ジョージ6639さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。当日はお天気が良くなかったとのことでございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mからの絶景の露天風呂をお楽しみいただきたく（その時はきっと晴れますように！）ジョージ6639さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

悪い奴さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、悪い奴さまのご滞在が楽しいものとなったようで私共も大変うれしく思っております。これからも、ご利用いただく皆さまにご満足いただけるホテルとなるよう努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく悪い奴さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。また、昨年に引続きご利用くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
こちら万座温泉は若葉萌ゆる新緑の季節を迎えております。来月もご来館いただけるとの事で、その頃にはきっと今の緑もさらに濃く鮮やかになっていることと思います。爽やかな高原の風を感じながらの露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、投稿者さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は私共の温泉にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。これからも、ご利用いただく皆さまに『来て良かった』『また来たい』と感じていただけるホテルとなるよう努めて参ります。
ぜひまた機会がありましたら、当ホテルへお越しいただきたく投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見しまして、『久しぶりの万座温泉』とのことで、温泉にご満喫いただけましたことを大変うれしく思っております。お食事につきましては私共のお料理補充のタイミングから投稿者さまにはご不便をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、お客さまの多い状況でも、しっかり美味しいお料理を提供できるよう検討して参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、お食事の際に混雑やお料理・食器類の補充等　ご不便をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受止め、お客さまがたくさんご利用される状況下での運営方法等を検証・検討して参る所存にございます。そして、ご利用いただく皆さまに居心地の良いホテルと感じていただけるよう努めて参る所存にございます。投稿者さまにおかれましては、大変恐縮ではございますが　ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
決して新しい最新設備の整ったホテルではございませんが、ご利用いただく皆さまに「来て良かった」「また来たい」と感じていただけるホテルとなるよう
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、『心からゆっくりできた』とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。投稿者さまの仰る通り、標高1,800mの国立公園内に立地する万座温泉は数件の宿泊施設があるのみですが、お子さまと万座の自然を満喫できるご滞在となったのですね。ぜひまた機会がありましら、今後はお子さまと満天の星をご覧いただきながら温泉入浴などお楽しみいただきたく、投稿者さまの次回のご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

shatchさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は濃霧の中ご来館くださいましたことを重ねて御礼申しあげます。
標高1,800mの万座温泉では5月初旬までは、状況により雪が降ることもございます。ご到着後には温泉などお楽しみいただけましたでしょうか。万座温泉はこれから若葉の芽吹く新緑の季節を迎えようとしております。また梅雨が明けますと、爽やかな高原の風と満天の星をお楽しみいただける深緑の夏。。。と移ろう季節の景色を眺めながらの温泉入浴をお楽しみいただけると思います。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくshatchさまの次回のお越しを心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見いたしまして、投稿者さまのご滞在中はお天気にも恵まれ、標高1,800mからの満天の星をお楽しみいただけたのだと大変嬉しく思いました。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルからの星空をお楽しみいただきたく　投稿者さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

ピンクぺっこんさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかく楽しみにしていただいておりました温泉の温度について、ピンクぺっこんさまの旦那さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただく皆さまに快適な温泉を提供できるようこれからも精進して参ります。ピンクぺっこんさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたらご夫婦でお出かけいただきたく3回目のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉（泉質）にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。浴槽につきましては、すぐにの改修・改装は難しい部分もございますが、保田のたかちゃんさまよりいただいたお声をしっかりお預かりし、そのような機会には声を挙げてゆく所存にございます。
こちら万座温泉は標高1,800mの高山温泉でございます。晴れた日の夜はに満天の星を眺めながらの露天風呂入浴も格別なものがございます。ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、保田のたかちゃんさまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は当ホテル並びに万座温泉スキー場もご利用いただけましたこと、またスキー後の温泉もお楽しみいただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。今シーズンは例年に比べ非常に寒さも厳しく、また雪の多い年となりましたが、その分万座温泉のパウダースノーもお楽しみいただけたことと勝手ながら拝察しております。ぜひまた機会がありましたら、これから迎える春の頃の雪解けの山並みを眺めながらの露天風呂をお楽しみいただきたく、お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。温泉管理のスタッフをはじめ、ホテルスタッフ一丸となって　これからもご利用いただく皆さまに「心地よい快適なご滞在」を提供できるよう精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、お客さまの次回のご来館を心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共のお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。一方で、お客さまへの入浴マナーやコロナ禍においての「黙」の部分につきましては注意喚起が至らずに　ご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご利用いただく皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めて参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

お客さまへ
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度、レストランご利用時に私共スタッフのご案内ならびに対応におきまして、配慮が欠けており　お客さまへご不快な思いをおかけし、ご期待に沿えなかったことを心よりお詫び申しあげます。
日頃よりスタッフへは、お客さまに寄り添ったおもてなし、サービスを行うよう指導教育を行っております。しかしながら、この度はホテルサービスに従事する者としてホスピタリティに欠けた対応になってしまいましたことを非常に残念で恥ずかしい限りでございます。謹んで深くお詫び申しあげます。
また、料理の提供に関しましてもお客さまにご満足していただき、喜んでいただくために何ができるかを考え、実践していればお客さまへこのような思いを抱かせることがなかったと深く反省しております。お客さまからいただきました大切なお言葉を真摯に受け止め、今後はこのようなご指摘をいただかぬようサービススタッフならびに調理スタッフ全員に共有し再度、指導・教育に努め、ご利用いただくみなさまに心地よいご滞在を提供できるよう日々精進して参ります。大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく　誠に勝手ではございますがお客さまの次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありあがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、スタッフの対応において励みとなるお言葉を頂戴でき大変うれしく光栄に存じます。一方で、お食事会場につきましては、大好きな晩酌を断念させてしまうこととなり申し訳ございませんでした。現在、ブッフェの会場ではテーブルレイアウトの見直しやパーティションを設置させていただくなど、お客さまに一層安心してお食事を召しあがっていただけるよう、一つ一つ取り組みを始めております。お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がございましたら当ホテルへお出かけいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただけましたことを心より感謝申しあげます。
レビューを拝見いたしまして、この度のご滞在では私共の露天風呂や万座高原ホテルの石庭露天風呂に「大変満足」のコメントを頂戴できましたことを大変嬉しく光栄に存じます。次回にはぜひご家族さまとご一緒にお越しいただきたいと存じます。妙福さまご家族さまのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の女性専用屋根付き露天風呂にご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。また、お食事につきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき嬉しく思っております。お食事の取分けにつきましては、ご指摘いただきましたことを真摯に受止め改善できるよう検討して参る所存にございます。
お客さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
決して新しくはない当施設において、スタッフの対応のお褒めを頂戴することができたことは　お客さまをお迎えするうえでの心の糧となり、より一層のおもてなしを肝に命じる所存にございます。
ぜひまた、次の機会にも当ホテルへお越しいただきたく　お客さまの次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。