この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
伊東市内には営業30年以上の歴史ある旅館がまだ数多くございます。昔ながらの温泉街という雰囲気はだいぶ薄れてまいりましたが、それでも文化施設となった東海館付近は川沿いに窓を採った建物が並び、往時の繁栄を偲ばせます。
古い旅館には独特のにおいというものがございまして、ドアや襖を開けるとそれだけで旅行気分になります。ですが、特ににおいに敏感なお客様のお申し出には、清掃や臭い消しスプレーで出来る限り消臭はいたしますが、畳や紙、木材はにおいを吸い込みますので完全に無臭というわけにはまいりません。ご理解くださいませ。
9月になり、ビジネスのお客様のご利用が多くなりました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お風呂や朝のお食事を気に入っていただきたいへん嬉しく思います。
ご利用のプランは、伊東の街歩きを楽しんでいただこうと3月末日までの期間限定でご利用いただいているプランございます。楽天トラベルを通してのご予約のほかに現地でのご参加も可能ということでご案内をしていますが、しりとり用紙をお渡しする際の説明が不十分でご参加いただけなかったとのこと、せっかくこのプランをお選びいただいたのに申し訳ございませんでした。
当選確率2倍というのは、プラン終了後4月上旬に抽選を行いますが、その際楽天トラベルをご利用の方の当選倍率が2倍になりますということでございます。説明不足でございました。
伊豆は河津桜が満開を迎え、伊豆高原駅付近の大寒桜も咲いてまいりました。4月初めの桜トンネル、さくらの里の八重桜まで、花盛りの季節でございます。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　緑風園：担当／山本

この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
移動させていただいたお車の中を汚しそれに気付かずお帰ししてしまい、ご不快な思いをおさせいたしました。誠に申し訳ございません。係りの者には厳重に注意致します。
当館の露天風呂は男女別にございますが、特に男性露天風呂は大きな岩を迸り落ちる湯滝を眺めながらのご入浴が楽しめるとご好評をいただいています。気に入っていただきたいへん嬉しく思います。女性のお客様には防犯上ご利用いただけないのは残念なのですが。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
昨年9月のプラン変更からご宿泊の皆様にお召し上がりいただいている朝のお食事は多くのお客様よりご好評をいただいていますが、7時30分以前にご提供することは現状では難しいというのが実情でございます。ご理解くださいませ。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は緑風園にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当館のお風呂は、開放感のある造りや柔らかい泉質で近隣の日帰り入浴のお客様にもご好評をいただいていますが、中には毎日のようにいらっしゃる方もあり、お話がはずんでいる光景を目にすることもございます。皆様気さくな方ですので地元情報などお尋ねになったらいかがでしょうか。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当館の露天風呂は、木立に囲まれ、大きな岩を配置した開放感溢れる造りとなっています。気に入っていただきたいへん嬉しく思います。
お部屋の方も、昭和時代の和風旅館そのままの畳敷きの和室ですので、手足を伸ばしてゆっくりお寛ぎいただけるか存じますが、いかがでございましたか。
当館に隣接する最誓寺は、鎌倉時代からの古刹で七福神の寿老人をお祭している為、1月は七福神巡りのツアーで賑わいます。音無神社と共に伊東市の歴史を物語る由緒ある建物でございます。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本

いつも緑風園をご利用下さいましてありがとうございます。
当館の露天風呂は、大きな岩が特徴の庭園風の設えとなっており、周りの木々や夜空の星、月を眺めながらのご入浴をお楽しみいただけます。
屋外ですので多少の温度差はありますが、お客様が快適にお感じになる温度を保つよう調整をしています。今回のお風呂の温度、気に入っていただきたいへん嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊下さいましてありがとうございました。
お部屋、朝食を気に入っていただきたいへん嬉しく思います。
当館の貸切風呂は、松川に面しており、暖かい季節ですと川面を渡る風が気持ち良い、開放感のある造りとなっていますが、真冬の、特に風が冷たい時期にはその造りが仇となってしまいます。
お寒い思いをおさせいたしました。申し訳ございません。
このところの伊豆は天気もすぐれず、寒い日が続いています。それでも水仙、アロエ、ロウバイが見ごろを迎え、梅や早咲きの桜もそろそろかという季節になりました。
ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同皆様を心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご予約時、チェックイン時の不手際、配慮不足、お客様にはたいへんご不快且つご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございませんでした。監督不行届き、指導不足を痛感いたしております。担当者には厳重に注意し、今後このようなことの無いように指導を徹底いたします。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊下さいましてありがとうございました。
お部屋、お風呂、接客サービスにご満足いただきたいへん嬉しく思います。
アジの干物のご朝食も気に入っていただけた様ですのでぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お選びいただいた海鮮炭火焼プランは地元などの新鮮な魚介類を卓上の炭火で炙って召し上がっていただくというものですが、その日の水揚げによりまして多少大きさに違いが出てしまいます。ご期待にお応えが出来ず残念でございます。
露天風呂、貸切風呂にはご満足いただきたいへん嬉しく思います。
伊豆は秋になると静けさを取り戻します。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は緑風園にお越しくださいましてありがとうございます。
お風呂、お食事ともに喜んで頂けたようで嬉しく思います。
当館は創立45年の昔ながらの旅館でございます。
ティッシュに関しましてはお部屋に完備させて頂いておりますが、少々わかりづらい場所にあったのかも知れません。
今後の課題とさせて頂きます。
駐車場の件に関しましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後ともこのような事のないよう努めていく次第でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は緑風園にお越しくださいましてありがとうございます。
ジェルキャンドル作り体験楽しんで頂けた様で、嬉しく思います。
お子様の良い思いでにいつまでも残っていただければ尚幸いです。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館にご宿泊下さいましてありがとうございました。
お部屋、お風呂、接客サービスを気に入っていただきたいへん嬉しく思います。
お布団1枚で寒いとお感じになるお客様にはフロントに毛布のご用意がございます。ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
海鮮炭火焼とプチ食い倒れ、食い倒れプランのご夕食は、魚貝類の他、野菜（キャベツ、かぼちゃ、ピーマンなど）はお好みの量をご自身で焼いていただきます。野菜は別テーブルにご用意してあるのですが、係の者の説明不足かと思います。
鮑につきましても焼き時間が不足していたものと思います。誠に申し訳ございません。今後はこのような事の無いよう担当者には厳重指導いたします。
伊豆は、春は花、夏は海、秋は高原の散策、冬は温泉と季節毎に楽しめる自然に恵まれた土地でございます。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊下さいましてありがとうございました。
会社のご旅行に緑風園をお選び下さり、親睦を深められたご様子に、少々のお手伝いをさせていただいた事をたいへん嬉しく思います。
当館の駐車場は、間口が狭い作りで、詰め込み駐車をお願いしています。土曜日などお客様が多い時は、係の者がお車を移動させていただく事がございます。ご了承くださいませ。
宿から眺める山々にもところどころに色づいた木々が混じってきました。
また是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしています。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当館のお風呂は、夜中でもお入りいただけるかけ流しの温泉で、お勤め帰りにお時間が出来たからと、遅く御来館のお客様にもたいへんご好評をいただいていますし、泉質の良さは地元でも有名でございます。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
お風呂、お食事にご満足いただきたいへん嬉しく思います。
ごはんの件は担当者にご意見を伝え、注意いたしました。申し訳けございません。
昭和40年年代の創業から40数年を経て、施設、設備の老朽化が目立つようになりました。
全館のリニューアルが理想ですが、お客様の宿泊料金に影響がない範囲でとなると、なかなか難しいというのが実情でございます。日々の清掃でお客様にご迷惑がかからないよういたしますので、どうかご理解下さいませ。
貸切風呂のシャワーヘッドは新しいものと取り替えました。ご迷惑をお掛けしました。
秋の伊豆も、祭を始めとするイベントが盛り沢山です。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊下さいましてありがとうございました。
お客様からお預かりした鍵を落としたまま気が付かないという事態は、あってはならないことでございます。当事者には厳重に注意いたしました。また、今後このようなことのないよう対策を検討いたします。
お食事についてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。ありがとうございます。
当館自慢のお風呂にはご満足いただきたいへん嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。お待ちしております。

　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
当館自慢の露天風呂とお部屋を気に入っていただきたいへん嬉しく思います。
お部屋のお風呂は、使われる方が少ないため、温泉の成分が排水管に残り、異臭となってしまいます。定期的に薬品で除去していますが、夏期は気温が高いこともあり、特に上の階に臭いが上がり易く、ご指摘のような状態になってしまいます。早速薬品で除去いたします。ご意見ありがとうございました。
海鮮炭火焼プランとプチ食い倒れプランのお食事は、お魚、貝類、野菜などを食卓上の炭火で焼いて召し上がっていただくものです。お食事処の冷房はフル稼働し、換気扇も回っていますが、炭火の勢いとバターなど油分の焦げる煙で、室内が一時的に暑くまた煙い状態になってしまいます。ご不快、ご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。
伊豆は四季折々の自然がとても美しい所で、見どころもたくさんございます。
是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本

この度は当館にご宿泊くださいましてありがとうございました。
雰囲気を楽しんでいただく貸切風呂の天井にクモの巣はとんでもない事でございます。清掃の際に見落としてしまったもので、早速取り除きました。誠に申し訳ございません。
貸切風呂にあります扇風機は少々年代物で、ガードの部分がコーティングなしの金属となっています。その部分にささくれが出来て、光が当たると埃がついているように見えてしまいます。ご不快な思いをおさせ致しまして、申し訳ございませんでしたが、そのような事情でございますので、どうかご容赦くださいませ。

お食事にはご満足頂き、たいへん嬉しく思います。
夏の伊東は賑やかで、それはそれで良いのですが、初秋の高原は、静かに散策するととても気持ちが良いので、お奨めです。
ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　緑風園：担当／山本