過日は万座プリンスホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中にご不快の念をおかけしました事、
心よりお詫び申しあげます。

朝の貴重なお時間と一日の始まりで、ご気分を害してしまいましたこと
恥ずかしいばかりでございます。

料理ボードの配置や料理の提供方法については食堂部門内で共有し
お客さまをお待たせしない仕組みへの改善を心がけて参ります。

貴重なご意見をいただきましたこと、深くお礼申しあげますと共に、
お寄せいただきましたご意見を、今後のサービス改善に従業員一同努めて参ります。
次回のご利用を心よりお待ち申しあげております。