ここ何年かは毎年宿泊させていただいています。
チェックイン前の手続きおよびロッカーの利用など宿泊者向けのサービスが充実していることに加えて、今回は車からの手荷物やスキー用具の搬入などをサポートいただいたり、スキーロッカーの不具合の対応などでフロアスタッフの方に対応いただいたことに感謝します。

ホテルの問題ではなく宿泊客のマナーだと思いますが、スキーロッカー付近で手荷物を長時間にわたって広げたり、スキーへのワックスやウエアへの防水スプレーを室内で塗布するなどの行為が散見されました。特に後者は健康被害にもつながる恐れがありますので、これらへの注意喚起をお願いします。

来年も利用させていただきますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

露天風呂は最高ですね。のんびりまた行きたいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

毎年紅葉楽しみに志賀高原に行きますが今年は天候に恵まれて紅葉、絶景素晴らしく良いおもいでになりました。
万座温泉　万座プリンスホテルに宿泊３度めになりますが今年は南館に泊まる事にお願いしました。部屋から見る眺め素晴らしく心が癒され落ち着きました。
南館のお風呂を利用しましたが乳白色で湯の花の薫り１人のんびりと楽しむことが出来ました。食事も和食。洋食どちらでも希望で選ぶこと出来とても気持ち良く食事出来嬉しく思いなした。
又楽しみに利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

やはり売りは温泉だけあって露天風呂が素晴らしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

夕食のディナーとお風呂が大変良かったです。突然の雷雨と停電には驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

露天風呂の景色最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

7月に宿泊しました。
見習いの従業員さんが多くてまだ慣れない感じはありましたが、ベテランの方々はとても感じがよかったです。
とにかくお風呂が最高で、乳白色のお湯はかなり泉質が良いものに思いました。熱すぎずぬるすぎず、星空を眺めながら長湯ができました。
24時間入れるのもいいですね。チェックアウトが12時で、ゆっくりできました。
食事無しのプランだったのですが、ホテルの周りにも何もなく、ホテル内レストランはメニューが少なく…食事だけが唯一残念です。
でもあのお湯はまた行きたいと思えるものでした。
夏でも涼しいのでおすすめです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

平日利用ということで、お風呂等のびのびと利用することが出来ました。
部屋タイプお任せで予約をしましたが、空きがあればプラス千円くらいで洋室から和室に変更できるようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今回はお得なプランで、夢の万座プリンスホテルに宿泊できて、とてもラッキーでした。
大型ホテルだけあって、接客態度は、とても良かったです。
部屋も機能的で満足いくものでした。
朝食付プランで～ワクワクしながら、バイキングに臨みましたが、
お米と味噌汁が不味くてガッカリ。
パンケーキも焼き立てなのですが材料が不味い。お米は古古米？というくらいうま味がない。一流ホテルの朝食ビュッフェとは思えない。
夜の露天風呂は、せっかくの湯質が薄めすぎて、湯冷めするくらい温かった。
素敵なホテルなので、バイキング頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

ホテルマンはさすがプリンスという感じの気持ちのよい対応でしたが、バイキングの食事はイマイチかなと、群馬の食材をもう少しおいてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

今回は ナイトチェックインプランを 使わせていただきました、来るときに万座ハイウエイを 使ったのですが 千円かかるのを知らず他の道も無いので 事前に知らせてもらえたらなっと 万座に入ったら コンビニも無いので ある程度 下ろしていったほうがいいかもでした 後プランに 入ってたら お得感があったのにって 感じました。後駐車場は 暗くて実際どこに止めていいか 迷ってしまいました
後 チェックインの時 遅い時間だったのか 館内説明は あまり無かったです
安いプランだかですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

軽井沢からのホテル送迎バス利用を薦めます。ドライバーさんがガイドしてくれて車中楽しいです。盛り上がりました！お風呂は文句なんてないです！混浴露天風呂の景色が素晴らしい～夜は星空が素晴らしい。またまた絶対に行きたいと思います。
気になった所は歴史ある建物なのでしょう～所々に壊れている部分がありました。カーペットのシミも、食事も。しかしお風呂は素晴らしいのでまた行きたいです。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

7月の3連休に続き今回は両親を伴いお世話になりました。
相変わらずお風呂は素晴しく、夜は貸しきり状態の露天風呂から
中秋の名月を堪能させていただきました。

今回は事前に両親の食事のボリュームを相談させていただいていたのですが、
もう少しこちらから要望すべきだったなと感じております。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

子ども(2歳)連れで、大人女性4人の利用でしたが、１０畳の広々とした部屋で、景色も良く満足しました。
料理は値段通り…という感じでした^_^;

泉質は最高に良く、数日間効果を感じることができました。また、湯釜が見られなくて残念でしたが、宿泊２日前に通行止めやその他の情報を電話で知らせてくれ、サービスも行き届いているように感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

　あこがれの乳白色の露天風呂にやっと入ることが出来ました。
混浴でも女性客に配慮したお風呂で、抵抗なく入浴出来ました。
夕食が中華コースでしたが、味付けが濃いのでちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　かねてから一度は訪れたいと思っていた白濁で有名な万座温泉。火山活動や台風による土砂流出等での交通規制があり、心配をしていましたが、宿泊前に、ホテルより交通規制に関する情報のご案内をいただき、安心してお伺いできました。宿泊したのはフロントから遠い南館の部屋でしたが、女性スタッフの方が部屋まで荷物を運びながら詳しく案内して下さり、ありがたかったです。ビュッフェプランだったのですが、地元料理などもあり、また、とうもろこしなどの食材も美味しくいただきました。そして楽しみにしていた温泉。夕方には小雨が降り、ホテルへの道中は霧が出ていたのですが、それもどんどんと晴れていき、夜入った露天風呂からは、雲一つ無い満天の星空を眺めることが出来、感動しました。翌朝妻と入った混浴露天風呂からも、やや雲が多めながらも、朝日が昇る様子と共に、素晴らしい景色を堪能できました。お湯の効能が素晴らしかったのでしょう、しばらくは硫黄の香りが身体に残っていました。ちなみに、宿泊した南館の内風呂は利用した２回とも貸切状態で白濁の湯を楽しめました。またぜひ機会があればお伺いしたいと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

露天風呂が最高なのは、知っていましたが、近くの散策路が意外と良かった。もっと宣伝してもよいのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月