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投稿日：2024-04-19 15:43:25
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投稿日：2024-04-19 15:41:30
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投稿日：2024-03-24 20:17:17
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投稿日：2023-12-05 18:15:35
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投稿日：2023-12-05 18:08:45
総合1
Gratenさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
万座温泉、初めてきました。
前日の草津が良かっただけに、不満いっぱいの宿泊でした。（以下、個人的な主観です）
・男性専用の露天風呂なのに、混浴露天風呂との仕切りがないから、タオル巻けって。。。仕切り入れれば済む話じゃないの？
・露天風呂、何も巻かずに入ってるオジジいるぞ？変なルールやめたら？
・夕食ビュッフェの質が低い。今年利用したいくつかの温泉ホテルの中では最低レベル。過去に利用したビュッフェレストランと比べても低いレベル。料金に見合った料理出してくださいよ。
・総じてコスパ悪すぎ。色々経費かさむのかもしれないけど、それは他のホテルも同じだよね。このプランで2万円ならまだわかるけど、3万円は高過ぎ。料金に見合ったサービス提供するか、サービスに見合った料金に設定してよ。
こんだけ料金とサービスに解離があるとこは、私は初めてです。
もう二度と利用しないと思う。だって、もっといいとこいっぱいあるから。
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Gratenさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルでのご滞在全般においてGratenさまのご期待に添えずにご不快の念をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。
たくさんのご指摘を真摯に受止め、施設・設備面でのすぐにの改修等は難しい部分もございますが、できるところから一つひとつ取組みを進め、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう 今後も精進して参る所存にございます。
Gratenさまにおかれましては、このような思いをさせてしまった中、大変恐縮ではございますが、標高1,800ｍならではの体験ができるイベントなど企画して参りますので、ぜひまたこちらへお越しの際には当ホテルへもお立ち寄りいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
この度は、ありがとうございました。