旅行好き夫婦3587さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフにおいて、ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ホテル従業員のすべてが笑顔でお客さまをお迎えできるよう、これからも取組を進めて参ります。
『ここは好きなホテルの１つ』とのお言葉に甘えさせていただき、大変恐縮ではございますが、旅行好き夫婦3587さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。