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阿蘇鶴温泉ロッジ村 クチコミ・感想・情報

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阿蘇鶴温泉ロッジ村のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地3.56
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂4.38
  • 食事4.67

総合4

renomacoさんの 阿蘇鶴温泉ロッジ村 のクチコミ

renomacoさん [70代/女性] 2019-11-29 17:53:20

夕食の選択がサイトでは見つからなかったので、着いてからでいいのだと思ってました。または以前、夏はバーベキュー、冬はすき焼と聞いた覚えがあったので、言わずともすき焼だと思ってましたが、何も言わない場合はバーベキューだと言われ、ちょっとがっかり。すき焼がたべたかった~。
でもバーベキューも美味しかったのでよかったですが、、サイトでは夕食の選択は気づかなかったので、もっとわかりやすくしてほしいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
阿蘇鶴温泉ロッジ村 2019-12-02 17:21:36

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご夕食の選択方法が判り難く申し訳ございません。サイトさん毎の様式があって当宿の一存では変えられない部分もございますが、判りやすくなるよう修正してみます。(お食事の選択肢は「夏はBBQのみで、冬はすき焼きも御選択いただけます」という意味です)
『BBQ付きプラン』はスキヤキの御指定や御選択がない場合はBBQでご準備させて頂いております。(夕方になってからのご到着でしたので、変更が叶わず申し訳ございませんでした)
お客様の声を元により良いサービスを目指して参りますので是非またお越し下さい、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
露天風呂付客室deマイ露天&バーベキュー♪まんぞくプラン 令和元年10月以降
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室7畳】
renomacoさん
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