 18:02:04

このたびは水上高原ホテル200にお越しいただきまして、ありがとうございます。お部屋の広さがご期待に沿えず、また、換気の設備は換気窓を設置しておりますが、換気が悪かったとのこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。その中で早朝の景色に対するご評価ありがとうございます。今後ご指摘いただきました、バイキングの内容・電話対応に関しましては、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるよう改善を行なってまいりますので、是非またお越しいただけますようお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお越しをお待ちしております。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
あの人気プランが復活!★お子様の添い寝&お食事が無料★この夏はこれこれ!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 17:49:38

16時にチェックインしましたが、ゴルフ客でロビーがごった返していたせいか、フロントの方の対応が事務的だったのがとても残念です。
露天風呂はありませんが、大きく開放的な窓だったのでお風呂は、温泉を満喫できました。(これも時間のせいか洗い場がいっぱいで、待ちましたが。)
食事は夕・朝食ともバイキングでしたが、量・質ともに満足です。特に夕食のローストビーフは美味しかったです。朝食時、コーヒーが無くなってしまい、なかなか補充されなかったので、少なくなってきた時点で次の分をドリップして、すぐに対応していただけると、ありがたいです。

欲を言えば、館内の施設利用についてもう少し説明してもらえると部屋と温泉だけでなく「使ってみようかな?」と思えました。

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宿泊年月
2009年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2009年08月25日 15:40:29

この度は水上高原ホテル200にお越しいただきましてありがとうございます。多くのお客様がロビーにおられた時の対応が事務的だったとのこと、申し訳ございませんでした。お客様おひとりおひとりをお迎えする者として心からの対応を今一度徹底してまいります。大浴場へのおほめのお言葉、ありがとうございます。開放的な自然を臨
む窓とpH9.1のとろっとした良質の泉質は大変好評いただいております。ご帰宅後もしばらくお肌がつるつるだったのではないでしょうか?お食事もご満足頂き、御礼申し上げます。お気に入りいただきましたローストビーフは通常の2倍かけローストしているので、じっくりと肉の旨味をとじめた、自慢の一品でございます。その反面、朝食時のコーヒーの補充に気づかず、大変失礼致しました。ブッフェ卓の食べ物や飲み物、お客様からのご要望の合図などに常に目を配るよう、再度サービススタッフへの教育を徹底いたします。最後に館内の施設利用の情報の伝達不足のご指摘、ありがとうございます。今後、チェックインに際してのご案内など、改善をしてゆきます。これら、改善してまいりますので、是非またお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。 
水上高原ホテル200総支配人

ご利用のお部屋
【【4名2室プラン用】スタンダードツイン(21平米)2部屋】

総合3

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 17:09:07

子ども料金が無料だったのはお得でした。館内にもう少し遊べる施設があると良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★お子様の添い寝無料★GW限定■ファミリー応援■和洋50種類以上のバイキングプラン(24)
ファミリーツイン

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宿泊年月
2009年05月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2009年05月30日 17:36:06

この度は水上高原ホテル200においでいただきまして、誠にありがとうございます。館内の施設のご指摘ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力いたしますので、是非またお越し下さい。

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