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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.00
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.10
  • 食事3.50
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食事4

おきゃ9363さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

おきゃ9363さん [30代/男性] 2011年08月21日 01:35:36

バイキングの種類も豊富でとてもおいしい。特にデザートのアップルパイはホテルオリジナルで秀逸です。珍しいイトウ(淡水魚)もありとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年08月23日 10:21:51

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。お食事につきまして大変ご満足いただけた様子で何よりでございます。当ホテルでは、津軽山海バイキングをテーマに、青森県の食材を使用し、風土の味を活かした、お料理造りに日々邁進しております。これからもお客さまにお喜びいただけるお料理を提供できるよう務めてまいります。再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
季節のうまい!が凝縮♪バイキングで海山の幸を堪能!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事4

イツヤさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

イツヤさん [30代/女性] 2010年07月07日 20:34:33

山側の角部屋でした。部屋からの景色もよく、明るくて掃除も行き届いてました。
バイキングの食事も、子供も大人も楽しめるメニューでおいしかったです。
お風呂もきれいで、脱衣所とパウダールームと分かれていて、とても使いやすかったです。お湯もよかった!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年07月12日 14:18:51

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのお言葉を励みとさせていただき、今後も快適にご利用いただける施設として努めて参ります。ぜひ、再び当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
                                            総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 22:35:18

7月末に2泊お世話になりました。
ねぶた直前ということもあったのか団体さんが多くて風呂・食事会場とも混雑して驚きましたが、部屋をエレベーター近くのコーナーツインにして頂いたお蔭で、便利でかつ家族3人が泊まる上で広めで良かったです。ただ、部屋に入った瞬間に煙草の臭いがきつくて暫く換気が必要でした。その後も恐らく廊下から他の部屋で吸っているであろう煙草の臭いが入ってきました。時代の流れとして、特定のスペースを除いて禁煙にして頂いた方が良いかと思います。
一泊後は、前日に十二湖方面からその過酷さを知らずに白神ラインを長時間ドライブしてしまった関係で、娘が車にはもう乗りたくないしミニ白神にも行きたくないと言うので困ってしまいましたが、午前中はピュアパスポートを購入してツリートレッキングなどを楽しむことができました。また、ミニ白神まで行かなくても熊の爪跡が見れるとのことで、近くのブナ林までノルディックウォークを行いました。ツリートレッキング・ノルディックウォークともに小さい娘の面倒を見ていただきまして、インストラクターの藤森さん有難うございました。娘も体を動かすことができて、両方ともとても楽しかったそうです。
また、午後は、藤森さんお勧めの立佞武多の館に行ってみましたが、想像以上のスケールの大きさでとても良かったです。
ホテルの横から優雅に乗用カートでゴルフができるそうなので、今度はやってみたいと思います。弘前も近いし、長期滞在でも色々と楽しめそうな感じでした。

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宿泊年月
2009年07月
ロックウッド・ホテル&スパ 2009年08月14日 12:52:32

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋での煙草の臭いにつきましては不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃時の点検と消臭対策を徹底させていただきます。また、この度のご意見を参考に、禁煙ルームにつきましては今後リニューアルの際の検討材料とさせていただきます。
ご滞在中はノルデックウォーキングやツリートレッキングなどアクティビティ体験にご満足いただいたご様子が伺えなによりでございます。当ホテルは世界自然遺産「白神山地」に程近く雄大な自然に囲まれた非日常的な静寂さと、その自然を生かした様々なアクティビティを体験いただける施設として取り組んでおります。また、白神山地をはじめ、西海岸や奥津軽、少し足を伸ばすと十和田・奥入瀬・八甲田など様々な観光名所があり、ホテルを起点に青森をご堪能いただける立地条件にございます。
次回ご来館の際は、ホテルスタートのゴルフを体験して頂き、また違ったリゾート感を味わっていただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。     総支配人

ご利用の宿泊プラン
早得でポイント5倍!【ファミリープラン】大自然の中遊び尽くそう!贅沢山海バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事4

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 17:52:01

今回は白神山地への観光の折に利用いたしました。
元々プリンスホテルであることから、苗場プリンスホテルの4号館のようなイメージです。プリンスホテルはよく利用するので、宿泊前に設備などの利便性はある程度想像でき、不安はありませんでしたが、経営が変わった事によるサービスには不安がありました。しかし、ほぼそのままか+αであり、安心しました。
食事は夕・朝ともバイキングでしたが、土地のものを用意され、特にサザエの壺焼きにはびっくりしました。
温泉は、特に大きくもなく小さくもなく、洗い場はパーテーションがある、それもプリンスホテル標準と言ったところでしょうか。脱衣所にタオルが置いてある点も嬉しいところです。

お願いと言っては何ですが、部屋のユニットバス内の、手洗い用の流しですが、ぜひそこにも手拭き用のタオルを用意していただけると助かります。

鰺ヶ沢の中心地、国道101号線から大分山の方へ入ったところにあり、立地として観光利用には不利ですが、是非魅力あるホテルにしていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ロックウッド・ホテル&スパ 2009年07月06日 09:34:12

この度は白神山地への観光でナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
世界遺産の白神山地として世界でも最大級のブナ原生林が広がる手つかずの貴重な自然を十分にご堪能いただけましたでしょうか。また、ご滞在前は不安もおありのようでしたが、安心してご宿泊いただけたご様子がうかがえ光栄に存じます。
また、ユニットバス内への手拭タオルにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のお客さまの利便性を考慮し、検討させていただきたいと存じます。
昨年4月に「鯵ヶ沢プリンスホテル」から「ナクア白神ホテル&リゾート」に名称を変更し営業させていただいておりますが、今後も皆様に愛される魅力あるホテルを目指し日々努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。    総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食・ご朝食付きプラン】 チェックアウトは11時でのんびり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事3

ウクレレおかずさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

ウクレレおかずさん [50代/男性] 2013年09月07日 22:54:34

8階の部屋からの眺めが最高でした。スリッパに部屋番号が書いてあるので風呂場で他人のスリッパをはいて帰ってこなくていいのでとても衛生的だと思います。エレベーター近くに予備の浴衣が置いてあってサイズが自由に選べ部屋の持っていけるのがいい。コインマッサージ機があり助かった。ベッドタイプが最高でした。朝食にバナナが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2013年09月10日 12:26:28

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは海抜400メートルに位置し眼下には津軽平野と日本海を望むロケーションが自慢の一つでございます。
眺望を堪能いただける様、全客室、自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラス配置しております。そのロケーションをご堪能いただきご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
朝食の果物におきましては、貴重なご意見と受けとめ、検討させていただきます。

今後も皆様に愛される魅力あるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。    総支配人

食事3

関西のイーグルスファンさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

関西のイーグルスファンさん [60代/男性] 2013年02月16日 15:32:48

宿泊プランに一人でも利用できる企画を作っていただき有難うございます。あとお願いですが、1泊2泊のプランで滞在中リフト券つきのプランを作ってください。6時間つきとか、12時から翌日12時まででは中途半端です。1泊の時は二日分で2泊の時は三日分のリフト券で計算したプランがあればうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2013年02月18日 12:52:44

関西のイーグルスファン様

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

【リフト6時間券付】プランでのご利用でしたが、当ゲレンデではお楽しみ頂けましたでしょうか?
お楽しみ頂けていれば幸いでございます。

「1泊2泊のプランで滞在中リフト券つきのプラン」をとのご要望ですが、現在当宿泊プランに

【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足スキートリップ♪2食付バイキングプラン 】をご用意しております。

こちらですとリフト券につきましては「宿泊当日営業開始~翌日営業終了まで」丸二日間ゲレンデを楽しむ事ができます。
こちらのプランに他リフト券付プランを選んで頂ければと思います。

楽天トラベル様のシステム上、リフト券の選択設定ができませんので、お手数ですが宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見としてお預かりし、今後の検討事項にさせていただきます。

お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。総支配人

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【リフト6時間券付】お仕事帰りもOK!朝食付スキープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事3

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 18:23:29

大変心地よく宿泊できました。2泊したので夕食はバイキングとレストラン。メニュー・雰囲気も異なり飽きませんでした。

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宿泊年月
2009年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2009年08月29日 09:36:13

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また、早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご感想の「大変心地よく宿泊できました。」とのお言葉に、大変嬉しくし拝読させていただきました。
ご夕食につきましては、ご滞在のお客様にはバイキングプランの場合でも、コース料理もお選びいただけるよう対応させていただいております。また、海と山に囲まれた当地ならではの「旬」の食材に拘った料理を常に心掛けておりますが、何れの料理にもご満足いただけた御様子が伺え「飽きませんでした」とのお言葉、心より感謝申上げます。今後もお客さまの快適なご滞在にお役に立てるよう努めて参りますので、再び当地にお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。    総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食・ご朝食付きプラン】 チェックアウトは11時でのんびり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

107件中 101~107件表示

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