南館３Ｆに宿泊しました。部屋からは雄大な自然の景色。素晴らしかったです！
しかしスタッフの方々の対応が、、。
皆さん感じの良い方ばかりで決して悪くはないんですが「痒いところに手が届かない」対応なのです。マニュアル通りというか、気が利かないというか…。
部屋まで案内してくれた方が「お子様の浴衣は（電話の）４番へご連絡をお願いします」って、子ども連れってわかってるんだから、あなたが手配してくれても良いのでは？
そして４番へ電話すると「サイズは？」って、どんな大きさがあるのかもわからないのに、いきなりサイズを聞かれても私にはわかりません…。
ビュッフェのレストランでも、食器をさげに来てくれない…。
仕方なく自分で運んだんですが、厨房の入り口まで持って行ってもまだ、誰も来てくれないという状況でした。
温泉は白濁で、温度がちょうど良く（冬だとぬるく感じるらしいですが）、何時間でも浸かっていられそうなくらい、気持ち良かったです！
特に、女性用の屋根付き露天風呂が広くて良かったです。お風呂から満月も見えました。
ホテル入り口には車寄せがないので、雨が降っている時に到着すると濡れます。
山なので、夏の夕方はものすごい夕立が降るので早めの到着をお勧めします。
さすが標高１８００ｍだけあり、下界は猛暑でも、とても涼しく最高でした！

評価

• 総合3
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月