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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:1722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.03
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.28
  • 食事3.76

総合5

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-10-04 23:59:17

主人が朝食時にたんぜんのポケットに薬を入れていて、そのまま忘れてきてしまいました。昼食の時気付き電話をすると丁寧に対応してくださり、自宅へ送付していただきました。本当にありがとうございました。
酸性の硫黄泉がお気に入りで紅葉の季節に何度も利用させていただいてます。感染対策でビュッフェなのに食べたいものを食べたいだけといかないのが残念でしたが、その他はいつも通り快適に、温泉も思う存分堪能し久しぶりにリフレッシュできました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
万座温泉 万座プリンスホテル 2021-10-21 10:15:49

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事のカフェテリアスタイルでの提供方法におきまして お客さまの「食べたいものを食べたいだけ」のご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。こちらの提供方法におきましては安全・安心を最優先させていただく形での手段として実施させていただいておりました。コロナの感染状況も収束に向かっているように見える昨今ではございますが、もうしばらくこの方法でご提供させていただきたく、誠に勝手なお願いではございますが何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。お客さまへは残念な思いをさせてしまいましたにも関わらず「リフレッシュできました」とのコメントをいただけたことに大変嬉しく、胸を撫でおろす思いでございます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございますので、でひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますよう 次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】紅葉露天風呂!秋の万座満喫プラン<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】