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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事3.50

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2008-06-18 18:17:03

今回、安いプランが直前に出て、変更して宿泊しましたが、
こういったことがると頻繁にHPのチェックが必要かな?
よい点
 最上階とあって眺望抜群(但し、天気がいまいちで夜は星もなく真っ暗。)
 風呂の冷水はOK
悪い点
 温泉大浴場で、洗い場に鏡がなかったので髭剃りが洗面となりめんどくさい
 食事(バイキング)は味や品数はよかったのですが、1点牛肉の鉄板焼がなく案内と違いました。
ただ、スキー場、ゴルフ場と併設のため山の中で思った以上に遠く感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ファミリープラン】大自然の中遊び尽くそう♪木々のなかの空中散歩♪贅沢山海バイキング
ツインルームBタイプ 1泊夕・朝食付き

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ロックウッド・ホテル&スパ 2008-06-24 07:42:05

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候のようでございましたが、晴れた日には日本海・津軽平野、また、北海道な
ど一望することができます。
なお、ご指摘のありました温泉大浴場とお食事の件でございますが、温泉大浴場の鏡については
安全性を考慮し設置しておりませんでしたが、今後は安全面を確保し設置を検討していきたいと
考えております。
また、お食事の牛肉の鉄板焼につきましては冬期間のメニューとしてご提供させていただいており
ました。
お料理につきましては、四季折々の山海の旬の食材にこだわり趣向を凝らした内容で提供させて
いただいております。ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。ぜひ、当地へお越しの際はご計画い
ただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。