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ロックウッド・ホテル&スパ クチコミ・感想・情報

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ロックウッド・ホテル&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.00
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事3.36
宿泊年月
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食事5

kajyupyさんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

kajyupyさん [40代/女性] 2011年09月30日 20:54:19

最上階の日本海側のお部屋を用意していただきました台風後でお天気が良かったので日本海まで見渡せて景色が良かったです。

夕食はバイキングでしたが、沢山の種類があって大満足でした。
幻の魚”いとう”を初めて食しました。

トレッキングは台風の影響でコースが変更になり12湖方面を割り増しなしで案内してもらいましたが、ガイドさんのお陰で森の勉強になり大変充実したトレッキングでした。

お部屋に入った瞬間タバコ臭がしたこと、お風呂の景色が残念なことは評価4にしました。あとインターンネットも充実して欲しいと感じました。
その他は大変満足しました。有意義な一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年10月02日 16:36:53

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ホテルから眼下に望む津軽平野と、その先に広がる日本海。心が癒されるような、雄大な自然に囲まれたロケーションが当ホテルの自慢の一つでございます。また、お料理につきましては、海と山に囲まれた土地ならではの旬の食材に拘り、風土の味を生かした一品一品を心掛けておりますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。客室につきましては到着早々、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。一部、禁煙ルームもご用意しておりますが、その他のお部屋につきましても再度、チェック機能を徹底させていただきます。これからの季節は、白神山地をはじめ周辺の山々が色鮮やかに染まり、新緑とはまた違った素晴らしい自然を演出してくれます。機会がございましたら是非、またご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。     総支配人

ご利用の宿泊プラン
白神山地トレッキング♪森林浴でマイナスイオンを♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

サンゴ3535さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

サンゴ3535さん [50代/女性] 2011年09月19日 19:17:46

緑に囲まれた静かなホテルで、部屋も広く快適でした。
夜のお食事も、創作コース料理を堪能できました。
次の日はバイキングですごしてみましたが、料理はかなりの違いでした。
せっかく泊まるのなら、コース料理の方がよいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年09月23日 13:08:13

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ダイニングルームのお料理につきましては、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。バイキング料理につきましては、ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。青森県の食材に拘り、風土の味を生かした料理を心掛けておりますが再度、メニュー構成を含め改善を検討させていただきます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。     総支配人

ご利用の宿泊プラン
絶景の白神で創作コース料理を堪能☆仲良しふたり旅♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 07:53:09

とても良かったです。今回は1泊でしたが、もっといろいろ見たり遊んだりするのには連泊しても良いなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年08月15日 17:05:51

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せい下さり誠にありがとうございます。当ホテル世界自然遺産「白神山地」をはじめ、西海岸、奥津軽、弘前、十和田、奥入瀬といった青森を代表する観光地、景勝地のほぼ中心に位置しており、ホテルをハブステーションに青森を満喫することができます。また、付帯施設としてゴルフ場、スキー場を併設しており、更にノルディックウォーキングやテニス・バードゴルフなど、雄大な自然の中、様々なアクティビティもご用意をしております。次回お越しの際は是非、色々なプログラムを体験されたらいかがでしょうか。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。     総支配人

ご利用の宿泊プラン
季節のうまい!が凝縮♪バイキングで海山の幸を堪能!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月13日 07:47:19

青森市内から車で向かいました。迷うことなく着きました。近付くなるにつれ、岩木山が綺麗に見え、麓にホテルらしきものも見え、良いところにホテルがあるなと思いながら走っていると、そこが宿泊先でした。サービス、景色ともに満足でした。とにかく水がうまい!その水で作る料理がまたうまい!とても贅沢な時間でした。帰りにわさおくんを見に行きました。イカ焼きおいしかった。また行こう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年08月15日 17:06:40

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。当ホテルは岩木山の裾野に位置しており、背に岩木山、眼下に津軽平野と日本海、更に天気が良ければ北海道まで見渡せるロケーションが自慢の一つでございますが、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、従業員の接客と、お料理につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。「とても贅沢な時間」、「また行こう!」。ホテルマンとしてこれ以上の無い嬉しいお言葉を励みに、これからも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。     総支配人

ご利用の宿泊プラン
季節のうまい!が凝縮♪バイキングで海山の幸を堪能!
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年07月02日 23:45:14

ツインのお部屋は広々としていて清潔感もあり、快適でした。特に洗面台がバストイレルームと別になっているのはGOOD。
朝・夕食ともにバイキングでしたが、特に夕食は青森ならではの海鮮食や美味しい料理が盛りだくさんで、
つい食べ過ぎてしまうほど。
日本海を望める高原のホテル、景観もまぁまぁです。
また、泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年07月04日 13:31:09

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご滞在につきましてはご満足いただけたご様子でなによりでございます。お食事につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいります。お客さまの又のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【青森魂】料理長オススメ☆郷土料理と津軽山海の味覚プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年06月19日 14:04:37

岩木山の麓の高台に建つホテルはお部屋からの眺めも最高で、
夕陽がとてもきれいでした。廊下に新聞や浴衣の各サイズが
置いてあるのがとても便利でした。
お料理も食べやすく、青森産の食材が豊富なのも良かったです。
料金以上の満足感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年06月21日 15:55:11

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご滞在につきましては、ご満足いただけた様子が伺え、またお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お食事につきましては、青森県の食材を使用し、風土の味を活かした、お料理造りに日々努力しております。今後もお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【青森魂】料理長オススメ☆郷土料理と津軽山海の味覚プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 09:31:32

食事に青森の特産品を使用していたのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年03月11日 13:03:50

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのバイキングは山海の旬の食材・地元の食材を使用した料理に加え、「津軽料理遺産」認定の郷土料理をご提供しており、ご満足いただき嬉しく思います。これからもお客さまに喜ばれるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【2日リフト券】津軽山海バイキング2食付スキープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

ユキコ0759さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

ユキコ0759さん [20代/女性] 2011年03月01日 17:29:58

ホテルのすぐ横からゴンドラに乗れるというスキーをする上でこの上ない立地でした!
部屋も綺麗だし,大浴場にツバキのシャンプーが置いてあるなど,アメニティがホントに充実していました。
何より,バイキングの豪華さに感動!!!ただ揚げただけではなく,しっかり手の込んだお料理が並んでいてどれもすごく美味しかったです。特にホテルで作っているアップルパイが絶品★
一点不満だったのが露天風呂。スキーヤーから女子風呂が絶対見える!と思われたので,怖くて昼は入浴できませんでした↓

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年03月11日 13:03:28

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご滞在につきましてご満足いただけたご様子また色々とお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。ホテル特製のアップルパイはお客さまよりご好評いただいており売店でも販売をしております。露天風呂につきましては植樹と垣根を設けておりゲレンデからは見えないようになっておりますのでご安心してご利用ください。これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご家族旅行応援】お子様も嬉しいバイキング♪2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 18:50:41

部屋キレイ良かった(^O^)
スキー滑った後、風呂入って気持ちが良かったぁ。
朝ごはんも美味しい。
又、泊まりしたい。

【ご利用の宿泊プラン】
【早割30】早期予約でお得に泊まろう♪朝食付き
スタンダードツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年02月24日 12:45:31

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ご滞在につきましてご満足いただけたご様子またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございました。これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早期予約でお得に泊まろう♪朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

アラサー510さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

アラサー510さん [20代/女性] 2011年01月08日 12:12:39

今回スノーボードをメインとした宿泊で利用させていただきました。施設全体の設備が整っており、利便性や清潔感もあり、とても快適な場所でした。スノボも満喫できましたし、食事や温泉にも大変満足致しました。ただ、2点ほど要望をさせていただきますと、お部屋のテレビがアナログだった点が残念で、早めの移行をお願いしたいと思います。あと個人的には、朝食のバイキングでスクランブルエッグがあればよかったなぁと思いました。と言わせて頂きましたが、このお値段でこんなに満喫できたので、大変満足しております。また今年中に機会があればもう一度利用したいと思っております。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年01月12日 12:51:46

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はスノーボードを満喫されたご様子が伺えなによりでございますまた、「素敵な時間をありがとうございました」との大変ありがたいお言葉、ホテルマンにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。スタッフ一同今後の励みとさせていただき、お客さまの思い出作りのお手伝いが出来ますよう更なる努力を重ねてまいります。テレビにつきましては現在、入替えの準備を進めている最中でございますので、もう少しお待ちくださいませ。食事のメニューにつきましても貴重なご意見と受け止め再度、検討させていただきます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【リフト1日券付】お仕事帰りもOK!朝食付スキープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

ももきち♪さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

ももきち♪さん [40代/女性] 2011年01月04日 14:14:25

鯵ヶ沢プリンスホテルの頃から大好きです。
スキーをしに年末に泊まったのですが、ナクアになってからは初めてです。
コースも設備もプリンスのままなので安心して滑れました。
ここはIC降りてからホテルまで急な坂もなく、雪道の時でも怖くありません。
しかし、周りにはコンビニなどはありません。
私たちは弘前まで買出しにでかけてました。
でも鯵ヶ沢のスーパーの方が近いですね。鯵ヶ沢にはスーパーや薬局など何軒かずつありますので、便利です。
お風呂はプリンスの頃から思ってましたけど、狭いですね。でも一つ良くなった点は、女子の露天風呂…入っているとスキー場のコースの端から見えちゃうんじゃないか?と思うくらい遮るものが何もなかったのですが、防風林が植えられていてちゃんと見えないようになっていました。強風も遮ってくれました。
やっぱりまた行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ロックウッド・ホテル&スパ 2011年01月12日 12:50:53

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。鯵ヶ沢プリンスホテル時代からのご愛顧とのこと誠にありがとうございます。これからも皆さまに愛されるホテル・スキー場を目標に努めてまいりますので、再びご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【早割】お得♪リフト1日券付スキープラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月17日 11:47:18

母がどうしてもバイキングが食べたいとの事で宿泊しました。

夕食の津軽山海バイキング・・・
美味しいの一言です。
郷土料理が沢山あり、食べきれなぁいと思いましたが、小分けプレートが
あったので、少量ずつ多種類のお料理を満喫できました。

お風呂も綺麗でゆっくりできますね。
パウダールームには数種類のアメニティが各スペースにありますし、
浴場も2種類のシャンプー・リンス・ボディーソープが!
どっちを使うか迷ってしまいましたwww

露天風呂もスゴイ☆彡
岩木山の中腹(?)に位置しているからか、夜空の星に手が届きそうな
くらいの絶景。
あんまり見すぎて首が痛くなりましたが・・・w

ゆっくりまったり過ごす事が出来たので、今度は雪と戯れに行きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年09月23日 16:05:05

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのバイキングは山海の「旬」の食材を使用した料理に加え、「津軽料理遺産」認定の郷土料理をご提供しておりますが、『美味しいの一言』大変嬉しく拝読させていただきました。また、温泉大浴場では開放感溢れる露天風呂と、女性専用にご用意したアメニティー類にもご満足いただけたご様子が伺えなによりでございます。冬のナクア白神では、夏祭りで有名な『ねぶた』がゲレンデに出陣する「雪っこねぶた大滑走」を行っており、スキー以外でも充分にお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
季節のうまいを満喫!【津軽山海バイキングプラン】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

かっきー8025さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

かっきー8025さん [40代/男性] 2010年08月17日 15:50:53

初めての青森旅行、スタッフの方のサービス、食事、お部屋、その他施設共すべてにおいて満足のいくもので、リゾート気分満喫とてもリフレッシュできました。
今回諸事情でできなかったゴルフ、次回ぜひまたお邪魔して36ホール制覇したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年08月19日 16:17:41

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。初めての青森のご滞在が『ご満足』とのお言葉に大変嬉しく拝読させていただきました。今回はゴルフがお楽しみになれず残念でございました。当ホテルに隣接するナクア白神ゴルフコースは、アーノルド・パーマー設計による戦略性に富んだ2コースで、男子レギュラーツアーも開催された「トーナメントコース」と、カジュアル志向の「リゾートコース」がございます。次回のご旅行の際はぜひ、お時間をおつくりいただき、津軽平野と日本海を望むロケーションの中、リゾートゴルフをご満喫いただければと思います。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】 夏休みファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 11:09:27

スキー場 ゴルフ場が近いせいか すごくいいドライブが
できました 周りの環境がとてもよいです
従業員の方々が親切で気持ちよく すごせました
夕食のバイキングは和洋種類豊富でとてもおいしかった
最近 バイキングの食事が多くなりましたが ここは
特別すばらしかったです 一泊しかしなかったので
後悔しました 又子供たちと 行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年07月03日 15:13:22

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
お食事は「津軽山海バイキング」として四季折々の地元の食材を利用し、提供させていただいております。「ここは特別すばらしかったです」のお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ナクア白神周辺は季節の移り変りの中でまた違った印象を与えてくれます。ぜひ、またご家族でご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
                                              総支配人

ご利用の宿泊プラン
早いがお得!【早割30宿泊プラン】 1泊2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 00:44:35

 夕食も朝食もバイキングで、大変おいしい料理がたくさんで、よかったです。
 ただ、バイキングの時間が20:30までだったのですが、チェックインが19:50頃だったため、部屋でゆっくりする時間もないまま夕食に向かいましたが、事前に案内などあれば、もう少し早めにチェックインするようにしたと思います。また、朝食時間帯は非常に混雑しており、食器返却棚もいっぱいになってしまっていましたので、朝食時間帯を区切るなどの工夫もあったほうがいいかと思いました。
 でも、総合的には非常によかったので、また青森に行くことがあれば、ぜひ利用したいと思います。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年05月07日 15:26:08

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事は「津軽山海バイキング」として四季折々の地元の食材を利用し、趣向を凝らした内容で提供させていただいております。ご滞在中はお料理にご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
なお、ご到着後落ち着かないままに夕食をおとりになられましたこと、また、朝食の混雑時の対応と大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は事前のご案内とごゆっくりお食事をお楽しみいただけるよう改善を図り、お客さまが快適にご滞在いただけますよう努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
                                                       総支配人

ご利用の宿泊プラン
【温泉&バイキングプラン】1泊2食付 
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

日本酒2015さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

日本酒2015さん [80代/男性] 2010年03月13日 17:24:28

3月3日3回目の宿泊でした。ナクア白神に惚れたのは、朝、晩の食事がバイキングである事、品数も多くどの1品も当たり外れのない美味しさである事です。之から何度も行こうと思っています。
 1つだけ不満だったのは、部屋からお風呂に行くときチョット寒かったのですが浴衣の上に羽織るものがないことです。フロントに聞くと「部屋の温度調節以外にない」との事、夏ならともかく、冬の期間だけでも羽織りが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年03月20日 10:11:05

いつもナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご堪能いただきましたお食事は、「津軽山海バイキング」として四季折々の地元の旬の食材を使用し、趣向を凝らした内容で品数全50品を提供させていただいております。当たり外れのない美味しさとのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読させていただきました。
また、お部屋から大浴場までのご移動の間、寒い思いをお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました羽織につきましては貴重なご意見と受け止め今後の改善策のひとつとして検討させていただきます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるホテルとしてお役に立てるよう努めて参ります。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
                                                        総支配人

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定 【15周年特別企画】2名さまで15,000円!期間限定宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年03月08日 17:45:09

チェックイン時に、禁煙ルームをお願いしたところ禁煙ルームは設けていないとのことでびっくりしました。いまどき禁煙ルームがないホテルは初めてでした。是非とも禁煙ルームの設定を検討していただきたと思います。また建物の構造上仕方ないのもしれませんが浴室に行くときエレベータをおりてからフロントを通っていかなければならないようで浴衣姿だと抵抗のあるひともいるのではと感じました。そのほかの面では非常に満足でした。とくに夕食・朝食ともバイキングで郷土料理を堪能しました。また非常にリーズナブルと感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年03月10日 15:32:32

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
禁煙ルームにつきましてはご希望に添うことができず誠に申しわけございませんでした。また、エレベータから浴室までの導線にご不便をお掛けし大変ご迷惑をお掛けいたしました。この度のご意見を参考に今後リニューアルの際の検討材料とさせていただきます。
なお、お食事は「津軽山海バイキング」として四季折々の地元の旬の食材を利用し、趣向を凝らした内容で提供させていただいております。ご滞在中はお料理をご堪能いただけた様子が伺え何よりでございました。
今後もリーズナブルな企画商品を充実し、お客様が快適にご滞在いただけますよう改善を図り、より一層ご満足いただけますよう努力して参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。                          総支配人

ご利用の宿泊プラン
◆早割◆ 【1泊2食付】スノー&ステイ1日券プラン『宿泊当日12時~翌日12時まで(ナイター可)』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 16:10:41

今シーズン二回目の利用させてもらいました。
リフト券二日分がついていてとてもお得感があるプランだと思います。
それに夕食も朝食もボリュームもあり、とても美味しいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【お年玉特典】ETCカード提示でお一人2,000円キャッシュバック スキープラン
スタンダードツイン(25平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年01月19日 16:31:29

いつもナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また、早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
リフト2日券付のプランは今シーズンより設けさせていただいておりますが、お得感を実感いただけて大変うれしく思っております。また、お食事は地元の旬の食材を使用し、品数も多数取り揃え趣向を凝らした内容で提供させていただいております。この度はご満足いただけた様子がうかがえ何よりでございました。
今後もリーズナブルな商品をご用意し、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らして参ります。ぜひ、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
                                                        総支配人

ご利用の宿泊プラン
【お年玉特典】ETCカード提示でお一人2,000円キャッシュバック スキープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2010年01月04日 16:34:17

リフト券二日間付のプランで宿泊しました。本当にお得なプランで満足してます。また、スキー場も初中級者メインのロングコースで機動力のあるゴンドラとクワッドは空いて最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】
◆早割◆ 【1泊2食付】スノー&ステイ2日券プラン『宿泊当日~翌日まで(ナイター可)』
スタンダードツイン(25平米)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ロックウッド・ホテル&スパ 2010年01月08日 10:38:59

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はスキーを存分にお楽しみいただけた様子が伺え、また、今シーズンよりリフト2日券付の企画を設けさせていただきましたところ、「スノー&ステイ2日券プラン」をご利用いただきご満足のお言葉を頂戴し当方としましても大変うれしく思っております。
今後もリーズナブルな商品をご用意し、お客様にご満足いただけるよう趣向を凝らして参ります。ぜひ、また当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。                                 総支配人   

ご利用の宿泊プラン
◆早割◆ 【1泊2食付】スノー&ステイ2日券プラン『宿泊当日~翌日まで(ナイター可)』
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

食事5

投稿者さんの ロックウッド・ホテル&スパ のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 01:54:57

8月14日に一泊しました。ホテルからの眺めは素晴らしく、客室も清潔でゆったりしていてとても快適でした。
夕食のバイキングもどれを食べてもおいしく、カニやさざえ、牛肉のステーキ等高級食材も食べ放題で大変満足でした。
お盆期間中でしたので、ちょっと混雑しておりましたが、全体的には満足できるホテルでした。

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宿泊年月
2009年08月
ロックウッド・ホテル&スパ 2009年08月18日 13:51:13

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の津軽平野と日本海を望む雄大なロケーションをご満喫いただき、また、ご夕食の地元食材を取り揃えた津軽山海バイキングに「大変満足」のお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。又、お客さまの快適なホテルライフにお役に立てたことをとても嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客さまに快適にご利用いただける施設としてお役に立てるよう努めて参ります。お客さまの又のご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
   総支配人

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食・ご朝食付きプラン】 チェックアウトは11時でのんびり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(25平米)】

350件中 81~100件表示

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