白根火山周辺で山歩きをしたくて週末に2泊しました。
軽井沢駅から無料の送迎バスがあるのは便利ですね。軽井沢駅から1時間半です。また、白根火山のレストハウスへはホテルの前からバスが出てます。白根火山まで30分、草津温泉までは1時間で行けるので、マイカーで行けなくても便は悪くないです。ただし、草津温泉発の万座まで帰るバスの最終が15時なので時間的な制約はありますが、上手く計画すればマイカーじゃない方が楽かな。
白濁した濁り湯の温泉が何より素晴らしい。露天風呂からの景色は最高だし、3つある露天風呂の浴槽のうちの一つは混浴になっていて、女性は専用のバスタオルを着けて入れるのでカップルで温泉を楽しめます。夜の満天の星空の下で2人でゆっくり入れました。
部屋はシンプルなツインルーム、広くは無いけど十分です。ただ、テレビの位置が窓際の椅子からは遠いしベッドからは死角になるのがとても不便でした。
館内にはレストランが3~4つあってメインダイニング以外は予約無しで利用出来ると言うので、食事は簡単で良いと思っていたので素泊まりで予約しましたが、「～定食」のようなメニューは無く、結局は食事付きのプランよりも高くなってしまうシステムでした。なので一泊目の夕食はブュッフェにしましたが、1人4800円のブュッフェとしては内容、味とも褒められたものではありません。特に、ビーフジャーキーのような味のローストビーフや冷め気味の洋食、パサパサのご飯は酷かったな～。唯一、そのパサパサのご飯に合うカレーだけが良かった。なので2泊目の夕食は山歩きの後で行った草津温泉のバスターミナルで弁当を買って来て部屋で食べました。万座温泉には周囲に飲食店はおろか民家すら無いのでどうしようもありません。
接客は人によってすごく良いスタッフとダメなスタッフが混在してます。売店の女性スタッフはヘビメタメイクでぶっきらぼう、帰りの送迎バスの運転手はガムをクチャクチャかんでました。
まあでも、食事が高くてマズい事とスタッフの教育が行き届かないのはプリンスホテルグループの昔からの伝統ですね。何処のプリンスホテルでもこうなので承知して行けば大丈夫です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月