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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.27
  • 食事3.73

設備・アメニティ5

唯心9593さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

唯心9593さん [50代/男性] 2022-11-03 13:52:49

10月31日、11月1日と宿泊しました。
温泉に料理、従業員方々の対応すべて、満足のいくものでした。
ところで以下はホテルのことではありませんが、私は片足に障害があるため、浴場に近い東館を選び、予約を取りましが、これが裏目に出ました。
運がよかったのか、運が悪かったのか、浴場に一番近い部屋となり、これが悪夢となりました。
お風呂は24時間入浴可能。当然、夜中でもお風呂に来られる方がいるわけですが、複数で来られ、大声ではしゃいだり、突然怒鳴りだしたりと、寝ていても驚いて目も覚まし、とうとう滞在中、ほとんど眠ることが出来ず、帰る日には朦朧としていました。
旅行中の気分の昂揚かでしょうか。モラルの欠如と申しませんが、ご来館の皆様、どうぞ夜中は静しましょう。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023-03-18 11:49:39

唯心9593さま
二度にわたり心優しいご投稿をくださいましたことを心より感謝申しあげます。
ご滞在いただく皆さまに快適にお過ごしいただき、万座が楽しい思い出の地となっていただきたいというのが私共の願いでございますが、それには皆さまのご理解とご協力も必要となり 長かったコロナ禍でのホテル営業でございましたが、少しずついろいろな事が緩和されます。それぞれのご事情や背景のなかでのご滞在であることを私共も充分に理解し考慮しつつ啓蒙、啓発に努めて参る所存にございます。
唯心9593さまには、こちらへの返信に時間を要してしまいましたことを慎んでお詫び申しあげますと共に、次こそ唯心9593さまのご滞在が心地よいものとなりますよう私共も誠心誠意お手伝いさせていただきたく 次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇日本料理会席◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】