投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、この度はご利用いただいたお部屋において投稿者さまにはご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。コロナ禍において客室清掃については細心の注意を払うべく業務していたつもりでおりましたが、このようなご指摘をいただくこととなり投稿者さまにおかれましてはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。今後はこのような事のないよう今一度、清掃時の最終チェックの手順を見直し作業を徹底して参る所存にございます。

ご滞在中には曇りの天候で満天の星をご覧いただけなかったとの事でございましたが、気温の低くなってくるこれからの時期は空気もクリアになりそのぶんたくさんの星を見ることができます。投稿者さまにおかれましては大変今日出区ではございますが、ぜひ標高1,800Mの冬の圧巻の星空をお楽しみいただきたく☆次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。