4月23日に宿泊しました。
露天風呂からの眺めが素晴らしい！
泉質も最高です。
小さい子ども連れの宿泊ということで、サービスでお部屋のグレードを上げていただきました。
どうもありがとうございました。
フロントの方もスタッフの方も、笑顔と挨拶がしっかりしていて皆さんとても感じがよかったです。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

ゲレンデ目の前で、子供リフト券無料。食事はおいしいく、お風呂は広い。
設備が古いけど室内は綺麗に清掃されていた。今回2回目ですけどまた来年利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

夜間にチェックインした際の、フロントの若い女性スタッフの態度が残念だったことと、外国人客や若者の入浴マナーについての注意書きなどの徹底がなってないこと以外は、最高の宿でした。とにかく温泉、泉質が最高です。鮮度も湯温もgood。館内もお部屋もお風呂も綺麗ですし、お風呂やお部屋クリーニングのスタッフさんも感じよく、居心地良かったです。
今度は食事もしてみたいです。
残念だったのと、改善してほしい点は、フロントの若い女性スタッフの態度が悪かったことと、外国人客や若い客に対する入浴マナーについての徹底がなされてない点です。
フロントの若い女性スタッフは、機嫌が悪かったのでしょうか。
ムスッとしてて、仕事がダルそうにしてて、チェックインの際、こちらを見てもなにひとつ言葉も無く、不快でした。
フロントに立つ以上、その一瞬一瞬で判断されることを忘れてはいけません。
改善、指導された方がよろしいと思います。
男性フロントの方は親切な方が多かったように思いますので、その一人のおかげで、イメージがマイナスに変わってしまうのはもったいなく思い残念でした。
そして、浴場、脱衣所でのマナーの注意書きが少ないと思います。
掛け湯やシャワーをしてから入らない人も見受けられました。
日本語でももっと指示書きがあった方が良いと思いますし、英語の表記がかなり足ないと思いました。中華系客が混浴の場所について、困っているようでした。
また、浴場での写真撮影についてですが、他の客が一人でもいたら、遠慮するべき写真撮影(自撮り含め)をしてる方がいるようで、本当にやめて欲しいです。
音がしないカメラ、こそこそやる、も一緒で良くないですよね。
潔く、脱衣所、浴場、カメラ持ち込み禁止にしてはいかがでしょうか。
防犯上、プライバシーの保護上、問題が起こってからでは遅いと思います。
ご指導よろしくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

平日泊。天気も恵まれ久々に満足しました。
10年以上毎年お世話になっていますが、やっぱり万座の温泉は最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

落ち着いた雰囲気でゆっくりできました！
食事もおいしくいただき、温泉も最高でした！！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

温泉がとってもよかったです。
雪も粉雪でスキーも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ゲレンデまで0分。スキーヤーには最適な立地。
風呂も再考です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

シャトルバスが出ていたので助かりました。朝食のビュッフェは種類も多く、オムレツも作ってくれるし大満足です。スタッフの方々はいつも笑顔であいさつしてくださり、お部屋もお風呂も清潔でとても気持ちよく宿泊できました。夕食は１箇所しか空いていないので、売店で買うことも出来ました。夕食は美味しいですがアラカルトで注文した２人分の量が少ないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

娘のスキーデビューで宿泊しました。夕飯はバイキングでしたが順番待ちでかなり待ちました。しばらく待っても豚しゃぶの豚がなかったり、うどんのつゆがなかったりしました。食事の品数は少ないでしたが、どれも美味しかったです。ゲレンデは初心者コースのどうぶの森コースがお勧めです。初めての娘もスイスイ滑ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

ホテルを出たらゲレンデ、もう最高です。いつか泊まってやるぞ、との思いで
やっと家族で宿泊しました。温泉に入って、美味しいもの食べてスキー三昧と
至れり尽くせりの最高の2日間でした。
また、来年も絶対に行きたいと家族も絶賛してました。
天気にも恵まれ言う事ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

２月10日に１泊で利用しました。いろんな口コミでは、食事の種類が少ないとか、配置がホテルっぽくなく美味しく見えないとか、いろいろありましたが、そんなことは全くなく、種類も豊富だし、ローストビーフやしゃぶしゃぶもあり、お腹いっぱい食べました！朝食のご飯もとても美味しく、コーヒーのテイクアウト用のカップもあったのには、驚きました。部屋にも持ち帰り、ゆっくりいただくことが出来ました。
部屋は南館で、確かに離れていましたが、バイキングの後の腹ごなしやスキーの前のウォーミングアップにもちょうどよく、エレベーターも楽しめました。２日目のスキー後に送迎バスで高原ホテルのお風呂に行きましたが、こちらは、プリンスとはまた違った感じで、石庭風で情緒もあり、ものすごく良かったです。
ゲレンデ直結なので、来年は、娘たちも連れてきます。私達は疲れたら早く上がれるので便利です。
万座ハイウェイの後半の吹雪いて前が見えなかったこと以外は、すべて満足の旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

２月にスノーボードをするために宿泊しました。1泊1万円以内でしたが、夜のビュッフェに大満足でした！
お風呂も露天で雪見風呂が出来てすごく気持ちよかったです。
朝ごはんのチケットを昼食に変えることも出来、朝ごはんをあまり食べない我が家には大変ありがたかったです。
ただ、フロントの方の対応が無愛想で、ちょっと物をお借りしたくフロントに電話したのですが、こっちが言葉を言い終わる前に『はい、はい、はい、はい』と明らかに面倒くさそうな態度が出ていて気分が悪かったです。
施設や食事には大変満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

今回、初めて１人で宿泊しましたが、ツインルームでしたので、
広さは充分。
部屋がゲレンデ前でしたので部屋が少し寒く感じました。
風呂は万座プリンス,流石に不満はまったくありません。
平日でお客さんが少なく、大変だとは思いますが、スキー場も空いていて、大満足の旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

全般的に満足でした。ただ部屋の温度調節が出来ないのは残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

スノボ旅行で利用致しました。
南館の禁煙ルームでしたが、確かに少し本館から離れてはいますが、すごく遠いということはないです。こぢんまりした清潔なお部屋でした。
軽井沢からの送迎バスがあったので、とても楽に移動でき、良かったです。立地も目の前がゲレンデですぐに遊べました。
温泉はとても質がよくて、よく温まり、肌がすべすべになりました。
混浴も、バスタオルを巻いたまま入浴できるので恥ずかしいこともなく夫と二人で満天の星空を眺めながら満喫できました。
ご飯は朝夕ともにバイキングでしたが、繁華街で1600円くらいのバイキング、という感じでした。時間制限もなく、ゆっくりできたので良かったと思います。現地で頼むと5000円とのことでしたのでなかなかなお値段だと思います…（朝は2200円とのことです）
お昼の中華料理はラーメンが1500円ですので、食べ物は大分高額かなぁ、という印象です。

チェックアウトの後は荷物は預かってもらえません。（チェックイン前は預かってもらえました）
100円のコインロッカー利用になります。（リターン式ではないです）
また、チェックアウトのあとの温泉は無料ですが、新しくタオルを借りるのは有料（100円）になるので、チェックアウト時にお部屋から持って出ることをお勧めします。
高原ホテルの温泉も利用できてとても良かったですよ！

良いお宿ですが、ゴージャスに過ごしたい！という方には不向きです。
普通の綺麗なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

年末２泊洋室を予約したのですが、喫煙であれば和室のお部屋が用意できるとのことで無料で和室にグレードアップしてくださいました。部屋からは綺麗な雪山も見え、夜は満天の星が見え、とても良いお部屋でした。
お料理は和食がおいしかったです。日本酒フェアもやっていたので日本酒好きとしてはとても良かったです。遅めに食事に行って最後の客となってしまいましたが、焦らされることなくゆっくりと食事できました。
温泉もとても良かったです。冬なので洗い場がすごく寒かったのですがそれもいい経験でした。吹雪の中の露天風呂もなかなか経験できない良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

食事はシェフが変わった直後なのか、結構美味しかったです。
部屋ほか設備は古いです。
風呂は高原ホテルがおすすめです。
安く泊まれたので総合的には大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

１２月２７日に宿泊しました。食事も美味しくお風呂は最高でした。万座は4件目の宿泊でしたが、プリンスが一番硫黄の濃さがあった様な気がします。残念なのは、チェックアウトしてから雪で車のドアは開かず、除雪車が通った後車の前に雪が山盛りになっていて、自分達で雪かきをしないと車が出られなかったことです。次回又雪の万座に行く時は、だ出用の板を持って行こうとおもいます。
また、伺います。お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

12月1314に1泊！他の口コミではバイキング量少ないとかサービス悪いとかあったけど、全然！バイキング種類量満足だし係りの人たちも気が利く人が多かったです！平日で人少ないから風呂もほぼ貸切状態だし、露天は素晴らしい！丁度雪見風呂でした！部屋大きい加湿器あるから暖房付けて寝れるし！お得な安いプランだったけどかなり良かったです！
ただ、万座ハイウェイ高いかなー笑
スキーしないで温泉目当でも満足ー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年12月

何と言ってもすばらしい温泉が快適でした。
軽井沢プリンスホテルスキー場で、今シーズン初滑りのあと、足を伸ばして宿泊させていただきました。
今回は、金曜日の宿泊でしたが、バイキング調理が、質量ともに大満足でした3食べ過ぎましたが、品数も味も充分に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月