この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行は幹事様として、いろいろと気苦労もされたことと存じます。大変お疲れさまでございました。当ホテルでは地元の旬の食材を使用し趣向を凝らした山海バイキングとしてお客さまに提供させていただいておりますが、存分にお料理をご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。露天風呂からの星空もご覧いただきくつろぎの空間にお役に立てたことと、ご一緒の皆様にも気に入っていただけたこと大変光栄に存じます。今後もお客さまに快適にご利用いただける施設としてお役に立てるよう努めて参ります。
ぜひ、ご家族での又のご来館スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は、ナクア白神ホテル＆リゾートでの３日間のご滞在誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
バイキングについては、海と山に囲まれた土地ならではの「旬」の食材に拘り提供させていただいておりますが、ご満足いただけた御様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
ただし、近隣の観光情報については、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。当ホテル周辺には、世界自然遺産「白神山地」をはじめ、西海岸や奥津軽、少し足を伸ばすと十和田・八甲田など様々な観光名所があり、ホテルを起点に青森をご堪能いただけます。今後は、お寄せ頂いたご意見を参考に、お客さまへ充分な情報提供が出来ますよう改善に努めさせていただきます。
また、ダイニングルーム白神については今シーズンより和食とフレンチの融合をコンセプトに、新たなスタイルの料理を提供させていただいておりますが、アラカルトの充実を含め再度、メニューの改善に努めさせていただきます。
今後も、お客さまのホテルでの快適なご滞在と、楽しいご旅行のお手伝いが出来ますよう改善に努めて参りますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　総支配人

この度は白神山地への観光でナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
世界遺産の白神山地として世界でも最大級のブナ原生林が広がる手つかずの貴重な自然を十分にご堪能いただけましたでしょうか。また、ご滞在前は不安もおありのようでしたが、安心してご宿泊いただけたご様子がうかがえ光栄に存じます。
また、ユニットバス内への手拭タオルにつきまして貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後のお客さまの利便性を考慮し、検討させていただきたいと存じます。
昨年４月に「鯵ヶ沢プリンスホテル」から「ナクア白神ホテル＆リゾート」に名称を変更し営業させていただいておりますが、今後も皆様に愛される魅力あるホテルを目指し日々努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は天候に恵まれ当ホテル売りの夕焼けをご覧いただき幸いに存じます。
また、山海の旬の食材を使用した料理にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
岩木山の麓に位置する自然豊な環境の中での散策では日常を忘れさせてくれる大自然を満喫されたご様子が伺え何よりでございました。
なお、「禁煙室」の整えがなく大変申し訳ございませんでした。今後リニューアルの際の検討材料とさせていただきます。
秋には白神山地を訪ねてくださるとのことですが、１０月３日からはスキー場のゴンドラによる秋の空中散歩を営業いたしますので、ぜひご利用くださいませ。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は岩木山の雄大なロケーションやお食事を存分にご堪能された様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
また、食事の際の席を離れる場合の貴重なご意見を頂戴いたしまして大変ありがとうございます。
今後の混雑時の対応策として参考にさせていただきたいと存じます。
今後も皆様に快適にご利用いただけるよう努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は、温泉浴場と朝食バイキングにご満足頂き光栄に存じます。なお、ご指摘いただきましたドライヤーにつきましては、ホテル用のドライヤーとして出力が弱い製品となっております。これはお客さまの髪を守ることや、やけど防止の理由によるものです。ご使用の際は風力が弱く大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ぜひ、再び当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
調理人の件につきましては、新型インフルエンザで世間が騒がれているこの時期に配慮が足りなかったと深く反省いたしております。安全・安心を第一に考え料理を提供しなければいけない調理人としての認識不足と恥ずべき行動により不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。衛生管理について個々の教育と現場の指導体制を再度徹底し、お客さまに安心して食事をお召し上がりいただけますよう努めて参ります。
また、客室についてもご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。この時期は確かに朝晩の寒暖の差が激しいため、冷暖房の切り替えが難しい時期ではありますが、お部屋の天窓を少し開けていただくだけで新鮮な空気の入れ替えができますので、フロントでのインフォメーション等を再度徹底し、快適にご滞在いただけますよう改善に努めさせていただきます。
お部屋からの眺めについては、これから新緑の時期を迎え日本海とのコントラストが更に美しくなり、非日常的な空間を演出してくれますので是非、当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
弘前公園の桜は全国でも屈指の桜の名所として知られており園内での見所もたくさんあります。お城をバックにした桜や、桜のトンネルなど昼夜それぞれ違った風情を感じさせてくれます。その弘前のさくら祭りを心行くまでご堪能されたご様子が伺え何よりでございます。
また、幣ホテルご滞在中は客さまのゆとりあるお時間にお役に立てることができ光栄に存じます。
今後も皆様に快適にご利用いただけますよう努めて参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は浴室のアメニティにご満足いただき、また、今シーズン最後のイベントとして開催しました「雪っこねぶた」で祭り気分を満喫いただけた様子が伺え私どもも大変光栄に存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう趣向を凝らし努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はお子様と快適に思いっきりスキーを楽しまれたご様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご家族様の思い出の一ページにお役に立てられるよう努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾート「日本列島寿司フェア　ご宿泊プラン」のご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
また、浴室のアメニティにご満足いただき、お料理にお褒めの言葉を頂戴し、ホームメイドのパンに喜んでいただかれスタッフ一同大変嬉しく思っております。なお、郷土寿司のイメージがあらかじめ十分にお伝えすることができず、申し訳ございませんでした。今後は企画の内容が十分にお伝えできるように努めて参ります。ぜひ、当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は、温泉とお料理をご家族で十分にご堪能いただき、ご満足されたご様子スタッフ一同大変嬉しく思っております。
なお、室内の清掃に行き届かない面があり大変不愉快な思いをさせたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、このようなことのないように室内の清掃をこまめにチェックし、お客さまに快適にご利用いただけるよう努力して参ります。ぜひ、再び当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在中好天にも恵まれ、景色・料理・温泉にとご堪能いただいて十分にご満喫されたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
なお、夕食時係員の対応が大変悪く不愉快な思いをさせたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、社員教育を再度徹底いたしお客さまの楽しい旅の思い出の１ページになれるよう努めて参ります。次回は是非ゴルフパックでの再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご来館いただく際にホテルまでの案内看板が分かりにくく大変申し訳ございませんでした。ナビにつきましては弊社でナビソフトを取り扱っているメーカーに問い合わせたところリゾート代表になっているので、検索内容でホテルを目的地として設定すればホテルまで案内するようにはなっているとのことでした。ただし、取り扱っているメーカーのナビソフトの利用内容により案内に違いがでる可能性があるとのことでしたので今後もメーカーに働きかけできるだけ細かい情報をご案内できるように務めて参ります。
お部屋のご利用につきましては、今後お客さまに快適にお過ごしいただけるよう注意を払って参ります。また、外国人の方へは館内利用についてインフォメーションを行い、ご協力をお願いしておりますが、再度徹底して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただき、さらに当日は天気も良く星空を見上げることができ良い思い出作りにお役にたてたこと嬉しく思っております。なお、ご案内不足で申し訳ございませんでしたが、ゴルフ練習場につきましてはプレーのお客さま以外の方も朝７時から日没までご自由にご利用できるようになっております。ぜひ、今後ご来館の際はご利用いただければと存じます。また、ナビの件につきましては電話番号がリゾート代表になっており、より近くの所にご案内するようになっているそうです。ナビ会社の方へ働きかけてできるだけ細かい情報をご案内できるように務めて参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。リゾートホテルにおける爽快感とお食事にご満足頂いた中で、お部屋の清掃に行き届かない面があり気分を害されたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客さまに快適にお過ごしいただけるよう、特に注意して清掃に取り組んで参ります。ぜひ、再び当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。総支配人　

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、バイキング料理とスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。今後ともお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。ぜひ、当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。ご滞在中は大変ご満足頂かれたご様子で何よりでございます。さらに、当日は天気も良く満天の星空を見上げることができ、また、良い思い出創りにお役にたてたこと嬉しく思います。今後ともお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。ぜひ、当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。
ぜひ、当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日はあいにくの天候のようでございましたが、晴れた日には日本海・津軽平野、また、北海道な
ど一望することができます。
なお、ご指摘のありました温泉大浴場とお食事の件でございますが、温泉大浴場の鏡については
安全性を考慮し設置しておりませんでしたが、今後は安全面を確保し設置を検討していきたいと
考えております。
また、お食事の牛肉の鉄板焼につきましては冬期間のメニューとしてご提供させていただいており
ました。
お料理につきましては、四季折々の山海の旬の食材にこだわり趣向を凝らした内容で提供させて
いただいております。ご案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客さまにご満足いただけるよう努力して参ります。ぜひ、当地へお越しの際はご計画い
ただければ幸いに存じます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。