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伊東温泉 音無の森 緑風園 クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 音無の森 緑風園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.60
  • 食事4.09

設備・アメニティ3

投稿者さんの 伊東温泉 音無の森 緑風園 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-17 20:21:35

部屋に大きなゴキブリが出た。
アメニティ、シーツ交換を希望したが間違えてしてくれなかった。
廊下に冷房がなく部屋からエレベーターまでが暑くて仕方なかった。
温泉は良かった!フロントの従業員さんの対応は良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東温泉 音無の森 緑風園 2019-08-19 18:57:17

この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
連泊のお客様にはチェックインの際にお部屋のお掃除やアメニティの交換について必要かどうか伺っています。その情報を係の者に連絡し、部屋の清掃の際に対応させていただいていますが、今回、他のアメニティ不要のお客様と間違ってしまったようです。
誠に申し訳ございませんでした。
全館の害虫駆除は6月に行ないましたが、湿った温かい場所が周辺にあるので、どうしても完全に駆除できません。ご容赦くださいませ。
暑い最中のご宿泊で、数々のご不快な思いをおさせいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
当館では立ち寄り湯の営業を行なっています。伊東にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

    緑風園:担当/山本

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