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万座温泉 万座プリンスホテル クチコミ・感想・情報

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万座温泉 万座プリンスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1711件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.98
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂4.25
  • 食事3.72
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625件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 18:19:37

温泉が白濁のエメラルドグリーン色でとてもいいお湯で、いつでも入れて、なぜかまた行きたくなる所です。期間限定ですが東京から送迎バスが無料で乗れるのはうれしい。あんな酷暑の夏も万座はクーラーいらずで一年中温泉重視の方はいい所だと思います。施設面では売店だけでなくカフェ施設がほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】室料のみ 標高1,800mの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

ビアだるさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ビアだるさん [60代/男性] 2024年03月12日 19:42:40

部屋は年期を感じさせますが、よく手入れされ、掃除も行き届いていました。食事は、2食共にビュッフェでしたが、特に朝食は満足のいく内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】春休み・GWにもおすすめ!<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ファミリールーム ■禁煙■ 38.0平米・1~4名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 00:25:21

久し振りの訪問ですが、コロナの影響なのか営業形態が縮小され、以前、あった中国料理店「錦」や南館の内風呂、ラウンジ(カフェ)、ボディケアコーナーが閉鎖されていました。特に「錦」の中国料理は絶品だっただけにとても残念でした。しかしながらレストラン「しゃくなげ」で昼食にいただいたあんかけラーメンはとても美味しく「錦」の味が伝承されていて嬉しく感じました。
経営的な側面もあるかと思いますが、絶景の露天風呂と「錦」はこのホテルの看板で唯一無二の存在だったと思います。オールドファンとしては多少、時間が掛かって、どんな形態であっても「錦」の再開を期待しています。
スキーで訪れましたが標高1800mで「粉雪の万座」の通り、この時期でも雪質は申し分なく、晴天にも恵まれてスキーを満喫した上に効能抜群の温泉で癒され、とても良い休日を過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】朝食付き 標高1,800mの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 11:34:57

万座フレンチは良かった。南館のエレベータは団体客と重なると待たされた点がマイナス。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ】地元食材を使用した季節の万座フレンチ ◇万座ディナー◇
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 17:03:33

露天風呂では雪景色を満喫しながら最高の温泉の湯で体もポカポカになりました。冬季の交通アクセスは不便ではありますが、お値段がお手頃だったので総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月のご予約で2・3月がお得!ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

aki3830さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

aki3830さん [70代/男性] 2024年02月07日 13:34:44

温泉とスキーが目的だったので全体的に満足のいく滞在でした。
ホテルはさすがに老朽化が進んでいる感じでしたが静かでかいてきでした。
ただ、バスルームなどは嫌なにおいがしみついていたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
1月のご予約で2・3月がお得!ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

nishiuri327さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

nishiuri327さん [30代/女性] 2024年02月06日 02:29:29

設備は古いがお湯は最高です。万座、草津は日本でもトップレベルの温泉でしょう。
化粧品などいらないくらいツルツルになります。混浴も家族やカップルで入るにはいいですよね。
フロントの対応もとても良く皆さん丁寧で親切な方ばかりで嫌な気持ちになることもありませんでした。部屋の窓からゲレンデが見えてスキーやスノボをする方にはとてもいいホテルだと思います。
食事はバイキングでしたが、まぁ普通ですかね。朝食のパンとオムレツは美味しかったです。
また温泉に入りに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】夕朝食付き 標高1,800mの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 15:59:54

毎年スキーで利用してます。
施設は年季を感じさせますが、料金など考慮すると相応かなと思います。
来シーズンもお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
スキー場オープン前日までのご予約でお得!夕朝食+リフト4時間券2枚付きプラン
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 20:09:07

今回、一泊二日のスノボーでお世話になりました。
ゲレンデはすぐ目の前にあり、スノーウエア、ボードのレンタルもホテル内ですぐ利用出来ます。リフト一日券も付いてのこの価格なら良いと評価出来ます。
自分は自前の用具を持ち合わせていたので数分で直ぐに滑り出し出来て
満足でした。
食事はビュッフェスタイルでした。ズワイガニも堪能出来る内容で美味しく頂きました。
チェックアウト後も露天風呂を無料で利用出来ます。
最終日まで温泉を楽しめます。
露天風呂はなかなかの趣きがありました。
アメニティーにこだわる場合期待は余りしない方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スキーパック】粉雪と絶景露天風呂を満喫 <夕朝食付き+リフト1日券付き>
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 10:32:30

お部屋が写真と違っていてとても狭く、ゆっくり過ごせる感じではありませんでした。冷暖房もありません。ただ、お部屋以外はとても良かったです。混浴があり、家族で一緒に星を見ながら入れてとても貴重な経験でした。夜ご飯はビュッフェで蟹食べ放題!お刺身もとっても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合4

配送先変更して欲しい。さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

配送先変更して欲しい。さん [50代/男性] 2023年12月16日 11:20:58

アルコール付きなのに、アルコール代請求された。受付などでわからないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【アルコール飲み放題付き】ローストビーフやカニも♪満腹・満足ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 12:40:05

酸性の硫黄泉がとても良かったです。館内の設備も整っていて滞在中に不便は感じませんでした。バイキングの食事も美味しく頂けました。男性用の露天風呂に入るときにタオルや湯あみ着を着用するのが面倒でした。露天風呂は完全に男女別のほうが気持ちが落ち着いてのんびり出来ると思います。共用&混浴にこだわる理由が分かりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年12月01日 15:55:06

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、万座温泉の泉質をご堪能いただけましたことを大変うれしく光栄に思っております。
露天風呂の入浴方法につきましては、これまでにも様々なお声を頂戴しており現在のスタイルに至った経緯がございますが、これからもご利用いただくお客さまのお声をしっかりお預かりさせていただきながら模索・検討させていただきたく、何卒ご寛容くださいますようよろしくお願い申しあげます。
また、大変勝手とは存じますが次の機会にもぜひ日本有数の硫黄含有量を誇る万座温泉へお出かけいただきたく、投稿者さまの当ホテルへのご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【和室 ■喫煙可■ 10畳・1~5名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 22:45:38

立地ゆえに空気もロケーションも良く、温泉は泉質も良くとても気持ち良かったです。
朝晩の食事も、普段のビュッフェと比べると品数は少なめに感じましたがどれも美味しく頂きました!さすが嬬恋。キャベツがとても美味しかった。
ただ、温泉の脱衣所や洗面所が古い感じがしたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年12月01日 15:48:38

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の温泉にご満足いただけましたことを大変光栄に存じます。また、お料理につきましても調理スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことをとても嬉しく思っております。
一方で、ご指摘いただきました内容につきましては、直ぐにの大掛かりな改修工事等は難しい部分もございますが、できるところから手を入れ、古くても居心地の良いホテルとなるようスタッフ一同 努めて参る所存にございます。
投稿者さまにおかれましては大変恐縮ではございますが、ぜひまた機会がありましたら標高1,800mの絶景露天風呂入浴などお楽しみいただきたく、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
10月のご予約で11・12月がお得!ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

ゆめのじーじさんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

ゆめのじーじさん [60代/男性] 2023年11月11日 19:00:39

10月3日に妻と宿泊させていただきました。混浴露天風呂が開放感、景色、泉質、言うことなし。最高でした。温泉には入ったり上がったりで2時間ほど楽しませてもらいました。湯温もちょうど良かったです。
また宿泊させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年12月01日 15:43:07

ゆめのじーじさま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、私共の露天風呂入浴におきまして 大切な方との語らいのひと時となりましたこと、大変うれしく思っております。
夜の星空なども一緒にご覧いただけましたでしょうか。
ぜひまた、次の機会にも標高1,800mの絶景露天風呂入浴をお楽しみいただきたく、ゆめのじーじさまの次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】ポイント10倍<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■喫煙可■ 19.2平米・1~2名】

総合4

pinoko9949さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

pinoko9949さん [60代/女性] 2023年11月05日 16:29:25

軽井沢からの送迎バスの利用は、紅葉の、時期であり素晴らしかったです。
お湯の良さがうりなのに、脱衣所→内風呂→外風呂に行く階段が古くてお粗末で、とても残念でした。
露天風呂の男女の差が悲しかったです。女湯も景色がよく見られるように工夫して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年11月27日 17:46:31

pinoko9949さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご意見をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は、せっかく楽しみにしていただいていた温泉においてpinoko9949さまのご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、すぐにの大規模な改修については難しい部分もございますが、メンテナンスクローズ期間を有効に活用し、できるところから一つひとつ計画的に修繕を進めて参る所存にございます。
pinoko9949さまにおかれましては大変郷愁ではございますが、ぜひまた機会がありましたら絶景の温泉入浴はもとより夜の満天の星などもお楽しみいただきたく、誠に勝手とは存じますが次回のご来館をスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

Hiro9885さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

Hiro9885さん [70代/男性] 2023年11月02日 17:36:44

温泉が素晴らしい。男女いっしょに入れるのが楽しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年11月27日 17:36:33

Hiro9885さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありあがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
これからも、安全・安心を第一に万座温泉の泉質の素晴らしさを皆さまに提供できるようスタッフ一同 努めて参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたくHiro9885さまのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 18:25:25

なんと言ってもお風呂が最高!
スタッフの対応も凄く良いです^_^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
万座温泉 万座プリンスホテル 2023年12月01日 16:13:16

投稿者さま
過日は万座プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その折の貴重なご感想をお寄せいただきましたことを心より感謝申しあげます。
この度は『お風呂が最高!』のお言葉、そして私共スタッフの励みとなるお言葉を頂戴できましたことを大変うれしく光栄に存じます!!!
決して新しい設備の整ったホテルではございませんが、これからもご来館される皆さまへ感謝とおもてなしの意の伝わるサービスを提供できるようスタッフ一同 精進して参りますので、ぜひまた機会がありましたら当ホテルへお越しいただきたく、投稿者さまのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【バリューレート】<夕朝食付き> 標高1,800mの絶景と、にごり湯で極上の癒やしを
ご利用のお部屋
【本館ツインルームC ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 13:11:06

展望露天風呂の景色は絶景で乳白色の温泉に癒されました。館内も清潔でしたが、男性用内湯の洗い場の排水が悪く、足元に他人のシャンプー泡が滞留していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】<夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 15:51:52

露天風呂を期待して行きましたが少し湯温が低く、残念でした。
食事は夕飯、朝食共に美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】絶景露天風呂で万座の山なみと満天の星を <夕朝食付き>
ご利用のお部屋
【東館ツインルーム ■禁煙■ 19.2平米・1~2名】

総合4

モッサン6498さんの 万座温泉 万座プリンスホテル のクチコミ

モッサン6498さん [70代/女性] 2023年10月16日 19:24:32

朝食は よかったけど、夕食は 物足りなかったです。お風呂 数が多く大変良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得】夕朝食付き
ご利用のお部屋
【南館ツインルーム ■禁煙■ 24.0平米・1~2名】

625件中 1~20件表示

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