先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またその折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。レビューを拝見しまして、この度はお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを真摯に受止め、すぐにの改善・改修は難しい部分もございますが毎年上昇している夏の気温を鑑みた暑さ対策等を課題として取組んで参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。