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伊東温泉 音無の森 緑風園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 音無の森 緑風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.95
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.61
  • 食事4.09

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊東温泉 音無の森 緑風園 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-05 15:28:42

まず場所が分かりづらかったです。やっと辿り着いたらお墓の前でびっくり…。外見は古そうだけど中は綺麗なのかと期待しましたが…外見と同じく古かったです。大人の浴衣は選べて良かったのですが、子供の浴衣は古くさい柄のつんつるてんでした。(小2の)部屋は和室だったのですが…洋室の写真に載ってたの写真を見てたので期待してたのですが、畳はぼこぼこ、床はきしむし、天井は今にも落ちてきそうな古さ。お化け出てきそうな雰囲気。お隣は中国人の方で、出入りが激しく音も聞こえるので気になりました。タバコを吸おうと窓を開けようとすればなかなか空かないし、網戸もない…虫はいっぱい入ってくる。。とにかく建て付けが全て悪い。お風呂はメイク落としも洗顔フォームも無し。脱衣所にはトイレが無いので子供がお風呂に入ってから「トイレ!」と言いだしてとても大変でした…。お風呂も上からぴたぴたと冷たい水がふってくるし、お風呂もまた古さを感じました。外の温泉は葉っぱが浮いてて掃除が行き届いてなく、入れたものじゃなくさっさと出てきました。お風呂のゴミ掃除もフロントの愛想のないおばちゃんが掃除してたので、人手が足りてないのかな。最後の会計ではネット支払いだからと追加で600円取られました…。テレビに出たと良いとこばかり写真に載ってますが…ほんとそれだけです。古いのが気にならない方なら良いと思います。私はもう行くことはないですが…唯一安いのと、卓球が出来たのが楽しかったです!今回は急ぎで、レビューを見て評価が良かったから予約しましたが…次回はちゃんと調べてから宿泊場所を検討したいです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
伊東温泉 音無の森 緑風園 2017-05-05 19:10:55

この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ホームページをご覧になり、ご期待されてのご来館の、そのお気持ちにお応えすることが出来ず、誠に残念でございます。
一部誤解されていることもありますので、私共の見解を述べさせていただきます。
お子様の浴衣は大中小サイズ別にご用意があります。お子様の身長に合わせてお渡ししていますが、引きずるような長さより若干短めの方が可愛いのでそちらをお渡ししたと思います。お取り換えもいたしますし、大人の浴衣が良いようでしたら帯をお渡しいたしますので、どうぞフロントにお申し出くださいませ。
施設の老朽化は言い訳のしようもございません。傷んでいてお客様のご使用に支障が出る箇所からの改善となってしまいお見苦しいところをお見せしています。ご容赦くださいませ。
大浴場には換気扇が2か所ついていますが、温泉の湯気をすべて排出する能力はありません。天井に付いた湯気が水滴となって落ちてきます。柱の付近に多いのは天井が少し傾斜しているからかと思います。ご理解くださいませ。
露天風呂周辺には常緑広葉樹が多く植えられています。目隠しの役割もしているのですが、この葉が3月から4月にかけて新しい葉に入れ替わります。雨の日や風の強い日には役割を終えた葉が大量に浴槽に落ち、私共にとっても悩みの種となっています。毎日の風呂清掃時のほか、皆様がお入りになっているときにもお邪魔して浮いている葉や沈んでいる葉を除去しますが、捕りきれない葉っぱがどうしても出てきます。足にまとわりつきご不快な思いをおさせいたしました。申し訳ございません。
チェックアウトの際、宿泊代と共に入湯税をお支払いいただいています。この入湯税は宿でお預かりして自治体に納めていますので、追加料金ではございません。
お気に障ることが多く、ご滞在を楽しんでいただけなかったことが残念でなりません。
ご投稿ありがとうございました。
緑風園:担当/山本

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