この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はスノーボードを満喫されたご様子が伺えなによりでございますまた、「素敵な時間をありがとうございました」との大変ありがたいお言葉、ホテルマンにとって何よりも嬉しいお言葉でございます。スタッフ一同今後の励みとさせていただき、お客さまの思い出作りのお手伝いが出来ますよう更なる努力を重ねてまいります。テレビにつきましては現在、入替えの準備を進めている最中でございますので、もう少しお待ちくださいませ。食事のメニューにつきましても貴重なご意見と受け止め再度、検討させていただきます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。サービス業に従事する者として、お客さまへの「感謝の気持ち」と「ありがとうございます」の言葉は基本中の基本であり、それが言えなかった事はホテルマンとして失格でございます。非常に恥ずかしく思い、また不快な思いをお掛けしました事に、心よりお詫び申し上げます。再度、初心に帰り感謝の気持ちを忘れず「おもてなし」に努めるよう、従業員教育を徹底させていただきます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。鯵ヶ沢プリンスホテル時代からのご愛顧とのこと誠にありがとうございます。これからも皆さまに愛されるホテル・スキー場を目標に努めてまいりますので、再びご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル&リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。また、早速ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、白神山地を中心とした津軽・西海岸の雄大な自然に触れたり、また観光地を訪れる際の拠点としてご利用いただける立地条件にございますが、この度はノルディックウォークにご参加され、その雄大な自然を存分にご堪能いただけたご様子が伺えなによりでございます。また、スタッフへのあたたかいお言葉、心より感謝申し上げます。プログラムにつきましてはお客さまのニーズに応えられるよう検討し,これからも思い出に残るご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。日本海の海岸線を走る人気の五能線の旅はすばらしい思い出になったことと思います。また、お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。鯵ヶ沢駅からは車で２０分程掛かりますが、これからもお客さまに快適なご滞在を提供できますよう努めてまいりますので、再び当地へお出かけの際は、ご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。食事の際、サービスが行き届かず大変ご迷惑をお掛けし申し分けございませんでした。今後は、お客さまが快適にご利用ご滞在いただけますよう、全従業員おもてなしの心で努めさせていただきます。お客さまの又のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。浴場につきましてはご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。晴れた日は津軽平野と日本海を望む雄大なロケーションが当ホテルの自慢の一つであり日によっては北海道を望むことができますが、当日はあいにくの天候でご覧いただく事が出来ず大変、残念でございました。
次回お越しの際は是非、天候に恵まれますこと心よりお祈りいたします。次回のお客さまのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当ホテルのバイキングは山海の「旬」の食材を使用した料理に加え、「津軽料理遺産」認定の郷土料理をご提供しておりますが、『美味しいの一言』大変嬉しく拝読させていただきました。また、温泉大浴場では開放感溢れる露天風呂と、女性専用にご用意したアメニティー類にもご満足いただけたご様子が伺えなによりでございます。冬のナクア白神では、夏祭りで有名な『ねぶた』がゲレンデに出陣する「雪っこねぶた大滑走」を行っており、スキー以外でも充分にお楽しみいただけると思いますので、機会がございましたらご計画いただけると幸いでございます。お客さまの又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また、今回はテレビ放映をご覧になられすぐのご予約をいただき大変ありがとうございます。「満足でした」とのお言葉を励みに、これからもおもてなしの心でお客さまをお迎えし、心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいります。お客さまの又のご来館、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はスタッフのお客さまへの対応とお食事に、お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ティーラウンジにつきましてはご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。これからも、おもてなしの心でお客さまをお迎えし、心に残るようなご滞在を提供できますよう努めてまいります。お客さまの又のご来館、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。初めての青森のご滞在が『ご満足』とのお言葉に大変嬉しく拝読させていただきました。今回はゴルフがお楽しみになれず残念でございました。当ホテルに隣接するナクア白神ゴルフコースは、アーノルド・パーマー設計による戦略性に富んだ２コースで、男子レギュラーツアーも開催された「トーナメントコース」と、カジュアル志向の「リゾートコース」がございます。次回のご旅行の際はぜひ、お時間をおつくりいただき、津軽平野と日本海を望むロケーションの中、リゾートゴルフをご満喫いただければと思います。お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お泊まりいただいたお部屋ではご期待に添えることが出来ず、またレストランでもご気分を害され誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客さまが快適にご滞在できますよう、全従業員おもてなしの心で努めさせていただきます。お客さまの又のご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご参加いただきましたノルディック・ウォーキングでは、ご満足いただけたご様子が伺えなによりでございます。また、担当させていただいたスタッフへのありがたいお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
ノルディック・ウォーキングの体験メニューは、当ホテルスタッフのインストラクターが、ガイドをしながら同行させていただいており、現在９コースをご用意しております。紅葉の時期の白神山地（十二湖）や滝を巡るコースも、新緑とは違った素晴らしい自然を感じることが出来ますので、機会がございましたら又、ご計画いただけると幸いでございます。
お客さまの又のご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。
　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
今回ご参加いただきましたノルディック・ウォークはフィンランド発祥の新しいスポーツで、2本のポール（ストック）を使用することにより膝や背中への負担が軽減され、逆に運動量がアップするため、性別や年齢を問わず楽しめるスポーツとして近年人気が高まっており、当施設では2年前より取り組んでおります。
現在、白神山地をはじめとする全９コースをご用意しておりますので次回は是非、他のコースもご体験いただいてはいかがでしょうか。
お風呂と朝食のご案内不足については、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客さまへの配慮が足りなかったと深く反省いたしております。
先日も同様のご指摘をいただき改善に取り組みはじめた矢先のことで誠にお恥ずかしい限りでございます。再度、お客さまの立場になり、ご満足いただけるご滞在を提供できますよう改善を図ってまいりますので、再び当地へお出かけの際は是非、ご計画いただければ幸いでございます。次回のお客さまのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
夕食につきましてはご満足いただけた御様子が伺えまた、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
晴れた日は津軽平野と日本海を望む雄大なロケーションが当ホテルの自慢の一つですが、当日はあいにくの天候でご覧いただく事が出来ず大変、残念でございました。
次回お越しの際は是非、天候に恵まれますこと心よりお祈りいたします。
朝食につきましては、当方のご案内不足で大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、混雑が予想される時間帯を予めご案内させていただき、お客さまがゆっくりとお食事をお楽しみいただけますよう改善させていただきます。
再び当地へお出かけの際は是非、ご計画いただければ幸いでございます。次回のお客さまのご来館スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また、たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまのお言葉を励みとさせていただき、今後も快適にご利用いただける施設として努めて参ります。ぜひ、再び当地へお越しの際はご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はノルデックウォークをご体験いただきスタッフの案内にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
３年前からノルディックウォークの企画をさせていただいております。当施設にはマイスターがおりノルディックウォークの案内人を育成しております。ホテルを起点に白神山地を初め７コースがございますので、次回は別コースもご体験いただければと存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただける施設としてお役に立てるよう努めて参ります。ぜひまた機会がありましたらご利用いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、早速ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけた様子が伺え何よりでございました。
お食事は「津軽山海バイキング」として四季折々の地元の食材を利用し、提供させていただいております。「ここは特別すばらしかったです」のお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ナクア白神周辺は季節の移り変りの中でまた違った印象を与えてくれます。ぜひ、またご家族でご計画いただければ幸いに存じます。お客さまのまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また、早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ホテルから眼下に望む津軽平野と日本海のロケーションはホテル自慢の一つです。当日は景色をはっきりと見渡すことができなかったご様子誠に残念でございました。
また、スタッフの接客態度にいたらぬ点がありましたこと誠に申し訳ございません。リゾートでのくつろぎの空間において親しみやすいおもてなしを提供できますよう努力をして参ります。再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度はナクア白神ホテル＆リゾートをご利用いただき、また早速ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
なお、お風呂につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後は、特に混雑する時など、温度のチェックをこまめに行うよう徹底させていただきます。また、バイキングと客室につきましても、ご期待にそえることが出来ず申し訳ございませんでした。再度、メニューの改善を図り、お客様に快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、再び当地へお出かけの際はご計画いただけると幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。　　　　総支配人