先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、ご滞在中には景色もお楽しみいただけたとの事で投稿者さまのご滞在が充実したものとなりましたことを大変うれしく思っております。
こちら万座温泉は一雨ごとに木々の葉の緑が濃く鮮やかになって参りました。ぜひまた機会がありましたら移ろう季節の景色をご覧いただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ジョージ6639さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、温泉やお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しくださいますようジョージ6639さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ローザ0430さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。雪の残る山並みを眺めながらの温泉入浴にホッと一息ついてただけたことと拝察いたします。
現在万座温泉は雪も融け、間もなく若葉萌える新緑の季節を迎えようとしております。爽やかに吹き渡る高原の風を感じていただきたく、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しくださいますようローザ0430さまの次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、90歳近くになるお母さまとの大切なご旅行に万座プリンスホテルをお選びいただき、お食事を楽しんでいただけたことを大変うれしく光栄に存じます。メインダイニングルームからのまだ少し雪の残る山並みをご覧いただきながらのサンセットディナーでのひとときにご家族での会話も弾まれたことでしょう。
これからも、ご利用いただく皆さまに素敵なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ＧＷ中のご利用ということでございましが、当日のお天気はいかがでしたでしょうか。まだ少し雪の残る山並みをご覧いただきながらの温泉入浴をお楽しみいただけましたでしょうか。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

いまちゃん5330さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたらご来館いただきたく、いまちゃん5330さまのお越しをスタッフ一同　お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。ご滞在中には星空は雲に目隠しさてしまいましたでしょうか。ぜひ次回ご来館の際には標高1,800mからの圧倒されるほどの星空をご覧いただきたく☆投稿者さまのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、朝食においてお客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、今後のお客さま満足のために検討させていただきます。そして、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　次回のご来館を心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事や温泉にご家族皆さまがご満足いただけましたことを光栄に存じます。また、お子さまの初スキーに万座温泉スキー場をお選びいただきましたことも大変嬉しく思っております。決して最新の設備の整った新しいホテルではございませんが、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう、これからもスタッフ一丸となって取組んで参ります。
ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへご家族皆さまでお越しいただきたく健太郎父さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をおよせいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、投稿者さまにとって『温泉を満喫できた良い旅行』となりましたことを大変うれしく思っております。投稿者さまの仰る通り、決して最新設備の整った新しいホテルではございませんが、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」と感じていただけるホテルとなるよう、これからもスタッフ一丸となって努めて参ります。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800mの高山温泉へお出かけいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、ご夕食のブリュレについて　お客さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。頂戴したお言葉を真摯に受止め、調理場内でもしっかり共有させていただき、今後のお客さま満足のためのメニュー再考の際の参考とさせていただきたく存じます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、ご到着当日は温泉で温まり道中のお疲れを取っていただくことができたのだと勝手ながら想像しております。翌日のスキーは標高1,800Mの万座温泉のパウダースノーをお楽しみいただけましたでしょうか。
ぜひまた機会がありましたら、スキーに温泉に星空に・・・当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、万座高原ホテルの温泉もご利用いただけたとの事で『感動』とのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。
一方で温泉のお湯につきましては濁っていなかったとの事でお客さまのご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。季節や天候など様々な状況・条件で影響を受けていると思われますが、今も昔も変わらず自然の恩恵を受けながら源泉かけ流しで営業させていただいております。（＊加水はさせていただいております）高原ホテルの温泉も同様でございますので何卒、ご寛容くださいますようお願い申しあげます。これからも、安全・安心を第一に快適な温泉とホテルでのご滞在を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お部屋や館内清掃、またスタッフ対応や脱衣所清掃などスタッフの励みとなるお言葉をいただき本当にありがとうございました。お客さまの仰る通り、決して新しい建物ではない当館においてこの部分に触れていただきましたことは、日頃より『お越しいただくお客さまに気持ち良くホテルを使っていただきたい』また、『こんな時だからこそ、お越しいただくお客さまへ感謝の意を伝えよう』という思いで業務しているスタッフにとって心の温まるお言葉であり大変嬉しく胸の熱くなる思いでございます。
これからも、ご利用いただく皆さまに私共の思いが伝わり「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。
お客さまにおかれましても、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見いたしまして、『とても楽しめた！』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。またお食事につきましても、お客さまにご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまにこのように感じていただけるホテルとなるよう精進して参る所存にございますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。この時期はとても寒いのですが、その分　空気もクリアになり、たくさんの星たちを見ることができます。毎日万座にいる私たちでさえ、その星の数に圧倒されることもございます。また、お食事につきましては私共スタッフの励みとなるおこ言葉を頂戴できましたことを大変うれしく思っております。地産地消は特に意識してメニューを構成しておりましたので、このように感じていただき胸の熱くなる思いでございます。
ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍの天然のプラネタリウムと食材に拘ったお食事、ふわふわのパウダースノーをお楽しみいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございまいた。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、チェックアウトでお客さまをお待たせしてしまいましたことを謹んでお詫び申しあげます。チェックアウトに限らずフロントレセプションにおいては、お客さまをお待たせしない対応を念頭に業務しておりましたが、このようなご指摘をいただくこととなり大変申し訳なく思っております。混雑時間帯や事前精算のご案内など、今一度フローを見直し、できることから一つひとつ取組めるよう進めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく　次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございまいた。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
2回目のご宿泊にも『全て良かった!』のお言葉！！
本当にありがとうございます。kaori-0208さまの3回目のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉や食事にご満足いただけましたことを大変嬉しく光栄に存じます。また、調理スタッフの励みとなるお言葉をいただけたことも本当にうれしく胸の熱くなる思いでございます。これからも、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございます。
紅葉の季節や、白銀の季節、若葉の萌える新緑の季節・・・お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事のカフェテリアスタイルでの提供方法におきまして　お客さまの「食べたいものを食べたいだけ」のご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。こちらの提供方法におきましては安全・安心を最優先させていただく形での手段として実施させていただいておりました。コロナの感染状況も収束に向かっているように見える昨今ではございますが、もうしばらくこの方法でご提供させていただきたく、誠に勝手なお願いではございますが何卒ご寛容くださいますようお願い申しあげます。お客さまへは残念な思いをさせてしまいましたにも関わらず「リフレッシュできました」とのコメントをいただけたことに大変嬉しく、胸を撫でおろす思いでございます。
これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』と感じていただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって努めて参る所存にございますので、でひまた次の機会にも当ホテルへお越しくださいますよう　次回のご来館を心よりお待ちしております。