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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.02
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.27
  • 食事3.76

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2008-09-14 10:42:40

露天風呂が絶景ということでこちらに泊まらせて頂きましたが風呂場からの景色はまずまずでしょうか。温泉の質も肌はスベスベになり体の凝ってるところも軽くなりいい感じでしたが、入浴の際の足元が暗いのと段差が判りにくく家族全員が軽いすり傷を負いました。改善の余地があると思います。
フランス料理のコースも期待はずれでした。細かい仕事をされてるとは思いますが肝心の味にコクがなくハッキリとしてません。フルコースで浴衣もどうかと思いますがこの値段なら仕方ないのでしょうか。
逆にポーターの方やレストランでのサーブは一生懸命やられてるのを感じました。みやげ物店のオススメや室内の案内ファイルは気が利いてると思います。更なる向上発展を期待してます。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
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万座温泉 万座プリンスホテル 2008-10-20 16:10:20

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の件は照明の見直しと浴槽内が温泉の色により見えにくい事もあり表示物の見直しを行ってまいります。
またメインダイニングの浴衣は、温泉地でもある事から浴衣での利用を望む声が多く8月21日よりメインダイニングでも浴衣着用の利用が出来るようになりました。
お客さまに満足していただくためにも『お客さまの声』を大切にして一歩一歩向上、発展させていきたいと考えますので
再度のご来館心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

宿泊担当  横沢