スノボ旅行で利用致しました。
南館の禁煙ルームでしたが、確かに少し本館から離れてはいますが、すごく遠いということはないです。こぢんまりした清潔なお部屋でした。
軽井沢からの送迎バスがあったので、とても楽に移動でき、良かったです。立地も目の前がゲレンデですぐに遊べました。
温泉はとても質がよくて、よく温まり、肌がすべすべになりました。
混浴も、バスタオルを巻いたまま入浴できるので恥ずかしいこともなく夫と二人で満天の星空を眺めながら満喫できました。
ご飯は朝夕ともにバイキングでしたが、繁華街で1600円くらいのバイキング、という感じでした。時間制限もなく、ゆっくりできたので良かったと思います。現地で頼むと5000円とのことでしたのでなかなかなお値段だと思います…（朝は2200円とのことです）
お昼の中華料理はラーメンが1500円ですので、食べ物は大分高額かなぁ、という印象です。

チェックアウトの後は荷物は預かってもらえません。（チェックイン前は預かってもらえました）
100円のコインロッカー利用になります。（リターン式ではないです）
また、チェックアウトのあとの温泉は無料ですが、新しくタオルを借りるのは有料（100円）になるので、チェックアウト時にお部屋から持って出ることをお勧めします。
高原ホテルの温泉も利用できてとても良かったですよ！

良いお宿ですが、ゴージャスに過ごしたい！という方には不向きです。
普通の綺麗なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年末２泊洋室を予約したのですが、喫煙であれば和室のお部屋が用意できるとのことで無料で和室にグレードアップしてくださいました。部屋からは綺麗な雪山も見え、夜は満天の星が見え、とても良いお部屋でした。
お料理は和食がおいしかったです。日本酒フェアもやっていたので日本酒好きとしてはとても良かったです。遅めに食事に行って最後の客となってしまいましたが、焦らされることなくゆっくりと食事できました。
温泉もとても良かったです。冬なので洗い場がすごく寒かったのですがそれもいい経験でした。吹雪の中の露天風呂もなかなか経験できない良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

温泉と部屋は満足です。
ただ、総合評価4点だけのホテルとあって、従業員の対応はいまいちだと思います。
朝食のバイキングでは、品物がきれていても、従業員はしらんぷり、品物がないのですが、といっても、対応がいまいちでした。
従業員の人数が少ないように思います。
だから、対応がきちんとできないと思います。
また、食事中のふだを置いてあるにもかかわらず、品物をとって席に戻ると、札もなくなって、次の人が使えるようになっていました。
何のための食事中の札なんでしょうか？
従業員の質をとわれると思います。
今後の改善を期待したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

ファミリールームに宿泊しました。ソファーベットが心配でしたが、固めのマットに大きさも十分で寝にくいということは無かったです。洗面台も２つあり、4名の利用でも使いやすかったです。
食事は、どちらもバイキングでしたが、種類が豊富で補充もよくされるので不満はありませんが、朝食の際のご飯がぽそぽそしていて、いまいちでした。
お風呂はホテルにもたくさんありますし、万座高原ホテルのお風呂にも無料で入浴できるので、大変満足です。また、チェックイン前チェックアウト後にも無料で入浴できるので、温泉三昧させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

温泉にはいつも大満足です。（８０代、男）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

限定価格から考えると文句をいえない、　しかしながらブッフェの料理は期待が大きかっただけに、プリンスホテルの料理としては貧弱な感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

源泉掛け流しは最高です。湯量豊富で気持ちがいい！湯温も丁度良かったです。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

夜間は、露天風呂の明かりを少し落として、星空を堪能できればと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

９月９日宿泊、レイトサマープランで金額以上の満足でした！
あちこちでブッフェは経験してますが、贅沢言えないと思うけど簡単な握りずしが欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

食事も美味しくバイキングは最高でした、部屋も本館でよい部屋でした、
風呂も万座の温泉らしく最高でした、６回もお風呂に入りました、露天風呂は最高に
気持ちよく高原の風が最高でした、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

９７歳の母の希望で万座プリンスに宿泊しました。温泉は最高ですが両腕がかさかさして痒くて仕方がなく温泉につかれば治るというのですが本当にかわいたのには驚きました。皮膚病には良いことが実証されました。また部屋も本館の広いところをとっていただき感謝しています。スキー場のゲレンデにはヤナギランが咲き誇りとても感激しました。９８歳の誕生日９月９日にはまた予定したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

何といってもお風呂が最高です。大満足です！あのお風呂に入れるのなら、絶対リピートしたいと思っています。今回は二人で利用しました。連れのおすすめの温泉だということで予約をしたのです。このプラン以上のお部屋がその日は空いているということで、より良い部屋に泊めて頂くことができました。フロントの方の対応には感謝しています。
ここからがマイナス1ポイント、総合評価4にした理由です。
立地についてですが、万座ハイウェイの価格が尋常じゃないほど高いと思います。ホテル利用者も一般も同価格で、かつ通るたびに料金が発生するというのは納得いきません。片道1050円です。往復で2100円。ホテルに一度チェックインして、再び有料道を出て軽井沢などに遊びに行けばさらに往復料金2100円が発生しますので、1泊ホテルを利用するのに4200円の有料道代がかかることになります。高速料金よりはるかに高い料金設定をプリンスホテルが行っているということに納得できませんでした。
食事についてです。これがと～っても残念。朝食のみのプランだったんですが、連れがとってもおいしいと言ってくれていたんです。ところが…ビュッフェタイプの朝食だったのですが内容がとても品祖かつ補充がものすごく遅いというものすごくお粗末な内容でした。がっかかりしすぎてあきれました。普段仕事で利用する駅前のビジネスホテルの方が格安なのに優秀です。
もう一つ。携帯電話の充電器を二人そろって忘れてしまいました。貸し出し用の充電器があるだろうと思い込んでいたら、なんと有料です。いまどき…と思ってしまいました。これも普段仕事で利用する駅前のビジネスホテルの方が格安なのに優秀だと感じてしまいました。
とにかくお風呂がとてもいいので、また絶対利用したいと思っていますが、そのほかはあきらめての利用になると思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

母親と弟との旅行で利用させていただいた。
かの有名な万座プリンスで、さすがの温泉だった。
フロントや温泉から部屋までがものすごく遠かったのは残念。
ブッフェは美味しかったが、混みすぎて1時間以上待ったのは少し残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

スキー場からも近くホテルのサービスもよく、また来年も宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

1/28～/29に宿泊しました。
このスキー場は大のお気に入りで、合わせてプリンスホテルもよく利用させて頂いています。
サービスも良く、毎回 気持ちの良い旅行となります。
平日の中腹レストランが休日なのが残念です。（下まで降りてこなくてはならないので）
しかし、利用客数やコストとの兼ね合いもあるので難しいのでしょうね。
これからも、素敵なホテルでいてくださいね。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年01月

家族のスキー旅行で利用しました。
スキもアフタースキーも最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

今年も連泊でお世話になりました。

もの凄く泉質がよく、風景も、全てが気に入っているので、

また数日間の休みが取れたら、連泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

一つだけ残念なことがありましたので、この場をお借りして投稿させていただきます。
それは夕食でした。順次食事が進み、ご飯とみそ汁が出されましたので、それを頂きこれで食事は終わりと思ってお茶を飲んでいると、そこへ天ぷらが運ばれてきました。係りの人に尋ねると、これですべて終わりとのことでした。ご飯、みそ汁を頂いた後の天ぷらは違和感があり、やはりすべての料理の終わりには、ご飯、みそ汁ではないかと思うのですが、このような提供方法もあるのでしょうか？
私の普段の習慣と違っていたため、ちょっと気になって投稿させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

２泊しました。他の宿泊客もみなさん品が良く大変落ち着いた滞在になりました。夕食は中華と洋食をチョイスしましたが。品数こそ少ないものの、品質はしっかりしています。特に洋食のパンが美味しく何度もお代わりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

夜鷹の声を聞きました。一瞬疑問を感じましたが間違いありません。翌日は今年初めてのカッコウの声を聞きました。清々しい高原の露天風呂で最高の時間を過ごす事が出来ました。プリンスホテルは洋食がお勧めです間違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月