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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.93
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.16
  • 食事4.05
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104件中 101~104件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月15日 17:09:07

子ども料金が無料だったのはお得でした。館内にもう少し遊べる施設があると良かったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★お子様の添い寝無料★GW限定■ファミリー応援■和洋50種類以上のバイキングプラン(24)
ファミリーツイン

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宿泊年月
2009年05月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2009年05月30日 17:36:06

この度は水上高原ホテル200においでいただきまして、誠にありがとうございます。館内の施設のご指摘ありがとうございます。ご意見を参考にさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力いたしますので、是非またお越し下さい。

設備・アメニティ1

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 16:16:40

部屋トイレ異臭が強く、清潔感なし。
冷蔵庫内に髪の毛あり。部屋スリッパは使い回しですか?素足では履けない。露天風呂に食用蛙のような生き物が、網の中に捕獲された状態のまま放置されており不愉快。それはホテルというより、その人の人間性の問題ではないか。また、女性露天風呂は、外から見えるがこれについてはどういう考えなのか?ぜひとも考えを聞きたい。全く理解が出来ない。アクティビティフロントにおいては、気が利くスタッフがおらず流れも悪い。もう少し配慮の出来るスタッフをつけるか、教育をするか、それが出来なければ廃止にした方がよい。
雨上がりの施設コートに対し、利用者が使いやすいようにしようという気持ちが全くなし。
とにかく、全体的に利用者に対して気持ちよく過ごして頂こうという気持ちが全く感じられず、清潔感がない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2019年05月11日 20:01:17

この度はご家族の皆様で、水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

またご宿泊時、ご不快な思いと不信感を募らせる結果となり、大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

私共の従業員教育並びに指導不足と深く反省しております。二度と同じ思いをさせる事の無いよう全体で従業員教育の重要性を再度意識し、再発防止に努めてまいります。

またご機会ございましたら、みなかみの魅力を感じていただきたく、ご家族お揃いでご来館いただければ幸いに存じます。
水上高原ホテル200 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【GW★先取り】予定数に達し次第販売終了!和洋中60種のバイキング + 美肌の湯を満喫!1泊2食
ご利用のお部屋
【コーナーコネクト5名2室(ツイン+コーナートリプル)【禁煙】】

設備・アメニティ1

みーちゃんパパ221さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

みーちゃんパパ221さん [40代/男性] 2011年06月20日 15:30:00

ゴルフ場の優待券が当選したので、プレイ後宿泊してのんびり温泉を満喫出来ればと併設のホテルを予約して楽しみにしていました。
到着しての第一印象はPホテルの面影を残しながら高級リゾートの期待が高まりました。

P系列ゴルフ場の多くがロッカーには靴を脱いで上がるシステムになっておりこちらも案の定そのパターンでした。まさかゴルフ場のお風呂が温泉になっていて他の目的の人達と同じとは・・・ゴルフ場が前後ガラガラでゆっくりプレイ出来たのにお風呂場は、ゴルフよりもトレッキングや散策が人気のようでゴルフ目的以外の方が多く見受けられ大混雑で諦めました。温泉にゆっくり浸かれると思っていたのに夕方は部屋のお風呂に入り朝6時に入りに行きました。レストランの食事とスタッフの皆様の接客が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年06月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2011年06月24日 14:14:18

 この度は水上高原ホテル200へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 ゴルフ場優待券ご当選から併設の弊ホテルをご選択いただき、ご期待のもとご宿泊をいただきましたが、お楽しみになさっていたご入浴を十分にご満悦いただけなかったことは大変残念であり、誠に申し訳ございませんでした。
 プリンス系列であった頃とは違い、現在グリーンシーズンは尾瀬や谷川岳を目的としたお客様、夏休みにはファミリーのお客様のご利用も多く、ホテルの名前に込められた‘200’のお楽しみをご提供できる、皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、努力をしております。
 ゴルフ目的に、ゆっくりとしたご滞在をご希望であったお客様のご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営の参考とさせていただきたいと存じます。
 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

 水上高原ホテル200
 支配人

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月12日 10:47:51

立地が不便、風呂は露天風呂は外部にあり、更衣室が狭く余裕がない。館内にある浴室はゴルファーの人と兼用で温泉の気分になれない。食事は合格点だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2014年11月03日 17:38:30

この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

施設の件につきましては、ご期待に添えず失礼致しました。
すぐにとは改善は難しいですが、お客様の言葉を参考にしながら、少しづつ検討し改善していく所存でございます。
またその様な中でもお食事に関して合格点を頂き、寛大な心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。

水上高原ホテル200
総支配人

ご利用の宿泊プラン
★ちょっと訳ありSALE!★バイキング2食付★全日8,888円~★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

104件中 101~104件表示

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