この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご不快な思いをお掛け致しました。申し訳ございません。
臭いに関しましては、長年に亘って壁紙やカーテンに染みついており、なかなか完全には除去出来ないものとなっていますが、関係部署に改善策を検討させ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃、除臭を徹底いたします。
害虫の駆除は6月中に全館休業の上、専門業者による作業を行います。
廊下の空調ですが、建物の構造上、新たにエアコン等を設置できません。暑い季節はお客様にご迷惑をお掛けしますが、どうぞご容赦くださいませ。

大浴場、貸切露天風呂にはご満足いただけたようで、たいへん嬉しく思います。湯上り処は畳敷きの広間で、冷たい水やビールを飲みながらテレビや新聞を見て寛いでいる方が多くいらっしゃいます。ところてんの評判が良いんですよ！

2食付のお客様にサービスとして楽しんでいただいているジェルキャンドル、皆様とても素敵な作品を作られます。フロントの係りの者がラッピングするのを手伝うたびにセンスの良さに感心致します。どの色のリボンにするか考えるのが楽しみなのです。

6月3日より市内の丸山公園と松川湖でホタル観賞会が催されます（17日まで、雨天中止）。水辺を飛び交うホタルを観て幻想的な世界を体験するのも一興かと思います。

7月からは和会席メニューも変わりますので、機会がありましたらまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりましたが、数々のご指摘ありがとうございました。今後の参考とさせていただきます。

　　　　　緑風園：担当／山本