この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋での煙草の臭いにつきましては不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃時の点検と消臭対策を徹底させていただきます。また、この度のご意見を参考に、禁煙ルームにつきましては今後リニューアルの際の検討材料とさせていただきます。
ご滞在中はノルデックウォーキングやツリートレッキングなどアクティビティ体験にご満足いただいたご様子が伺えなによりでございます。当ホテルは世界自然遺産「白神山地」に程近く雄大な自然に囲まれた非日常的な静寂さと、その自然を生かした様々なアクティビティを体験いただける施設として取り組んでおります。また、白神山地をはじめ、西海岸や奥津軽、少し足を伸ばすと十和田・奥入瀬・八甲田など様々な観光名所があり、ホテルを起点に青森をご堪能いただける立地条件にございます。
次回ご来館の際は、ホテルスタートのゴルフを体験して頂き、また違ったリゾート感を味わっていただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行は幹事様として、いろいろと気苦労もされたことと存じます。大変お疲れさまでございました。当ホテルでは地元の旬の食材を使用し趣向を凝らした山海バイキングとしてお客さまに提供させていただいておりますが、存分にお料理をご堪能いただけたご様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。露天風呂からの星空もご覧いただきくつろぎの空間にお役に立てたことと、ご一緒の皆様にも気に入っていただけたこと大変光栄に存じます。今後もお客さまに快適にご利用いただける施設としてお役に立てるよう努めて参ります。
ぜひ、ご家族での又のご来館スタッフ一同お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は、ナクア白神ホテル＆リゾートでの３日間のご滞在誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
バイキングについては、海と山に囲まれた土地ならではの「旬」の食材に拘り提供させていただいておりますが、ご満足いただけた御様子が伺え大変嬉しく拝読させていただきました。
ただし、近隣の観光情報については、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。当ホテル周辺には、世界自然遺産「白神山地」をはじめ、西海岸や奥津軽、少し足を伸ばすと十和田・八甲田など様々な観光名所があり、ホテルを起点に青森をご堪能いただけます。今後は、お寄せ頂いたご意見を参考に、お客さまへ充分な情報提供が出来ますよう改善に努めさせていただきます。
また、ダイニングルーム白神については今シーズンより和食とフレンチの融合をコンセプトに、新たなスタイルの料理を提供させていただいておりますが、アラカルトの充実を含め再度、メニューの改善に努めさせていただきます。
今後も、お客さまのホテルでの快適なご滞在と、楽しいご旅行のお手伝いが出来ますよう改善に努めて参りますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中は、温泉浴場と朝食バイキングにご満足頂き光栄に存じます。なお、ご指摘いただきましたドライヤーにつきましては、ホテル用のドライヤーとして出力が弱い製品となっております。これはお客さまの髪を守ることや、やけど防止の理由によるものです。ご使用の際は風力が弱く大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ぜひ、再び当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。　　　　総支配人

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。４月から夕食ビュッフェの内容を一部変更させて頂き八戸のせんべい汁・津軽のけの汁なども提供させて頂いております。

こちらにお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同　心よりお待ち申し上げます。

予約係

この度はロックウッド・ホテル＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事などお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
岩木山標高400Mほどに位置する当ホテルは、眺望が自慢の一つでございます。
岩木山の景色は季節を感じることが出来、四季折々をご堪能いただけます。
ぜひ季節が変わる時にでもお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ロックウッド・ホテル＆スパ
予約担当