先日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
お食事におきましては、お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴したお声をしっかり関係部署へ共有し、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるように　できることから一つずつ改善に向けて進めて参る所存にございます。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも当ホテルをご利用いただきたく次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。