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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1714件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.00
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.27
  • 食事3.73

設備・アメニティ5

ジュンちゃん3708さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ジュンちゃん3708さん [60代/男性] 2023-03-15 13:16:45

大変お世話になりました  スキーをするのに最高の環境でした スタッフの方も新設でとても良かったです また 夕食のレストランの方の対応が素晴らしく感激しました 2日間共最高でした
大満足の旅行でした 帰りに高原ホテルのお風呂に入って帰る時、駐車場でスタッフの方にいやな思いをさせられました 宿泊者優先駐車なようです 仕方ないですね

また泊りには行きたいです
ありがとうございました

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023-03-18 11:30:32

ジュンちゃん3708さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかくの楽しいご旅行の最後の最後に 私共の駐車場スタッフの対応にきまして ジュンちゃん3708さまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、スキーや温泉、またご夕食時のスタッフへの励みとなるお言葉を頂戴できましたことは大変うれしく、、、反面とても恐縮しております。今一度、スタッフの教育・指導、お客さまへのご案内とその伝え方についてディスカッションさせていただく所存にございます。
ジュンちゃん3708さまには大変恐縮ではございますが『また泊まりには行きたい』とのお言葉に甘えまして、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
「館内利用券1室1泊3,000円付き」 近場旅プラン◇西洋料理コース◇
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】
ジュンちゃん3708さん
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