唯心9593さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着時のお疲れのところを私共の不手際により更に唯心9593さまをお待たせすることとなってしまい、ご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。しかしながら、このようなお優しい激励のお言葉を頂戴しましたことは、申し訳ない気持ちでいっぱいではございますが、大変うれしく胸の熱くなる思いでございます。今後はお客さまへこのような迷惑をおかけしないようノウハウを蓄積・共有しスキルを向上させて参る所存にございます。唯心9593さまにかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの星空や露天風呂からの景色などお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

カツコップさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご到着時のお部屋へのお菓子のご提供について　カツコップさまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。一方で私共の温泉や食事、またご入浴中の星空をお楽しみいただけましたことを大変嬉しく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルであるようスタッフ一同　精進して参りますので、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたくカツコップさまのご来館を心よりお待ちしております。

ちかちゃん1109さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、いつも当ホテル並びに万座高原ホテルをご利用いただき重ねて御礼申しあげます。また、当ホテルの温泉が旦那さまとの素晴らしい語らいの場となれていることを大変光栄に存じます。優しいお言葉を頂戴したことに改めて感謝いたすとともに投稿者さまの再訪をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。ぜひまた、機会がありましたら今度こそ！冬の圧巻の星空をご覧いただきたく☆投稿者さまのお越しをスタッフ一同　お待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、スタッフの励みとなるお言葉も頂戴できとても恐縮しております。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら（次回はぜひ冬の圧巻の星青らをお楽しみください☆）　当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまのお越しを心よりお待ちしております。

こまくさ7082さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度2回目のご利用とのことで、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。
決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、お越しいただく皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるよう　これからもスタッフ一丸となって精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　こまくさ7082さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

on72713975さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800Mの高山温泉をご満喫いただきたくon72713975さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ゆゆきん1709さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかく楽しみにいていただいておりました星空観賞会について生憎のお天気だったとのことで、私共も残念に思っております。夏休み中の星空ヒュッテは8月28日で営業を終了いたしましたが、9月、10月にも日時を決めて星空観賞会を開催いたしますので、ぜひ標高1,800mからの満天の星をご覧いただきたく☆ゆゆきん1709さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共レストランスタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく思っております決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもお越しいただく皆さまに感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　努めて参ります。
愛郷ぐんまキャンペーンは全国旅行支援となって2023年3月31日まで延長が決定いたしました。ぜひまた機会がありましたら、この時期ならではの雪見温泉などお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、90歳近くになるお母さまとの大切なご旅行に万座プリンスホテルをお選びいただき、お食事を楽しんでいただけたことを大変うれしく光栄に存じます。メインダイニングルームからのまだ少し雪の残る山並みをご覧いただきながらのサンセットディナーでのひとときにご家族での会話も弾まれたことでしょう。
これからも、ご利用いただく皆さまに素敵なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ＧＷ中のご利用ということでございましが、当日のお天気はいかがでしたでしょうか。まだ少し雪の残る山並みをご覧いただきながらの温泉入浴をお楽しみいただけましたでしょうか。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

いまちゃん5330さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたらご来館いただきたく、いまちゃん5330さまのお越しをスタッフ一同　お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、朝食においてお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今後のお客さま満足のために検討させていただきます。そして、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をおよせいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、投稿者さまにとって『温泉を満喫できた良い旅行』となりましたことを大変うれしく思っております。投稿者さまの仰る通り、決して最新設備の整った新しいホテルではございませんが、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」と感じていただけるホテルとなるよう、これからもスタッフ一丸となって努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800mの高山温泉へお出かけいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、ご到着当日は温泉で温まり道中のお疲れを取っていただくことができたのだと勝手ながら想像しております。翌日のスキーは標高1,800Mの万座温泉のパウダースノーをお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひまた機会がありましたら、スキーに温泉に星空に・・・当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、万座高原ホテルの温泉もご利用いただけたとの事で『感動』とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
一方で温泉のお湯につきましては濁っていなかったとの事でお客さまのご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。季節や天候など様々な状況・条件で影響を受けていると思われますが、今も昔も変わらず自然の恩恵を受けながら源泉かけ流しで営業させていただいております。（＊加水はさせていただいております）高原ホテルの温泉も同様でございますので何卒、ご寛容くださいますようお願い申しあげます。これからも、安全・安心を第一に快適な温泉とホテルでのご滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見いたしまして、『とても楽しめた！』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またお食事につきましても、お客さまにご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまにこのように感じていただけるホテルとなるよう精進して参る所存にございますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございまいた。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、チェックアウトでお客さまをお待たせしてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。チェックアウトに限らずフロントレセプションにおいては、お客さまをお待たせしない対応を念頭に業務しておりましたが、このようなご指摘をいただくこととなり大変申し訳なく思っております。混雑時間帯や事前精算のご案内など、今一度フローを見直し、できることから一つひとつ取組めるよう進めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございまいた。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
2回目のご宿泊にも『全て良かった!』のお言葉！！
本当にありがとうございます。kaori-0208さまの3回目のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。また、調理スタッフの励みとなるお言葉をいただけたことも本当にうれしく胸の熱くなる思いでございます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。
紅葉の季節や、白銀の季節、若葉の萌える新緑の季節・・・お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。