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水上温泉郷 水上高原ホテル200 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 水上高原ホテル200のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.95
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.18
  • 食事4.08
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104件中 101~104件表示

食事1

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2014年03月04日 08:53:27

3月1日から1泊しました。
ファミリーでスキー場を楽しむには立地条件は最高です。
しかし、食事については不満がのこります。
食事はバイキングでしたが、料理は冷めていておいしくなかったです。
皿の下部に温めておくものがあるにも関わらず使用されていないのはなぜ?
使用すべきであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2014年03月08日 16:17:26

この度は水上高原ホテル200へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご宿泊に際して、細かくお気付きの点やご指摘いただきましたことを併せて御礼申し上げます。
しかしながら、ご宿泊の一番のお楽しみであろうご夕食に関しまして、お料理への目配りが足らず、結果としてご満足いただけなかったことは誠に申し訳なく深謝申し上げます。
早急にスタッフの再教育ならびにご提供方法の改善に努めて参りたいと存じます。
もし次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ「お料理が良かった」と言っていただけるよう精進して参りたいと存じます。
 この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
水上高原ホテル200   総支配人

ご利用の宿泊プラン
【スノーアクティビティパスポート付】雪遊び&スノーアトラクションで思いっきり満喫!リフト券割引特典付
ご利用のお部屋
【リゾートツイン(2名+添寝)セミダブル+シングル※禁煙】

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月10日 12:13:27

素泊まりの激安プランで泊まらせて頂いたので
満足と言えば満足ですが、
エレベーターがなかなか来なかったり
お風呂の水はけが極度に悪かったり
設備の古さは正直感じました。

夏休みなので家族連れの宿泊客が多く、
館内が非常に賑わっておりました。
スタッフの数が少ないのか、
オペレーションが悪いのか、
朝食バイキングの会場で入場待ちの
列が出来ていたのには驚きました。

せっかくの温泉も、バスマットがグチャグチャだったり
未使用のブラシが無くなっていたり
巡回の頻度を上げれば改善されるような事が多々あり
残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2012年08月12日 16:26:21

 この度は水上高原ホテル200をご利用いただき誠にありがとうございました。
 ご指摘いただきました設備に関する事項以外のバスマットやブラシに関しましては、ご指摘の通り巡回やチェックの回数・頻度を増やすことで改善が可能であり、快適にご利用いただく為にも早急に対処させていただきたいと存じます。
 
 レストラン朝食時の入場待ちに関しましては、時間帯によってはご利用が重なりお待ちいただいておりますが、空いている時間のご案内や、オペレーションの改善など、少しでも混雑が解消されるよう努めて参りたいと存じます。

 この度はご投稿、ご指摘いただき誠にありがとうございました。

 水上高原ホテル200
 支配人

ご利用の宿泊プラン
夏得【割引+ポイント10倍還元】訳あり!8/8がお得です!!大感謝♪1泊素泊り@2,900円~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

投稿者さんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月24日 21:25:55

尾瀬散策の為に6月27日に素泊まりで利用させてもらいました。
素泊まりだったので、部屋でちょっとつまみたいと思ったのですが、割り箸を持っていくのを忘れてしまい、売店で探したのですが、見当たらず・・・ダメもとで売店の方に聞いてみたら、快く売り物ではない割り箸を譲ってくださいました。些細なことですが、大変助かり、嬉しかったです。その節はありがとうございました。
ただ、尾瀬散策目的にはちょっとホテルの場所が遠かったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2010年08月25日 16:03:17

 この度は水上高原ホテル200へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
 ホテルご滞在に際し、可能な範囲でご要望に対してご協力させて頂きたいと存じますので、何かございましたら今後もお気軽にご相談いただければ幸いに存じます。
 また“尾瀬散策目的にはちょっと遠い”に関しまして、弊ホテルは新幹線最寄駅の上毛高原駅、最寄ICの水上ICから尾瀬鳩待峠までの中間点にあり、最寄駅・ICからのトータル所用時間でお考えいただくとご利用勝手が良いのではないかと存じます。
 上毛高原駅~ホテル、ホテル~鳩待峠間の送迎にも注力し、今後もご利用の皆様の利便性を高めて参りたいと存じますので、ご活用いただければ幸いです。

 この度はご投稿ありがとうございました。

水上高原ホテル200
支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】宿泊日・室数限定♪素泊りプラン!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

くまぶんよんさんの 水上温泉郷 水上高原ホテル200 のクチコミ

くまぶんよんさん [30代/女性] 2010年05月08日 12:48:22

連休中にしては大変安く泊まれるということで利用させて頂きました。
GWなので大変人も混雑でしたが、フロントの対応はよくスタッフの方々の対応は良かったと思います。
ただ人が多いので、エレベータの待ちが長く困りました。
平日にゴルフでゆっくりといってみたいです。
お風呂はお湯は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
水上温泉郷 水上高原ホテル200 2010年05月08日 12:53:34

水上高原ホテル200をご利用頂きましてありがとうございます。施設上の点でエレベーターのご指摘ありがとうございます。残念ながら、多数の方がご利用の場合、2軌のエレベーターですのでお待たせしております。現上ではご時世もあり、すぐに増設や改良は難しいのですが、混雑時のご案内や係を配置させるなりの緩和策を徹底してまいります。失礼いたしました。

水上高原ホテル200 総支配人

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