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伊東温泉 音無の森 緑風園のクチコミ・お客さまの声
総合3
日にちを、間違えて予約し、当日気がつき次の日にかえていだき、本当助かりました。お部屋、館内古い様ですが、掃除はしっかりされていて綺麗でした。大浴場は、とても気持ち良かったです。朝の食事のサービスは、嬉かったです。たまたま、空いてたお部屋ですが、、クーラーがまったく効かず、従業員の方々が色々手配して頂き扇風機や冷風機を持ってきて頂きましたが、暑くて眠れない一晩を過ごしました。お会計の際は、謝罪もなく、割引もなく、残念でした。
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この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。残室わずかの状態で、多いご人数にもかかわらず2間続きや大きなお部屋をご用意できませんでした。申し訳ございません。ご宿泊当日は暑い一日で、クーラーも故障ではなかったのですが、能力を超えてしまいました。扇風機や冷風機で凌いでいただいたものと思い込み、ご不便をお掛けしたことを、チェックアウトの際に従業員が知らなかったという伝達不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。夏休みになりますとご家族皆様大人数でのご利用か多く、場合によっては大きなお部屋がご用意できないこともございます。お早目のご予約をお願いいたします。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 緑風園:担当/山本
伊東温泉 音無の森 緑風園 クチコミ一覧へ
伊東温泉 音無の森 緑風園(静岡県)
3.0
投稿日:2016-08-07 17:18:57
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総合3
なつりんりん777さんの 伊東温泉 音無の森 緑風園 のクチコミ
日にちを、間違えて予約し、当日気がつき次の日にかえていだき、本当助かりました。
お部屋、館内古い様ですが、掃除はしっかりされていて綺麗でした。
大浴場は、とても気持ち良かったです。
朝の食事のサービスは、嬉かったです。
たまたま、空いてたお部屋ですが、、
クーラーがまったく効かず、
従業員の方々が色々手配して頂き扇風機や冷風機を持ってきて頂きましたが、
暑くて眠れない一晩を過ごしました。
お会計の際は、謝罪もなく、割引もなく、残念でした。
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この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
残室わずかの状態で、多いご人数にもかかわらず2間続きや大きなお部屋をご用意できませんでした。申し訳ございません。
ご宿泊当日は暑い一日で、クーラーも故障ではなかったのですが、能力を超えてしまいました。
扇風機や冷風機で凌いでいただいたものと思い込み、ご不便をお掛けしたことを、チェックアウトの際に従業員が知らなかったという伝達不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
夏休みになりますとご家族皆様大人数でのご利用か多く、場合によっては大きなお部屋がご用意できないこともございます。お早目のご予約をお願いいたします。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
緑風園:担当/山本