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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
プリンスホテルは昔からいろいろな場所で利用しているが、ここは最悪な対応をされたホテルでした。各部屋にスキーロッカーを指定された場所に一つ与えてくれるのですが、自分たちが入れた場所に二回も他のお客が利用して、自分たちの荷物がどっかにいってしまい無くなってしまいました。また、自分が風邪気味の症状が出たので、フロントに薬はありませんかと尋ねたら、用意はされていないと。こんなホテルは初めてです。もう二度と行く事はないですね。
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過日は万座プリンスホテルをご利用いただきまて誠にありがとうございました。 また、その折のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。 フロントの接客がご期待に添えず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。 今回 賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、従業員一同 お客さまへのおもてなしの心を大切に、サービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。 お薬の提供につきましては、薬事法で市販薬であってもお客さまへの提供は禁止されているため、ご遠慮させていただいているのが現状でございます。 何卒ご了承賜りたくお願い申しあげます。 略儀ながらお詫び申しあげますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。
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投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
プリンスホテルは昔からいろいろな場所で利用しているが、ここは最悪な対応をされたホテルでした。
各部屋にスキーロッカーを指定された場所に一つ与えてくれるのですが、自分たちが入れた場所に二回も他のお客が利用して、自分たちの荷物がどっかにいってしまい無くなってしまいました。
また、自分が風邪気味の症状が出たので、フロントに薬はありませんかと尋ねたら、用意はされていないと。
こんなホテルは初めてです。
もう二度と行く事はないですね。
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過日は万座プリンスホテルをご利用いただきまて誠にありがとうございました。
また、その折のご感想をお寄せいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
フロントの接客がご期待に添えず、ご不快の念をお掛けいたしましたことを、誠に申し訳なく心よりお詫び申しあげます。
今回 賜りましたご指摘を真摯に受けとめ、従業員一同 お客さまへのおもてなしの心を大切に、サービスの改善に誠心誠意努めて参る所存でございます。
お薬の提供につきましては、薬事法で市販薬であってもお客さまへの提供は禁止されているため、ご遠慮させていただいているのが現状でございます。
何卒ご了承賜りたくお願い申しあげます。
略儀ながらお詫び申しあげますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申しあげます。