良い大浴場があり、お風呂は大満足ですが、館内で利用できるスリッパかサンダルがないのは残念。お風呂上がりに部屋に戻るのにスノーブーツは履きたくなかった。8割の客が室内用スリッパで大浴場に来ていた。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年01月

毎年、年末年始に行っています。
スキー場へのアクセス、ホテルの規模がちょうどよくバランスの良いホテルだと思います。
従業員の方は皆笑顔で対応していただき、全く問題ありません。
とてもお気に入りのホテルです。

食事は何か特別なものはなく、普通に美味しく食べることができます。
（すごーっく期待するとがっかりしますが、スキーに来てそこそこお腹いっぱいになればよいという感じです）

何度もうかがっているが故に、今後良くなるために何点か改善をしてほしいことがあります。

●年末年始なのに、お正月を感じる、門松、鏡餅等が玄関、フロントが一切ない
　豪華な生花を飾ればとは言わないが、ホテルなのに正月を感じさせるものがないのは、
　あまりにも意識が低いのではないかと思う。
　外国人の方も多く来ているので、日本文化を紹介するうえでもそれぐらいの配慮がないの残念だと感じた

●見えないところでの値上げ
　以前は宿泊者に対して、レンタルスキーの割引があったり、２日間、３日間借りた場合の割引があったが、
　そのようなものが一切なくなった。
　リフト券も午前の半日券が無くなり、最終日に午前中だけ滑りたいときに1日券を買う必要があり、
　見えにくいところでの値上げ（サービスの低下）があり残念

●夕食のグレードアップの大幅値上げ
　昨年までは、一人3000円程度追加すれば、かなり良いフレンチを食べることができて、
　満足度が高かったが、今年から大幅値上げ（8000円以上）となった。
　現地でアップグレード後のメニューを見たところアップグレード＋8000円
　（食事無し宿泊客の場合、\12,000越の料理）を出す価値があるものには見えなかった。
　インバウンドのお客さん向けに豪華にしてみたという感じ。
　また、HPの情報は古く、アップグレードが3000円のままであり、
　そのあたりの細かな対応ができていない詰めの甘さがとても残念。

旅行の目的

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宿泊年月

2025年01月

部屋は広くてとても過ごしやすかったです。
食事は夜は似たようなメニューで箸休め的なものもあると良かったです。朝食は美味しかったです。

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家族

宿泊年月

2024年10月

山が望める気持ちのいいお部屋でした。
温泉も気持ちよかったです。

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家族

宿泊年月

2024年05月

景色が最高！！冬の景色も見てみたいと思える程。良かったぁ。

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家族

宿泊年月

2024年05月

よい温泉でした。

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一人

宿泊年月

2024年03月

滞在がスキー場営業最終週だった為、動いているリフト、コース、食事処に制限がある状態でしたが、大人数の国内外グループ客とも遭遇せず、地元か近隣地区から来ていると思われる異常に上手なスキーヤー、スノーボーダーに圧倒されながら空いているゲレンデを堪能しました。幸い天候に恵まれた為、岩木山、残雪を抱いた林、夕暮れ、月夜、日の出と、客室の大きな窓からの美しい眺めは贅沢でした。ハーフパイプの実物も初めて目にし、ダイナミックにトリックの練習をしているスノーボーダー達を見るのも楽しかったです。

ホテル隣接のゴンドラ、リフトは既にシーズン営業を終了していましたが、少し距離のある稼働リフトまでホテルがシャトルバスを出してくれていたので助かりました。各種設備が整っていて、今まで冬場に色々な宿にお世話になってきましたが、こちらのホテルは様々な配慮が感じられ快適でした。

唯一の難点は公共交通機関を利用してのアクセスでしょうか。ホテルが手配してくれる青森空港直行送迎バス／タクシーは助かるのですがお値段がはります。ホテルの送迎スケジュールと自分のフライト時間が合わないと、それを上回る料金で、個人でタクシーで最寄りの鰺ヶ沢駅等まで移動する必要があります。（複数人数であれば割り勘にできるでしょうが…）

アクセス関連の費用は痛かったのですが、素晴らしい環境、設備、客室、食事（地元食材を意識した和メニュー、バラエティに富んだ洋メニュー、大変満足のいくビュッフェ）、親切でフレンドリーなスタッフの皆さんのお陰で、良い今シーズン滑り納めとなりました。また再訪したいです。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2024年03月

朝と夜のバイキングが種類多めで良かったです。
フロントの方もみなさん感じが良くて、ゲレンデ直結なのも良く、また行きたいと思いました！

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宿泊年月

2024年02月

プリンス系の頃はよく、スキーで利用したので、その後の口コミ等を読んで、若干心配して利用した。
ホテル利用としては、プリンス系の頃とほとんど変化なく、心配していた料理も十分満足できた。

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宿泊年月

2023年09月

食事はフレンチにしました。ボリュームはちょうどよく、夕陽が見えて眺めも良く、とても美味しかったです。
十二湖に向かうために選んだ宿でした。十二湖までは1.5時間ほどかかります。スキー、スノーボードをするときにはゲレンデ直結でとても便利なのだろうなと思いました。夏は緑が綺麗ですが特に売りはないのかなと思います。それでもスタッフさんのサービスが最高に良かったのが思い出です。夜は露天風呂からの星空が綺麗でした。
建物が古いせいか、部屋にコンセントが少ないので充電に苦労しました。

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宿泊年月

2023年08月

スタッフの皆さんも優しく丁寧な対応でした。広々としていて子連れには良かったです。

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宿泊年月

2023年07月

半年位前より、夕食のバイキングの内容が残念だった印象です。
前は、時期のアスパラ焼きが特に良かったのですが、代わりになる面白い試みが欲しかったですね。
他の料理も、良くあるバイキングの感じで、もう少し特徴があればなぁ。コスト的に厳しいでしょうか。
何品か、心に残る料理があれば満足度がかなり違います。
全体にぬるく感じるし、品数を減らしても、質を上げて欲しい。デザートや、寿司、麺に特化してみるのも面白いと思います。

使い捨てスリッパが歩き辛いし、ホテルに合っていないと思います。変更を検討して欲しいです。

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宿泊年月

2023年06月

ウインタースポーツをする人にとっては　とてもいい立地と設備だと思います
温泉はとてもよかったです

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宿泊年月

2023年06月

プリンスホテル時代からスキーで宿泊しているが、プリンス→韓国系→SPR系(中国)に経営が変遷と聞いている。
それに伴いサービスは変わり、事前チェックイン料金、スキーロッカーの使用等変化しているのは止むを得ずかと
思うが、遠距離とは言え、空港⇔ホテル間のバス料金が無料。→片道4400円/人迄上がり、往復では宿泊料の半分程度に相当するのは、パッケージ旅行以外で訪問ではネックであり、善処を願いたい。
今回(19日)は、岩木山の全容が眺められる好天に恵まれ、スキーには絶好のコンディションだった。また、昨日乗ったフライトが今日(20日)はキャンセルになっており、この時期の青森行き天候が最大のリスクである。

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宿泊年月

2023年01月

県外からのお客さんが多いと思いますが、特に若い方々のマスク着用が無いように見えました。　ホテル側からの注意喚起も難しいのだと思われますが、安心して宿泊するには協力依頼をして頂きたいと思いました。　昨年、今年とゴンドラ、クワッドとマシントラブルが続いていますが、乗れないとスキーが滑れません。　メンテナンスを宜しくお願いします。

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宿泊年月

2023年01月

年末年始と宿泊しました。宿泊のお客様もほどよい人数だったのか、館内ゆったりと過ごしました。清潔感のある館内です。大浴場は他の宿泊施設に比べるともの足りない感じがしますが、雪国らしい露天風呂で吹雪の中のお風呂もこの地方ならではでした。バイキングは適度な種類と毎日少しではありますが、変化があります。りんごシャーベットは必ず食べてください。絶品です。ここでしか食べれません。全体的に見てまた宿泊したいと思えるホテルでした。スキーをするお客様はリピーターがだいぶいるようでした。ありがとうございました。また行きたいと思います。

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宿泊年月

2022年12月

9月24日に宿泊しました。お部屋は掃除が行き届いていて気持ち良く、スタッフ方々の声がけも良かったです。
夕食はバイキング形式で、冷たいお蕎麦がでていましたが、朝夕は、冷えこんでいるので、あったかいお蕎麦のほうが、良かったです。
温泉で、リラックス期待していましたが、かなりぬるく、ぬるま湯の好きな夫でさえ、ぬるすぎと言ってたくらいで、芯から温まることができず、残念でした。

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宿泊年月

2022年09月

露天風呂がよかった

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宿泊年月

2022年02月

お風呂から日本海が見え、とても良い眺めでした。

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宿泊年月

2022年02月