この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
築50年以上の建物に驚かれたようでございますね。
お見苦しいとことをお見せして、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見からは状況がよくわからないのですが、露天風呂は屋根がないため、雨の日や風が強い日などに落ち葉や花殻が浴槽に落ちて身体に纏わりつくこともあります。
ご不快な思いをおさせいたしました。
お部屋は前日のお客様がチェックアウトされた後、清掃を行いました。その際に虫がいたとの報告がなかったので、羽虫か何か小さな虫が網戸の網目をすり抜けてお部屋に入ってしまったかと思われます。重ねてご不快な思いをおさせ致しました。申し訳ございませんでした。
当館をお選びいただいたのにもかかわらず、ご期待にお応えすることができませんでした。
誠に残念でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

　　　　緑風園：担当／山本