この度は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、チェックアウトのお時間についてはご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは通常のチェックアウト時間を11:00、チェックイン時間は15:00とさせていただいておりますが、プランによって16:00チェックイン、10:00チェックアウトのものもございます。確認しましたところ、この度のお客さまのお申込みいただいたプランは後者の方で滞在時間に条件を付けさせていただく事でプラン料金をお得にさせていただいているものでございました。期間限定のプランや条件付きのプラン等いろいろございますので、ぜひまた機会がありましたらお客さまのご旅行の日程に合ったものでお越しいただけると幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ちしております。