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阿蘇鶴温泉ロッジ村のクチコミ・お客さまの声
総合3
GWに連泊しました。コストパフォーマンスや立地には、満足しました。ただ、2泊目のシーツの交換や清掃がなかった点(説明もなかった点)は、不満が残るものでした。連泊の場合の対応がその内容ならば、2日目の宿泊代は、当然割り引く等をするべきではと思いました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。立地や価格にご満足いただけたようで良かったです。当宿ではご連泊のお客様は昼間もご滞在される方が多いので、ご要望の無い限りお部屋には入室しないように致しております。(勿論ご要望がございましたらお掃除やシーツ交換にも入らせていただきますし、ご連泊の場合は通常チェックアウトの10:00からチェックインの16:00の間も連続でお部屋をお使い頂けますので割引きは設定しておりません。)説明不足な点は本当に申し訳ございませんでした、この場をお借りしてお詫び申し上げます。お客様のご意見を元により良いサービスを心がけますので是非またお越しください、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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阿蘇鶴温泉ロッジ村(熊本県)
3.0
投稿日:2014-05-08 22:59:26
ホテル日航ハウステンボス(長崎県)
4.0
投稿日:2011-01-03 14:08:23
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総合3
ミナモンキーさんの 阿蘇鶴温泉ロッジ村 のクチコミ
GWに連泊しました。
コストパフォーマンスや立地には、満足しました。
ただ、2泊目のシーツの交換や清掃がなかった点(説明もなかった点)は、不満が残るものでした。連泊の場合の対応がその内容ならば、2日目の宿泊代は、当然割り引く等をするべきではと思いました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
立地や価格にご満足いただけたようで良かったです。
当宿ではご連泊のお客様は昼間もご滞在される方が多いので、ご要望の無い限りお部屋には入室しないように致しております。(勿論ご要望がございましたらお掃除やシーツ交換にも入らせていただきますし、ご連泊の場合は通常チェックアウトの10:00からチェックインの16:00の間も連続でお部屋をお使い頂けますので割引きは設定しておりません。)説明不足な点は本当に申し訳ございませんでした、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元により良いサービスを心がけますので是非またお越しください、スタッフ一同心よりお待ちしております。