先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。これからもお客様に良質なサービスがご提供できるようサービスの向上に努めてまいります。またのご利用心よりお待ちしております。　宿泊マネージャー　高見澤

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。冷房設備が無く大変ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、今後の営業課題として取組んでまいります。またのご利用心よりお待ちしております。　宿泊マネージャー　高見澤

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜り誠にありがとうございました。湯巡り手形の手形渡しでは大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした、これからはお客様に良質なサービスがご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。　宿泊マネージャー　高見澤

先日は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。白濁湯の露天風呂にご満足いただき光栄でございます。万座は四季折々自然が楽しめますので、またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。　宿泊マネージャー　高見澤

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座は標高1,800ｍの標高に位置しておりますが、現在は外気導入と扇風機の併用でお客さまにお願いしております。どうぞご了承くださいませ。尚、客室タイプにつきましては南館（24㎡）、ファミリールーム（38㎡）などもございますので次回ご利用の際はご検討くださいませ。夕食につきましてはお客さまのご意見を真摯に受け止めまして「質の向上」に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
これからもご愛顧のほどお願い申しあげます。。
ご利用ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

先日は当ホテルご利用およびご意見を賜りまして誠にありがとうございました。万座の温泉にご満足いただけたご様子で光栄でございます。
尚、客室タイプにつきましては東館の19.2㎡以外にも南館24㎡、ファミリールーム38㎡、和室10畳があり、お選びいただけます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。ありがとうございました。
宿泊マネージャー　鴨井

yosi0223さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なお声おをお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お部屋のティーパックにおいてyosi0223さまにはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、お気付き頂ご指摘いただきましたことに重ねて御礼申しあげます。頂戴したお声を基にホテルの全室およびストック分を全て確認し管轄の保健所にも報告をさせていただきました。
また、今後はこのような事のないよう、客室清掃時の確認を徹底して参ります。
yosi0223さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルの絶景温泉入浴などお楽しみいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当施設にきまして投稿者さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件、直ぐにの大規模改修等は難しい部分もございますが、ご利用いただく皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、これからもできるところから一つひとつ修繕等の取組を進めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご宿泊のお部屋においてご不快な思いをさせてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。連日続く猛暑の折、涼を求めてご来館いただきましたところ、このような思いをさせてしまいましたことを大変心苦しく思っております。
ご指摘いただきました件、すぐにの改修・改善は難しい部分もございますが、標高1,800ｍの涼を体感いただけるよう、これからもイベント企画や取組を進めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変郷愁ではございますが、ぜひまた機会がありまいたら万座ならではの満天の星などご覧いただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の施設におきまして投稿者さまのご期待に添えずに、ご不快の念をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。決して新しい、最新のホテルではございませんが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　精進して参りますので、投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます。決して新しい宿泊施設ではございませんが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

nobusarさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、当ホテルの施設・ご案内表示においてnobusarさまにはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。一方で露天風呂におきましてはご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、ご案内方法を検討するなど今後のお客さま案内のための参考とさせていただきたく存じます。nobusarさまにおかれましては、大変恐縮ではございますがぜひまた機会がありましたら当ホテルの露天風呂から移ろう季節の景色などお楽しみいただきたく誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。朝日を眺めながらの温泉入浴・・・ご入浴の時間によっても景色の表情は違って見えますが、朝日の中の絶景をご覧いただけましたことをうれしく思っております。ぜひまた機会がありましたらその時にはぜひ標高1,800mからの夜の星空もお楽しみいただきたく☆投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。