この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
3連休の前日で渋滞に合われたとのこと、お疲れ様でございました。
チェックアウト時キャンドル作りお申し出いただいた際の対応にご不快な思いをされたとのこと、
誠に申し訳ございませんでした。

今回ご利用のプランでは、貸切風呂50分とキャンドル作りを体験していただきますが、事前に予約していただくようになっています。
連休や夏冬の休みは貸切風呂のご予約を多くいただきますので、ご利用いただけなくなることが心配になりお電話を差し上げました。

キャンドル作りについては、ご利用のプランの説明に
【1日先着5組様まで！】キャンドル作り体験が無料！
　　　　ジェルキャンドル作り体験（通常1，500円）
　　　　1日5組まで17：00又は20：00

とありますように
当日の夕方5時と夜8時、いずれも5組10～12名様の定員制になっていますので、連泊していただく場合を除いて、翌日への繰り越しはございません。
ご了承くださいませ。

貸切風呂、キャンドル作りはお早めにお電話でのおご予約をお願いいたします。

当館のお風呂は立ち寄り湯としてもご利用いただけますので、伊豆にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　緑風園：担当／山本