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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
お風呂最高でした。ロケーションも最高でした。個人的に雪と露天風呂は好きです。部屋の方は踏み入れていない布団と部屋の床隅に髪の毛があったのが減点対象にしました。浴衣にも汚れがあったのが気がかりです。
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投稿者さま先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。この度は、ご利用いただいたお部屋において投稿者さまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ロケーション最高の温泉をお楽しみいただけましたところ、このような思いをさせてしまいましたことは、お客さまに快適な時間と空間を提供させていただくホテルとして大変恥ずかしく弁解の余地もございません。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、頂戴したお声を職場内でしっかり共有しのハウスキーピングの最終確認を徹底すると共に、今一度お越しいただくお客さまの思いにお応えできる客室を提供できるよう精進して参ります。投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの景色をお楽しみいただきながらの温泉入浴をお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
お風呂最高でした。ロケーションも最高でした。個人的に雪と露天風呂は好きです。
部屋の方は踏み入れていない布団と部屋の床隅に髪の毛があったのが減点対象にしました。浴衣にも汚れがあったのが気がかりです。
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投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご利用いただいたお部屋において投稿者さまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ロケーション最高の温泉をお楽しみいただけましたところ、このような思いをさせてしまいましたことは、お客さまに快適な時間と空間を提供させていただくホテルとして大変恥ずかしく弁解の余地もございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、頂戴したお声を職場内でしっかり共有しのハウスキーピングの最終確認を徹底すると共に、今一度お越しいただくお客さまの思いにお応えできる客室を提供できるよう精進して参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの景色をお楽しみいただきながらの温泉入浴をお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。