投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月03日 17:17:51
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毎年、数回利用させて頂き、お世話になっております。 お正月にノロウイルス騒ぎがありましたので心配してましたが、もう大丈夫みたいですね。
今回のプランは、内容のわりには安価でとても良かったです。来シーズンも、是非とも企画して頂きたいと思います。温泉も露天風呂も最高です。但し、チェックアウトの後の荷物預かりがコインロッカー（有料）なのは、かなり不満です。私の知る限り、苗場と万座のプリンスホテル以外では、クロークで無料で預かっていただけますので、とても残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】ゆったり温泉＆ちょこっとスキープラン
本館ツインルームＣ
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月08日 09:46:58
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毎年、この時期にスキーで万座プリンスに宿泊するのですが、その目的は“温泉”でスキーをはじめそのほかのサービスに関しては二の次でスキーのみが目的なら志賀高原プリンスホテル、家族での旅行でアフター（スキー）を含めて都会的で垢ぬけた雰囲気を楽しみたいなら苗場プリンスホテルに宿泊します。この3か所のプリンスホテルは、毎年数回宿泊しますが西武グループの現状を考えた今、いろいろな意見はあると思いますがお勧めできると思います。特に今回のアクシデント（ノロウィルス発生による全館閉鎖に伴う宿泊客の移動）に対する対応は、本当に満足できるものでした。隣接する万座高原ホテル、嬬恋プリンスホテルへの移動を案内されましたが当方は、翌日のスキーの予定もなく帰り道途中でもある軽井沢プリンスイーストへの宿泊を希望したところ追加金額もなくリフト一日券付のパックだったにもかかわらず翌日の軽井沢プリンススキー場の一日券まで用意していただきました。この軽井沢プリンスホテルはホテルの雰囲気（ロビー、客室、レストラン）のグレードがとても高く他のスキー場に隣接するプリンスホテルと比べるとかなりランクの違いを感じます。特に今回宿泊した“イースト”は、会員制のホテル（エクシブ等）と比較してもそん色ないと思います。ただスキーシーズンということで多少の混雑は避けられませんが・・・
料金設定も多少高めではありますがそれに見合う設備、サービスの内容だと思います。ぜひ宿泊してみてください。
【ご利用の宿泊プラン】
【温泉＆スキー】雪見温泉満喫とリフト1日券付プラン
東館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月13日 14:46:09
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この度は、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後は、更なる衛生管理体制の強化に努めこのような事態が二度と起きないよう徹底的に改善を行い再発防止に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月26日 16:27:15
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スキー場も隣接していて、風呂も最高でした。
しいて言えば、南館へのわたりがエレベータしかなく
徒歩の方法があれば便利ですね。（待ち時間が長い）
【ご利用の宿泊プラン】
【温泉＆スキー】雪見温泉満喫とたっぷりスキーリフト券付プラン
南館ツインルーム
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月24日 21:20:25
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温泉は相変わらずすばらしいです。草津に比べ雰囲気が落ち着いているところが気に入ってます。
プリンスの現状を考えれば満足いくものですが朝食のバイキングは内容・サービスを含め もう一工夫欲しいです。
【ご利用の宿泊プラン】
【温泉＆スキー】雪見温泉満喫とたっぷりスキーリフト券付プラン
南館ツインルーム
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月14日 00:20:52
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お湯はイオウが強く温泉に来たという感じでとっても良い。お風呂は最高！また系列の万座高原ホテルの露天風呂も良い。しかも入浴無料。夕食は混雑で待時間有り。終了時間が近いのに料理が無いという最悪の状態だった。
【ご利用の宿泊プラン】
【５００００００ポイント山分けキャンペーン参画ホテル】絶景温泉満喫２食付プラン
南館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 18:01:55
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。お食事では、お客さまにご不備をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。お客さまの声を真摯に受け止め今後の改善に努めて参りますので次回も万座プリンスホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月09日 18:13:09
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やや混雑した日でしたが食事（和夕食）は大変においしく量もほどほどで満足いたしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【５００００００ポイント山分けキャンペーン参画ホテル】絶景温泉満喫２食付プラン
和室１０畳
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:56:03
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めて参りますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月04日 12:42:23
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部屋、風呂、食事、接客どれをとっても大満足でした。
また、利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【５００００００ポイント山分けキャンペーン参画ホテル】絶景温泉満喫２食付プラン
和室１０畳
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:53:49
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。「大満足」とのお言葉大変うれしく思います。スタッフ一同、お客さまにより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので次回もぜひ万座プリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月29日 22:55:19
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温泉はよかったですね～
定番の「温泉卓球」が楽しめたのも、良かったかな。
ただ、食事（バイキング）が値段のわりにちょっと残念な味でした。
「プリンス」の看板に期待が大きすぎたのかもしれません・・・
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
和室１０畳
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:50:04
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。ご指摘いただいたお食事の件につきましてはお客さまの声を真摯に受け止めて今後の改善に努めてまいりますので今後も万座プリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月21日 22:09:10
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１０月１９日に宿泊させていただきました。初日は雨で楽しみにしていた露天風呂が入れず残念でしたが、翌日早朝には雨が上がっていたので、５時から露天風呂を楽しませていただきました。お部屋や、館内のお掃除が行き届いていて、とても清潔感が感じられ気持ちよかったです。是非もう一度、宿泊したいなと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【５００００００ポイント山分けキャンペーン参画ホテル】絶景温泉満喫２食付プラン
南館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:45:24
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。是非もう一度宿泊したいとのお言葉大変うれしく思います。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので次回も万座プリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。スタッフ一同お待ち申しあげております。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月13日 04:10:59
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９月２２日に宿泊しました。部屋からの景色、露天風呂から絶景と温泉の質、洋食コースの内容と、さすがプリンスホテルと感嘆し大変満足させていただきました。ただ一つ残念だったのは、隣接する万座高原ホテルまでのシャトルバスが夕方で終わりだったことです。人気の石庭露天風呂もとても楽しみで、徒歩１０分程度も散歩気分で露天風呂巡りを堪能してみたのですが、帰路になって結構な急坂に加え雨模様が重なり、傘を差しても汗と雨とで結局浴衣はずぶ濡れ状態でした。先方の駐車場も満車状態でしたので、夜の時間帯でも１時間に１往復程度でも運行して貰えれば幸いです。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
東館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:42:35
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。万座高原ホテルへの送迎につきましてお客さまにご不備をお掛けいたしまして申し訳ございません。送迎につきましてはお客さまのご意見を参考に改善に努めてまいりますので次回もぜひ万座プリンスホテルをご利用いただきますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月02日 14:02:32
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温泉は源泉かけ流しでこれ以上望めません。
食事は可も無く不可も無い程度なので、ニーズに合わせて特徴を持った、ポリシーを明確にして美味しいものを提供して欲しい。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
和室１０畳
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:37:00
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。お食事の件も含め今後もお客様のご意見を参考にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月30日 17:39:55
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プリンスにしてはー・・・
建物が古いような気がしましたが
行く前に色々なクチコミでそれは承知の上で
本館は3階までしかなく、(部屋は2階で)
あまり不便は感じませんでした。
(たしかにエレベーターは遅い(笑))
紅葉前の平日ということで
空いていたこともあって、のんびりできました。
混浴はちょっと覗いたら男性のみなさんが
あまりにくつろいでいたので(汗)入りませんでしたが
その他のお風呂で十分だったと思います。
食事はビュッフェを選びました。
嬬恋のキャベツとローストビーフが気に入りました。
ただ、もっと混雑してるときだと
ビュッフェ以外の選択をしたほうがいいかもしれません。
とにかく白いお湯の温泉につかりたい！と思って行ったので
私たちは気持ちよく帰ってきました
(カフェの前で売ってるアップルパイがおいしかった～)
【ご利用の宿泊プラン】
【５００００００ポイント山分けキャンペーン参画ホテル】絶景温泉満喫２食付プラン
本館ツインルームＢ
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:28:58
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月24日 13:02:10
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南館は専用の斜めに移動するエレベータでなければ露天風呂やロビーにアクセスできないという点が難点であり、連休で混雑していたこともあり移動にかなり待たされました。温泉は大変よかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【５００００００ポイント山分けキャンペーン参画ホテル】絶景温泉満喫２食付プラン
南館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:22:58
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めて参りますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月20日 14:33:26
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私が泊まった部屋は風呂まで遠く不便でした。温泉は言うこと無いのですが食事の面で追加料金の食事のグレードアップは金額と釣り合わないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
本館ツインルームＢ
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:16:13
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めて参りますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 21:51:01
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静かな時間を過ごせました。空気の良さ。山の緑。皆既月食が見られて本当に良かった。家族も喜んでいました。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
本館ツインルームＢ
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:11:23
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなり申し訳ございません。大自然をご満喫いただけたこと大変うれしく思います。万座は新緑、紅葉、雪景色と四季それぞれにお楽しみいただけます。ぜひ次回も万座プリンスホテルをご利用いただけますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 21:45:47
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わずか1泊でしたが、大変くつろぐことが出来ました。
1点だけですが、どうしても仕事上休暇中でもパソコンを持って移動が必要で、従って無線LAN等のインターネット環境があったら良かったと思いました。確認してから予約すれば良かったのですが、ついプリンスのホテルなので備わっていると思っていました。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
南館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2008年01月24日 17:03:08
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が大変遅くなりまして申し訳ございません。インターネット環境につきましては地域上まだ環境が整わないため接続ができません。大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧いただけますようお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月30日 18:22:43
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また来年も泊まりたいです！
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
南館ツインルーム
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2007年10月17日 16:18:13
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後もお客さまにご満足いたでるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月25日 11:24:47
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朝風呂に入ろうとしたところ、水風呂状態でした。温泉施設なので朝風呂を楽しみにしていたので、非常に残念です。また、エスカレータが少なく、老齢の身なのですが階段を使うしかない事があり、大変堪えました。朝風呂に関しては、フロントに苦情を申し出たところ、一部の損害を補填していただきました。もう２度と泊まりたいとは思いません。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
本館ツインルームＢ
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2007年10月17日 16:15:55
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご宿泊当日はポンプの故障によりお客さまに大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう点検時間の見直しを行い対応しております。今後もお客さまにご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月23日 22:05:47
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従業員の皆さんの対応がとても丁寧でした。
部屋は清潔で気持ちよく過ごせました。
お風呂にバスタオルが置いてないのが残念でした。
見晴らしは大変美しくて良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
絶景温泉満喫２食付プラン
本館ツインルームＢ
- 万座温泉 万座プリンスホテル 2007年10月17日 16:10:05
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この度は万座プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。バスタオルにつきましては、脱衣室にフェイスタオルを用意しておりますがスペースが限られており客室からバスタオルをお持ちいただくようご案内しております。今後もお客さまにご満足いたけますよう努めてまいりますのでご愛顧のほどお願い申しあげます。
投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ
部屋は思っていたより広かった。やはり良いの温泉。景色もお湯も最高です。ただ24時間入れる温泉も、11時ごろから掃除に入るのですが、その掃除している人がすごく無愛想。11時がチェックアウトなのだから11時過ぎてからお湯を抜いてくれればよいのですがそんなのはお構いなしって感じです。
でも、それ以外の時間は夜も朝も最高です。
【ご利用の宿泊プラン】
【雪見温泉】絶景温泉満喫２食付プラン
本館ツインルームＢ
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