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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事3.50

風呂5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010-05-07 00:44:35

 夕食も朝食もバイキングで、大変おいしい料理がたくさんで、よかったです。
 ただ、バイキングの時間が20:30までだったのですが、チェックインが19:50頃だったため、部屋でゆっくりする時間もないまま夕食に向かいましたが、事前に案内などあれば、もう少し早めにチェックインするようにしたと思います。また、朝食時間帯は非常に混雑しており、食器返却棚もいっぱいになってしまっていましたので、朝食時間帯を区切るなどの工夫もあったほうがいいかと思いました。
 でも、総合的には非常によかったので、また青森に行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。
 

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010-05-07 15:26:08

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事は「津軽山海バイキング」として四季折々の地元の食材を利用し、趣向を凝らした内容で提供させていただいております。ご滞在中はお料理にご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
なお、ご到着後落ち着かないままに夕食をおとりになられましたこと、また、朝食の混雑時の対応と大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内とごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう改善を図り、お客さまが快適にご滞在いただけますよう努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
                                                       総支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉&バイキングプラン】1泊2食付 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】