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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
食事2
フロントの対応には呆れました 食事の場所など分からずウロウロする始末(何組かいました)聞いて皆で移動 星空?見学も見えますかと質問しても サーで終わり 私もバス運転しますが こんな運転乗ったことありません プリンス 名前だけですね
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過日は万座プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度はスタッフの対応についてミミタカシさまには ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます。数あるホテルの中より、当ホテルを選んでいただいたにも関わらずミミタカシさまのご期待に添えず、恥ずかしくて弁解の余地もございません。スタッフには日頃より お客さまの気持ちになり、寄り添ったおもてなしに努めるよう指導して参りましたが私共の指導不足により大変ご迷惑をおかけいたしました。今後はこのような事がないように、頂戴したお声を職場内でしっかり共有させていただくとともに再度、指導教育に努めて参ります。ミミタカシさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたらご来館いただきたくスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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鬼怒川温泉 ホテルサンシャイン鬼怒川(栃木県)
4.0
投稿日:2023-09-16 08:35:32
万座温泉 万座プリンスホテル(群馬県)
1.0
投稿日:2021-09-17 19:28:59
万座温泉 万座ホテルジュラク(群馬県)
投稿日:2019-09-20 17:05:21
草津温泉 ホテル櫻井(群馬県)
5.0
投稿日:2019-07-03 17:58:42
投稿日:2019-04-11 19:56:18
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食事2
ミミタカシさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
フロントの対応には呆れました 食事の場所など分からずウロウロする始末(何組かいました)聞いて皆で移動 星空?見学も見えますかと質問しても サーで終わり 私もバス運転しますが こんな運転乗ったことありません プリンス 名前だけですね
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過日は万座プリンスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度はスタッフの対応についてミミタカシさまには ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申しあげます。
数あるホテルの中より、当ホテルを選んでいただいたにも関わらずミミタカシさまのご期待に添えず、恥ずかしくて弁解の余地もございません。
スタッフには日頃より お客さまの気持ちになり、寄り添ったおもてなしに努めるよう指導して参りましたが私共の指導不足により大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後はこのような事がないように、頂戴したお声を職場内でしっかり共有させていただくとともに再度、指導教育に努めて参ります。
ミミタカシさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたらご来館いただきたくスタッフ一同 心よりお待ちしております。