食事はフレンチにしました。ボリュームはちょうどよく、夕陽が見えて眺めも良く、とても美味しかったです。
十二湖に向かうために選んだ宿でした。十二湖までは1.5時間ほどかかります。スキー、スノーボードをするときにはゲレンデ直結でとても便利なのだろうなと思いました。夏は緑が綺麗ですが特に売りはないのかなと思います。それでもスタッフさんのサービスが最高に良かったのが思い出です。夜は露天風呂からの星空が綺麗でした。
建物が古いせいか、部屋にコンセントが少ないので充電に苦労しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月１２日から１泊しました。初めての宿泊でしたが、リゾートホテルで快適に過ごすことができました。
繁忙期の割には、あまりの安さに食事を心配していましたが、品数豊富で補充もきちんとされていました。夕食は１８時くらいからの早めの時間をオススメします。
サービスも行き届いていて、また訪れたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。広々としていて子連れには良かったです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年07月

岩木山の中腹にあり車で気持ちよく上ったところにあり、建物は新しく大いに期待しました。
チェックインカウンターでは丁寧に説明をしていただき部屋に入りゆったりとしてから温泉も人がいっぱいでしたが気持ちよくリラックスできました。
食事会場に六時半に行ったところバイキング料理でしたが人がいっぱいでとても食事ができる状態ではありませんでした。致し方なく八時前まで待ってから行ったところ空の料理皿が並んでいて残っている料理もかき集めなければならず、まるで残飯整理でした。不満足のまま従業員に確認したところ６組のツアーが入っていたとのことで明朝はツアー客を時間帯で分けている、とのことでしたがもっとよくホテルを確認するべきでした。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年07月

売店の女性スタッフ２名の接客態度が悪くてとても不快でした。記念に何か買おうと思って行ったけど辞めました。残念です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

半年位前より、夕食のバイキングの内容が残念だった印象です。
前は、時期のアスパラ焼きが特に良かったのですが、代わりになる面白い試みが欲しかったですね。
他の料理も、良くあるバイキングの感じで、もう少し特徴があればなぁ。コスト的に厳しいでしょうか。
何品か、心に残る料理があれば満足度がかなり違います。
全体にぬるく感じるし、品数を減らしても、質を上げて欲しい。デザートや、寿司、麺に特化してみるのも面白いと思います。

使い捨てスリッパが歩き辛いし、ホテルに合っていないと思います。変更を検討して欲しいです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

ウインタースポーツをする人にとっては　とてもいい立地と設備だと思います
温泉はとてもよかったです

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

スキー場のホテルで部屋は広くて良かったです。
食事は学生の合宿レベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

十二湖まで1時間ほどの距離なので宿泊したが、長めが良く、非日常の良いホテルでした。
使い捨てのスリッパしかなく館内移動は苦痛。シリンダーキーなので自動ロックなのに1つのキーしか出せないと。
この2つさえ改善されれば、また、利用してもいいかな。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2023年05月

海側は駐車場景です。７階でしたがかなり遠くに海がありせっかくの大きな窓の意味がありませんでした。到着が夜だったので露天風呂は真っ暗。最後の望みは朝食でしたが、日差しが眩しい為ロールスクリーンで窓全体が隠されていました。それでも暑いのを我慢して窓際に座り、この眺めが部屋からだったらと残念でなりませんでした。岩木山をメインに選んだホテルで、GW明けで駐車場に車も少なく満室でもないはずなのに。食事も部屋もお風呂も普通のビジネスホテル並み。エアコンは3段階（HighとかLow）しか調整出来ず。部屋のドライヤーは焦げた匂い。長い廊下の行き来は面倒。他の人の声や物音はしなかったからこそ山側の部屋は空きが無かったのかと思わずにいられない。フロントの女性がチェックイン手続きが終わった後もルームキーを最後の最後まで出さなかったのは一体何だったのか。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年05月

全体的にはよかったが朝食だけは酷かった

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2023年05月

スノーボード、スキーの為に宿泊しました。
目の前がゲレンデなので便利なことは言うまでもないのですが、
駐車場に車を置きっぱなしで良いので良かったです。

宿泊した日がハーフパイプの大会があり、若い選手が多く泊まっていたからなのか？
ビュッフェの内容はとても充実しており、大変満足でした。
程よい大きさのスペアリブ、美味しかったです。
他にも青森ならではの料理も種類は多くないものの、しっかりあり良かったです。

温泉もよかった。冷えた体をしっかり温められました。

トータル、大変満足です。お世話になりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年03月

ゲレンデ直結でスキーを楽しむには良い。山側の部屋でなかったのは残念だったが窓の大きい部屋も良かった。
風呂は小さめなのて混雑したらゆっくりできない感じ。パウダースペースが区切られており、それぞれにドライヤー、ピーリングジェル、美水泉、ヘアクリームが備え付けられている。しかし、ドライヤーの風量がとても低い。さらに全てのスペースの美水泉が空っぽ。全く補充していないと思われた。
バイキング形式の食事については、目玉となるものがなく貧弱。コストカットしているのが見えている。
2日目のゴンドラが強風のため終日運休で、一日券がついていたのに楽しめなかったことも残念。
ずっと以前は、食事も豪華で華やかさがあった。この時勢仕方ないとはいえ様々に残念。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年03月

プリンスホテル時代からスキーで宿泊しているが、プリンス→韓国系→SPR系(中国)に経営が変遷と聞いている。
それに伴いサービスは変わり、事前チェックイン料金、スキーロッカーの使用等変化しているのは止むを得ずかと
思うが、遠距離とは言え、空港⇔ホテル間のバス料金が無料。→片道4400円/人迄上がり、往復では宿泊料の半分程度に相当するのは、パッケージ旅行以外で訪問ではネックであり、善処を願いたい。
今回(19日)は、岩木山の全容が眺められる好天に恵まれ、スキーには絶好のコンディションだった。また、昨日乗ったフライトが今日(20日)はキャンセルになっており、この時期の青森行き天候が最大のリスクである。

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宿泊年月

2023年01月

県外からのお客さんが多いと思いますが、特に若い方々のマスク着用が無いように見えました。　ホテル側からの注意喚起も難しいのだと思われますが、安心して宿泊するには協力依頼をして頂きたいと思いました。　昨年、今年とゴンドラ、クワッドとマシントラブルが続いていますが、乗れないとスキーが滑れません。　メンテナンスを宜しくお願いします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年01月

年末年始と宿泊しました。宿泊のお客様もほどよい人数だったのか、館内ゆったりと過ごしました。清潔感のある館内です。大浴場は他の宿泊施設に比べるともの足りない感じがしますが、雪国らしい露天風呂で吹雪の中のお風呂もこの地方ならではでした。バイキングは適度な種類と毎日少しではありますが、変化があります。りんごシャーベットは必ず食べてください。絶品です。ここでしか食べれません。全体的に見てまた宿泊したいと思えるホテルでした。スキーをするお客様はリピーターがだいぶいるようでした。ありがとうございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年12月

何度も泊まっているホテルで、ここのバイキング料理が気に入っていました。今回のメニューに『ビーフステーキ・ローストビーフ日替わり』と書いていたので子供も期待していましたが、メニューには無くがっかり。朝食は団体が入っているので遅めの方が良いと説明を受け行ってみると、トレーはほとんど空の状態で白米と味噌汁くらいしかありません。ホテルの名前も変わったせいかなと思いますが最悪でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2022年10月

温泉に入りゆっくりでで

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

眺めがよく、はるか遠くまで見渡せる素晴らしいところでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月