設備・アメニティ5
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月24日 23:19:53
-
ここ数年子連れスキーの常宿として利用しています。毎回少しずつ工夫改善されいるので、行くのが楽しみです。建物は老朽化と若干の狭さを感じますが、清掃が行き届いており不快に感じません。バイキングの食事もおいしく、中でもデザート類(特にリンゴを使った物)がGoodです。お風呂は狭めで子供にはやや熱い湯ですが、脱衣所にタオルが備え付けで使い放題なのが嬉しいです。今年は子供用のブタの風呂椅子と風呂桶が準備されていたので、子供達は大喜びでした。
強いて難点をあげるとすれば、スキーロッカーフロアの椅子が少ないこと。また、今回は昼食付きプランを利用したのですが、料理の選択肢が少なく子供向けのメニューではないことでしょうか。
でも、限られた予算の中で、スタッフの方々はとてもよくやっていると感じます。また来年もぜひ訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2014年02月16日 16:17:51
-
この度は、ナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。また早速ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご家族の楽しい思い出作りのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
フロアの椅子の件、料理のメニューの件など関係部署と相談し改善していきたいと思います。
今後も皆様に愛される魅力あるホテルを目指し、日々努力して参ります。
次回のご利用従業員一同お待ちいたしております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊3食&リフト1日券付☆わくわくファミリープラン♪【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
ログハウス大好きさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- ログハウス大好きさん [30代/女性] 2014年01月07日 16:42:25
-
二度目の利用です
今回初めて旦那と二人でホテルで年越ししました
地元は雪が足りず、真っ先にナクアさんが思い浮かびました
残念なことに風が強くてゴンドラに乗れませんでしたが
リフトの運行状況はフトント付近に看板が通路においてあったのですが、気づくのが遅れて当日すぐ近くのリフトが終わっているのに気づけませんでした
できればチェックイン時に、本日はスキー場を利用されますか?と聞いていただいて看板を示していただけたらありがたかったなと少し残念に思います
宿泊客に子供さんが多かったので早い時間はゆっくりはいれませんでしたが、深夜早朝はゆっくりできました
もっとお風呂が広かったらいいなーと思いました
夕食はバイキングでしたが、行ったらかなり並んでいたので、空いたら部屋へ電話をいただけるようにしてもらい、助かりました
先に時間帯の希望をとって集中しないようにしたらよいのでは?と思いましたが
あとお酒のコーナーに少しの間とても無愛想な従業員さんがいらっしゃったので残念でした
挨拶をしたお客様がいたんですけど、完全に無視でしたね(汗)注文しにくかったです
お料理は青森県ということでリンゴを使ったものも多く、特にジャムやカレー、シャーベットは気に入りました!
カニもおいしかったです!
お店だったところがマッサージと運動できるようになっていたのは面白かったですね
雪質もいいし、部屋の窓も大きいのでとてもいいと思います
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2014年01月09日 13:36:58
-
再度のご利用、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想・ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当日は生憎の天候でゴンドラが運休し、またフロント係のご案内不足のためご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
夕食につきましても利用時間の集中や係員の接客態度等でご迷惑をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後は従業員教育を徹底し、お客さまの立場に立ったサービスを心がけてまいります。
ご滞在中に、不備がありながら、「料理が美味しく気に入りました」とのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
どうぞこれからもナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきお声をお聞かせいただければ幸いです。次回のご利用お待ち申し上げます。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】ゲレンデ目の前!【リフト券宿泊当日12時~翌日12時まで】スキー&スノボ★2食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月14日 22:14:45
-
とにかくお客が多かったです。部屋も窓が広く景色が良く見え、バイキングもとても美味しく頂きました。フロント前を通ってお風呂に行くので何か気はずかしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年12月06日 09:21:27
-
この度は、ナクア白神ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございます。山側・海側ともにお部屋には自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラスご用意しております。全客室、自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラス配置しております。そのロケーションをご堪能いただきご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 焼きたて・出来たて!食べ放題!津軽山海バイキング/天然温泉たっぷり湯に浸かる旅【4つ星以上の人気宿】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月28日 18:25:25
-
季節ごとに家族と訪れます。岩木山の中腹にあり、四季の違いを楽しめるからです。大浴場はもちろんですが露天風呂もあり、何よりそこでのタオルが使い放題のため、何度風呂を使っても常に気持ちよく過ごすことができます。部屋も広く、もともとがプリンス系だったこともあり、施設は快適です。
食事はビュッフェ形式ですが、宿泊者の年齢が相対的に高いため、シティーホテル系のそれを期待するとカロリーは低めです。もっともスイーツやカロリーの高い食事は街中で食べれば十分なので、健康的な食事と温泉と季節の違いを楽しみに訪れます。スタッフのサービスも親しみがあって、それも気にいっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年11月07日 12:42:43
-
再度、ナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます
当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、温泉につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
今後も皆様に愛される魅力あるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月21日 16:37:48
-
この度は、お世話になりました!
子供2人と3人で宿泊。
急な変更、看板が見つけられず到着が遅れた等・・・
ご迷惑をおかけしたにも関わらず・・・
大変親切にしていただき感謝しております。
部屋(清掃が行き届いている)
食事(メニューが豊富な上、とても美味しい)
風呂(ちょうど良い湯加減、アメニティーも充実)
サービス(温厚さが伝わるフロントの方の対応)
大変満足の【5】です!!
間違いなしでした。
中でも、他にはない風呂のタオルのサービスがありがたかったです。
[迷ってため立地を【4】にさせていただきました(スミマセン!)]
子供が一言
「もっとゆっくりしたかった~」
そのとおり。。。
私が一番 そう思っております。
わさおにも会えました。
鰺ヶ沢万歳です。
大変お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年11月07日 12:42:29
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
お部屋・お食事・温泉・サービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
「大変満足の5です」「もっとゆっくりしたかった~」とのお言葉を励みに、スタッフ一同心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。
これからは一面真っ白のスキー場となりますので、是非お子様とウィンタースポーツもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
お客さまの又のご来館を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月09日 15:35:41
-
8月24日にコネクティングルームを家族4人で利用させていただきました。子供たちは大喜びでした。食事はダイニングルームでディナーに変更し、とてもおいしくいただきました。また朝食のビュッフェも色々な種類があり充実していることはもちろんおいしくいただきました。卓球は台がガタつきがみられましたが、子供たちの思い出には一番残ったようです。私自身は鰺ヶ沢プリンススキー場としてオープンした年以来の利用(スキー場のみの利用)でしたが、思ったほど施設自体は古くはなく、清潔に保たれているようでした。バーはお客さんがなく妻との貸切でどことなく田舎くさい雰囲気(雪だるまのオブジェなど 笑)はありましたが鰺ヶ沢の灯りを見ながら久しぶりにゆっくりと語り合うことができました。スキー場下のシーソーで記念写真を撮って帰りましたが、とても気に入った家族写真となりました。大満足の旅行でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年09月10日 12:26:37
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましては、ご満足いただけた様子が伺え、またお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ディナー及び朝食では「とてもおいしくいただきました。」とのお言葉を頂き、調理長はじめスタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも皆様にさらにお喜びいただけるお料理を提供できるよう努めてまいります。
「大満足の旅行」とのお言葉。
ホテルマンとしてこれ以上無い嬉しいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
これからのナクア白神は一面真っ白な雪の世界へ移り変わってまいります。お得なスキープラン等もご用意致してますので、
ぜひ、またご家族でご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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ウクレレおかずさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- ウクレレおかずさん [50代/男性] 2013年09月07日 22:54:34
-
8階の部屋からの眺めが最高でした。スリッパに部屋番号が書いてあるので風呂場で他人のスリッパをはいて帰ってこなくていいのでとても衛生的だと思います。エレベーター近くに予備の浴衣が置いてあってサイズが自由に選べ部屋の持っていけるのがいい。コインマッサージ機があり助かった。ベッドタイプが最高でした。朝食にバナナが欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年09月10日 12:26:28
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは海抜400メートルに位置し眼下には津軽平野と日本海を望むロケーションが自慢の一つでございます。
眺望を堪能いただける様、全客室、自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラス配置しております。そのロケーションをご堪能いただきご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
朝食の果物におきましては、貴重なご意見と受けとめ、検討させていただきます。
今後も皆様に愛される魅力あるホテルを目指し、日々努力して参ります。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 19:40:49
-
部屋は景色含めて落ち着ける空間で良かったんですが、お風呂とバイキング会場が狭くかなり窮屈でした。お盆の時期というのもありますが。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年08月20日 09:15:25
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは海抜400メートルに位置し眼下には津軽平野と日本海を望むロケーションが自慢の一つでございます。
眺望を堪能いただける様、全客室、自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラス配置しております。そのロケーションをご堪能いただきご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
しかしながらバイキング会場及び大浴場におきましては、ゆっくりお寛ぎいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見と受け止め、今後のリニューアルの際の参考とさせていただきます。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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ゆたやんさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- ゆたやんさん [40代/男性] 2013年08月02日 22:18:51
-
7/28-30にかけて宿泊しました。食事、設備共に水準は十分にクリアしていました。
夕食、朝食共にバイキングにしたのですが、味に関しては申し分なく、家族全員満足しました。食べきれないくらいの種類があり、非常に楽しました。
少しだけリクエストするとすれば
・メニューが連日あまり変わらないのは連泊の場合少し寂しい
・夕食に充実していたパンが朝に出てこないのは残念
そんなところでしょうか。
立地は駅から遠かったのですが、バスがあり、不便は感じませんでした。
非常におすすめできる良いホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年08月20日 09:14:48
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
食事において「家族全員満足しました」とお言葉を頂き、調理長はじめスタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも皆様にさまにお喜びいただけるお料理を提供できるよう務めてまいります。
また、連泊時のメニュー・パンにおきましては、貴重なご意見としてお預かりし、今後の検討事項にさせていただきます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月06日 06:17:03
-
非常に使いやすいホテルで、食事も豊かでおいしかった。ロケーションが素敵でいやされました。また行ってみたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年05月10日 12:41:57
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございますが、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく思っております。
また、『食事も豊かでおいしかった。』とのお言葉に、スタッフ一同、大変嬉しくし拝読させていただきました。
「また行ってみたい」、ホテルマンとしてこれ以上の無い嬉しいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
これから【青森ねぶた祭り】【弘前ねぷた祭り】【五所川原立佞武多祭り】と短い青森の夏が始まりますので、再度ご旅行計画をして頂ければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 23:26:47
-
周りに雪が残り冬の寒さを感じる日に関わらず、外に笑顔で出迎えてくださり、暖かい気持ちでチェックイン致しました。フロントの対応、食事でのスタッフの皆さんの対応、お客様を大切に思う笑顔にあふれていました。食事も大満足です。季節を変えて、また泊まりに行こうと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年05月02日 14:23:04
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、サービススタッフへのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございます。
また、季節ごとに表情を変える岩木山を間近で感じることができますので、是非、再度お越し頂ければ幸いでございます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 17:51:24
-
お天気に恵まれて、雪質も最高!温泉にも入って帰れたので、疲れを残すことなく仕事に行けました。ありがとうございました。また行きたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年03月13日 09:12:46
-
ワン・リッキー様
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
ゲレンデにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また温泉におきましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
これからもスタッフ一同心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、
再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。
お客さまの又のご来館を、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【リフト6時間券付】お仕事帰りもOK!朝食付スキープラン
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- 【スタンダードツイン】
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投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月09日 17:48:29
-
食事も美味しかったし、ゲレンデも目の前、温泉もよかったし、また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年03月13日 09:12:58
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはスキー場に隣接し、晴れた日はゲレンデからも津軽平野・日本海を望むロケーションが自慢の
一つでございます。
また、海と山と囲まれた土地ならではの「旬」の食材を使用した料理の提供にも心掛けておりますが、
この度のご滞在中はご満足いただけた御様子が伺え、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様に快適にご利用頂きお役に立てるよう努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足スキートリップ♪2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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ワン・リッキーさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- ワン・リッキーさん [50代/女性] 2013年03月09日 17:46:24
-
大雪でシャトルのバスが大幅に遅れましたが、早くにチェックインさせてもらえたのでとても助かりました。温泉でのんびりでき、とても良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年03月13日 09:13:11
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
大雪によるシャトルバスの遅れがあったとの事、大変お疲れであったことでしょう。
しかしながら、当ホテルの温泉にて疲れを癒されたご様子が伺え何よりでございました。
当ホテルは海抜400メートルに位置し眼下には津軽平野と日本海を望むロケーションが自慢の一つです。
露天風呂におきましては、天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございます。
また、上を見上げると満天の星空を楽しむ事もできますので、是非機会がありましたら、ご堪能頂ければ幸いでございます。
ご来館いただいた皆さまに心からお寛ぎいただけるホテルを目指し改めて従業員一同、精進してまいりますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。
お客さまの又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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関西のイーグルスファンさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 関西のイーグルスファンさん [60代/男性] 2013年02月16日 15:32:48
-
宿泊プランに一人でも利用できる企画を作っていただき有難うございます。あとお願いですが、1泊2泊のプランで滞在中リフト券つきのプランを作ってください。6時間つきとか、12時から翌日12時まででは中途半端です。1泊の時は二日分で2泊の時は三日分のリフト券で計算したプランがあればうれしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年02月18日 12:52:44
-
関西のイーグルスファン様
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
【リフト6時間券付】プランでのご利用でしたが、当ゲレンデではお楽しみ頂けましたでしょうか?
お楽しみ頂けていれば幸いでございます。
「1泊2泊のプランで滞在中リフト券つきのプラン」をとのご要望ですが、現在当宿泊プランに
【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足スキートリップ♪2食付バイキングプラン 】をご用意しております。
こちらですとリフト券につきましては「宿泊当日営業開始~翌日営業終了まで」丸二日間ゲレンデを楽しむ事ができます。
こちらのプランに他リフト券付プランを選んで頂ければと思います。
楽天トラベル様のシステム上、リフト券の選択設定ができませんので、お手数ですが宜しくお願い致します。
また、貴重なご意見としてお預かりし、今後の検討事項にさせていただきます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【リフト6時間券付】お仕事帰りもOK!朝食付スキープラン
- ご利用のお部屋
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鹿島建設 宮城球場工事事務所さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 鹿島建設 宮城球場工事事務所さん [40代/男性] 2013年02月12日 18:10:44
-
昨シーズンに初めて泊まって以来、このホテルにはまっています。スキー場、ゲレンデ直結、温泉、ビュッフェの食事、清潔さ、リゾートホテルとしては文句なしですね。
ただ、今回は温泉の温度が朝晩とも低めだったと思います。40度くらい? 青森の熱めの温泉に慣れたせいかもしれませんが、もう少し熱めがいいと思いました。お風呂場の清掃、タオル、その他のアメニティは十分なんですけどね。
あと、フロントやレストランの従業員の方の笑顔が今年はなかったんですけど、何かあったんですかね。美味しいステーキで行列できてるから、黙々と焼くのもいいですけど。
何かと言ってしまいましたが、来月またお邪魔します!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2013年02月13日 14:41:54
-
鹿島建設 宮城球場工事事務所様
再度、ナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
「リゾートホテルとしては文句なし」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながら、「温泉の温度」「スタッフ対応」により不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
数ある中より当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご旅行に水を差すような結果となり、心よりお詫び申し上げます。
「温泉」におきましては、温度は内湯42度、露天42.5度に設定しておりますが外気温との兼合いも確認し今後調整してまいります。
また、「スタッフ対応」において笑顔がなかったとの事。
ホテルマンとして大変恥ずかしく感じるばかりでございます。
今後はこの様な事が無き様、お客さまが快適にご利用ご滞在いただけますよう、全スタッフおもてなしの心で努めさせていただきます。
来月のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】たっぷり滑ろう!【2日リフト券】大満足スキートリップ♪2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
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ykonchan70さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- ykonchan70さん [70代/男性] 2012年12月29日 21:02:50
-
・チェックインを早める、チェックアウトの延長の企画は大変良かったです。
・夕食バイキングのメニュウに物足りなさを感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2012年12月31日 11:59:10
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
アーリーチェックイン・レイトチェックインに関しましては、当日のお部屋状況により、承る事ができない場合もございますが、ご利用頂けご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
ご夕食につきましては、地元青森県の旬の食材を使用し特徴を生かした一品一品を心掛け、ご意見を参考に再度メニュー開発に努めさせていただきます。
ご来館いただいた皆さまに心からお寛ぎいただけるホテルを目指し改めて従業員一同、精進してまいりますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。
お客さまの又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】賢くお得に♪【リフト6時間券付】☆2食付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
ねぶたん5405さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- ねぶたん5405さん [40代/女性] 2012年12月29日 17:01:01
-
二泊三日で家族でスキー旅行で利用致しました。
お部屋も広く清潔感があり、なんと言っても景色が最高でした。
食事も美味しかったです。
スキー場への入り口がいくつかあり、初めて行った私達はよくわからず遠回りをしてしまったり、子供が遊ぶ所がいくつかあって良くわからなかったりで、慣れている人だとわかるのですが、私達のような初心者にはわかりずらいかもしれません。
案内などがもっとあれば良いなっと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2012年12月31日 11:58:58
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございます。山側・海側ともにお部屋には自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラスご用意しております。全客室、自然に溶け込めるような大きなウィンドーガラス配置しております。そのロケーションをご堪能いただきご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
また食事において「美味しかった」とお言葉を頂き、調理長はじめスタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも皆様にさまにお喜びいただけるお料理を提供できるよう務めてまいります。
しかしながら、スキー場への出入り口におきましては、ご案内不足でご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
早速、客室内にゲレンデマップ案内図を配置させて頂き、また、フロントへの配置も致しました。貴重なご意見ありがとうございました。
ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】賢くお得に♪【リフト6時間券付】☆2食付きバイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月28日 16:06:56
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広めの洋室で、部屋も明るくてよかったです。お得プランで予約できたというのもありますが、ほんとうにかなり「お得」だったと思います。
食事会場は、バイキングというのもあり、賑やかではありましたが、種類が多く、おいしかったのでたいへん満足です。
お風呂に、鍵を預けることのできる貴重品ボックスがあるといいと思います。
風と雨でゴンドラの利用ができず、残念でしたが、晴れた日だとホテルの立地からするととてもいい景色が見られるのでは、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ロックウッド・ホテル&スパ 2012年10月29日 17:55:37
-
この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご滞在につきましては、ご満足いただけた様子が伺え、またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
バイキングでは「たいへん満足」とお言葉を頂き、調理長はじめスタッフ一同大変うれしく感じております。
これからも皆様にさまにお喜びいただけるお料理を提供できるよう務めてまいります。
お風呂での貴重品につきましては、フロント横にセキュリティボックスをご用意しておりましたが、ご案内が足りず申し訳ありませんでした。皆様にわかりやすくご案内をしてまいります。
ゴンドラ利用におきましては生憎の空模様だったようで、お楽しみ頂けなく残念でございます。
今期の紅葉ゴンドラは終了いたしましたが、白銀世界が楽しめる冬がやってまいります。
是非、雪化粧した岩木山をお楽しみ頂ければ幸いです。
お客さまの又のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。 総支配人
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**-Ryou-**さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ
ねぶたの後の宿なので、泊まれれば良かったのですが、遠くて暗くて、標識もあると書かれていましたが見つけられず、行き着かないかと思いました。でも、スキー宿だと期待してなかった分、かなり良かったのです。お風呂も泉質、清潔感良し!露天良し!お肌ツルツルですごく良かったし、なにより、タオルが脱衣所にあって、何枚でも使えるのがありがたかったです。
ご飯もホタテのおかゆが美味しくて、何杯も食べちゃいました。
機会があればまたお世話になりたいお宿です。
ありがとうございました。
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この度は、ナクア白神ホテル&リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
夜遅くのご移動お疲れ様でございました。ホテルは岩木山の中腹に位置しているため夜になると周りには灯りが少なくご心配されたことと思います。
旅の疲れを温泉で癒されていただけたご様子で何よりでございます。また、食事につきましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。 支配人