食事も風呂もサービスも満足しましたが、部屋には少々がっかりしました。

南館(？)でしたが露天風呂、売店のある本館から遠すぎる。
一台しかない斜行エレベーターの順番待ちをしなければならなかった事が最大のストレスでした。
部屋も普通のシティホテルのツインルーム風で窓も開放感が無く旅情を楽しむ、という感じではありませんでした。
次回は本館を予約したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

度々利用していますが、お風呂については大満足しています。東館のお部屋が、南館程度あればさらに良くなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

初めて夫婦でお世話になりました。妻も非常に喜んでいました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

9月末に宿泊いたしました。夕食がバイキングコースが多いプランのなかで、選べる夕食プランがあり、このサイトで利用しました。期待どおりの夕食と美味しいお酒を提供していただき満足でした。また、あいにくの雨でも館内設置の温泉が利用ができゆっくりさせていただきました。部屋からの眺望と静かな環境そして美味しい食事が楽しめるホテルです。また機会をみつけて伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

いつも妻と共に宿泊し、最高の温泉環境の中で心を癒しております。妻が足が悪いのでいつも風呂に行きやすい部屋をお願いしていますが、毎度快く受け入れてもらいありがたく存じます。私たちは、「温泉はどこがいい？」と問われれば、必ず「万座温泉」と答えます。（やまぼうし、８０代、男性）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

露天風呂が最高です。特に姉妹ホテル万座高原ホテルの温泉も利用できるのが嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

週末の宿泊でやむを得ないと思いますが、夕食も朝食もレストランの外で待たざるをえず、あらかじめ希望時間を聞いて頂くとか、レストランの外で待つのではなく一旦部屋に戻って、座席が空いたら電話を頂くとか、何か対応頂けるとスマートと思います。ですが、基本的には満足でまたお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

とても快適に宿泊できました。レストランは期待していなかったけど、夕食に単品で食べた中華も、朝食のバイキングも美味しかったです！お風呂は高原ホテルの方の露天にも入れて大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

美味しい洋食と雲上の温泉を満喫しました。帰りは雲の霧のなか草津側に降りてちゃつぼみ苔公園に行きましたが誰もおらず入園料５００円の看板を見て何も見ず帰ってきました。道の駅で買った蕨を始めて調理しましたが灰汁抜きをした後のおひたしは最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

二回目の宿泊です。この内容でコストパフォーマンスにたけていて大変満足しました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

4月23日に宿泊しました。
露天風呂からの眺めが素晴らしい！
泉質も最高です。
小さい子ども連れの宿泊ということで、サービスでお部屋のグレードを上げていただきました。
どうもありがとうございました。
フロントの方もスタッフの方も、笑顔と挨拶がしっかりしていて皆さんとても感じがよかったです。
また宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

落ち着いた雰囲気でゆっくりできました！
食事もおいしくいただき、温泉も最高でした！！
ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

温泉がとってもよかったです。
雪も粉雪でスキーも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

シャトルバスが出ていたので助かりました。朝食のビュッフェは種類も多く、オムレツも作ってくれるし大満足です。スタッフの方々はいつも笑顔であいさつしてくださり、お部屋もお風呂も清潔でとても気持ちよく宿泊できました。夕食は１箇所しか空いていないので、売店で買うことも出来ました。夕食は美味しいですがアラカルトで注文した２人分の量が少ないのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

ホテルを出たらゲレンデ、もう最高です。いつか泊まってやるぞ、との思いで
やっと家族で宿泊しました。温泉に入って、美味しいもの食べてスキー三昧と
至れり尽くせりの最高の2日間でした。
また、来年も絶対に行きたいと家族も絶賛してました。
天気にも恵まれ言う事ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

年末２泊洋室を予約したのですが、喫煙であれば和室のお部屋が用意できるとのことで無料で和室にグレードアップしてくださいました。部屋からは綺麗な雪山も見え、夜は満天の星が見え、とても良いお部屋でした。
お料理は和食がおいしかったです。日本酒フェアもやっていたので日本酒好きとしてはとても良かったです。遅めに食事に行って最後の客となってしまいましたが、焦らされることなくゆっくりと食事できました。
温泉もとても良かったです。冬なので洗い場がすごく寒かったのですがそれもいい経験でした。吹雪の中の露天風呂もなかなか経験できない良い思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

12月1314に1泊！他の口コミではバイキング量少ないとかサービス悪いとかあったけど、全然！バイキング種類量満足だし係りの人たちも気が利く人が多かったです！平日で人少ないから風呂もほぼ貸切状態だし、露天は素晴らしい！丁度雪見風呂でした！部屋大きい加湿器あるから暖房付けて寝れるし！お得な安いプランだったけどかなり良かったです！
ただ、万座ハイウェイ高いかなー笑
スキーしないで温泉目当でも満足ー。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2016年12月

10/8から2泊させていただきました。フロントの方を含め従業員の皆様の対応は非常に感じがよく滞在期間中は気持ちよくすごせました。確かに施設は若干古いかもしれませんが、それをカバーできるサービス・接客と思います。
お料理はバイキングでしたが、どれもおいしくいただきました。また、朝食が昼食へ変更可能であったこともよかったです。中華ランチをいただきました。お風呂も適温で係りの方がこまめにチェックしていただいていたので、大変だな、と思う一方でゆっくり入ることができました。また機会があれば泊まりに行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

源泉掛け流しは最高です。湯量豊富で気持ちがいい！湯温も丁度良かったです。またお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

部屋から温泉・レストラン相当距離がありました。しかし階段を使うと短縮できます。
やはり温泉は最高です。露天風呂も素晴らしくこれだけでも訪問の価値ありです。雨天のため周辺散歩ができず残念。なお、高原ホテルの風呂も利用可能ですので庭園露天風呂が楽しめます（今回は雨天につき断念）
部屋はファミリールームのため広々して快適でした。
ただし、網戸が破れているのか虫が入ってきます、冷房設備がないのですから修理早くすべき。
食事は二食ともバイキングですが、私的には水準良好だと感じました。おいしかったです。
万座有料道高いですね、30分以上余計にかかりますが草津経由（冬季は通行不可）でゆけば回避できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月