投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことも大変うれしく思っております。決して新しい、最新設備の整ったホテルではございませんが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同　努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍ　絶景の露天風呂入浴などお楽しみいただきたく投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事や　奥さまとの露天風呂入浴では同じ景色を眺めながらの語らいの場となりましたこと、大変うれしく光栄に存じます。
一方で、道路の看板についてはご不便をおかけしまし大変申し訳ございませんでした。
直ぐに対応できるもの、直ぐにの着手が難しいもの等々ございますが、できるところから一つひとつ取組みを進めさせていただきたく、何卒ご容赦くださいませ。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら　次回は標高1,800ｍならではの満天の星を奥さまと一緒にご覧いただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

ユンカース1977さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。
一方で残暑の厳しい年となり、お部屋ではご不快の念をおかけしましたことを謹んでお詫び申しあげます。施設・設備面での直ぐにの改修等は難しい部分もございますが、これからも来る夏に向け、標高1,800ｍの涼を体感しお届けできるよう、イベントの企画や取組みを進めて参る所存にございますので、ユンカース1977さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がございましたら満天の星などお楽しみいただきたく　誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

MTSATさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、夏真っ盛りの季節に万座で涼しくお過ごしいただけたとの事で私共も大変うれしく思っております。夏シーズンの恒例となりました朝市での野菜直売もご利用いただけましたでしょうか。地元、嬬恋村の農家さんが丁寧に育てた朝取りキャベツをはじめ嬬恋自慢の甘～いトウモロコシなど自信を持って販売させていただいております。
ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍの絶景露天風呂と夏の涼をお楽しみいただきたくMTSATさまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や万座高原ホテルの温泉にもご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、お食事におきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。ブッフェボードの並び方につきましては、アイランド形式をとっているため　なかなか一概に決め打ちすることが難しい部分もございますが、混雑時のご案内など私共のお声掛けの至らなさを猛省し頂戴しましたお声を職場内で共有させていただき今後のお客さま満足に繋がるよう努めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍならではの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

mc.satoさま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉や食事にご家族みなさまがご満足いただけましたことを大変うれしく光栄に存じます。一方でスタッフや喫煙室など、mc.satoさまにはご不快の念をお掛けしましたことを謹んでお詫び申しあげます。
この度頂戴したお声をしっかりお預かりさせていただきホテル内で共有させていただき、ホスピタリティ溢れるホテルとなるようスタッフ一同　精進して参ります。
mc.satoさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた次の機会にも標高1,800ｍならではの絶景露天風呂入浴やご家族そろってのお食事をお楽しみいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

投稿者さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、短いながらも標高1,800ｍの万座の涼をお楽しみいただけましたことを大変うれしく思っております。只今、当ホテルでは夏休みの期間中（8月27日まで）万天ガーデンバー営業を行っております。万座温泉スキー場のゲレンデを活用し、その名の通り星空を見上げながらお酒を楽しんでいただこうというものでございます。（ソフトドリンクもご用意しております）ガイドさんによる星空解説も行っており、時に気温20℃を切ることもある中で夕涼みをご満喫いただいております。ぜひまた機会がありましたら、当ホテルでの納涼をはじめ、秋の全景紅葉、冬のパウダースノーなど　標高1,800ｍならではの体験をしていただきたく、投稿者さまのご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

魚6661さま
先日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉やブッフェのお食事にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。またご滞在中には万座の短い夏の涼をご満喫いただけたとのことで私共もとても嬉しく思っております。夏休みの期間中（8月27日まで）万天ガーデンバーと称して18:00～21:00の間、スキー場のゲレンデを活用し星空をご覧いただきながらのバー営業をさせていただき、ガイドさんによる星空解説も行っております。ぜひまた機会がありましたら、標高1,800ｍならではの満天の星をご覧いただきたく☆魚6661さまの次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

kuro0770さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度のご滞在では、館内の清掃状況等　kuro0770さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
日頃より、古くても清掃の行き届いた施設を念頭に業務しておりましたところ完璧には至っておらず　施設・設備の直ぐにの改修は難しい部分もございますが、今後もご指摘いただいた内容を真摯に受止め、取組を継続して参る所存にございます。
kuro0770さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍ　日本有数の硫黄含有量を誇る絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。

なべＱＱＱさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の食事に「おいしかった」のお言葉を頂戴でき大変うれしく思っております。また、スタッフの対応におきましても今後の糧となるお言葉をいただき光栄に存じます。
温泉につきましては、大自然の恩恵を受け、源泉かけ流しにて提供させていただいておりますが、気象条件等でも左右される部分でもあり私共としては、これからも安全・安心を第一に万座温泉の泉質の素晴らしさを提供できるよう、スタッフ一同　努めて参る所存にございます。
なべＱＱＱさまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800ｍならではの絶景露天風呂入浴をお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同　心よりお待ちしております。